O processo de negociação, sua estrutura e importância no contexto de atual

O Processo de Negociação, sua estrutura e importância no contexto

atual.

Luiz Carlos Rodrigues ∗

Jose Vilmar de Oliveira **

Resumo:

A Negociação está cada vez mais presente no nosso cotidiano. Vivemos num mundo globalizado,

e num ambiente típico de mudanças e conflitos. Essa realidade do mundo em transformação faz

com que jogos de interesses se choquem, e com isso surgem os conflitos, além de diversos outros

fatores que interferem no processo relacional das pessoas dos grupos e organizações. Sobre esses

aspectos, procuramos através de uma linguagem clara e objetiva, mostrar a importância do

processo de negociação dentro deste contexto. A necessidade de desenvolvimento da habilidade

de negociação e premente, pois vivemos num mundo de conflitos e jogo de interesses. Diante

disso, o artigo apresenta em síntese o processo de negociação, sua importância de se conhecer os

objetivos da negociação, e conduzi-la no cenário em que a mesma esta inserida, bem como a

importância de se conhecer o negócio, objeto da negociação, o ambiente e as expectativas em

relação ao processo e o conflito que envolveu aquela negociação. Não deixando de lembrar da

ética e concessões que envolvem todo um processo negociação.

Palavras-chave: Negociação. Conflito. Ambiente. Ética. Concessões.

1 Introdução

Com as constantes mudanças no cenário do nosso mundo globalizado, e o com o

aumento cada vez mais dos objeti