O que é Kaizen?

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO

UNIAN SP – SANTO ANDRÉ

CURSO DE

KAIZEN

Santo André

2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO

UNIAN SP – SANTO ANDRÉ

CURSO DE

KAIZEN

Projeto apresentado para cumprimento da Disciplina ProInter do Curso .

Santo André

2014

SUMARIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 KAIZEN 4

2.1 Controle da Qualidade Total

2.2Sistema de Produção Just-in-Time

2.3 REDUÇÃO DO SET-UP 6

2.4 PREPARAÇÃO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO 6

2.5 TPM – MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL 7

2.6 KANBAN 7

2.7 TRABALHO PADRÃO 7

2.8 GERENCIAMENTO VISUAL 7

2.9 JIDOKA – AUTOMAÇÃO INTELIGENTE 8

2.10 SISTEMAS DE SUGESTÕES 8

2.11 ATIVIDADES DE PEQUENOS GRUPOS 8

3 –OS TIPOS DE KAIZENS MAIS CONHECIDOS 9

4 –CONCLUSÃO........................................................................................................10

5 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11

INTRODUÇÃO

2 Kaizen

O que é Kaizen?

Kaizen é uma filosofia e uma abordagem sistemática para melhorar processos. Esta abordagem deve ser aprendida por todos e aplicadas em todos os lugares. Gemba é do japonês e significa "verdadeiro lugar" e em termos de negócio é onde você cria valor para seus clientes através do trabalho diário. Gemba é o lugar onde a ação acontece (IMAI).

Kaizen é uma palavra de origem Japonesa e significa Melhoramento Contínuo. “Hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje”, ou seja, esta palavra está ligada a Gestão da Qualidade Total, quer dizer Melhorar Sempre, Aprimoramento Contínuo. KAI = modificar e ZEN = para melhor. Exprime uma filosofia de Vida Oriental. Da mesma maneira que o famoso “5S” também tem objetivo pela busca da qualidade total e constantemente melhorada, em outras palavras um aperfeiçoamento dia a dia.

Pode-se dividir o kaizen em duas partes, uma Técnica e outra Humana. A parte Técnica consiste em descobrir e eliminar todas as atividades que não agregam valor ao produto, ou a eliminação total dos desperdícios. A parte Humana significa um total envolvimento de todos na empresa com a pré-disposição para mudanças e novos rumos em processos.

Pode-se dizer que o kaizen é uma estratégia de melhoramento que reflete um esforço constante para oferecer produtos melhores a preços menores. Nesta filosofia estão inclusas uma série de técnicas que envolvem a manutenção de máquinas, controle de tempos na produção, controle de qualidade de produtos, sugestões de funcionários, atendimento ao cliente entre outras atividades dependentes do homem, ou melhor, do relacionamento humano.Embora as melhorias kaizen sejam pequenas, o processo kaizen proporciona resultados significativos ao longo do tempo. O conceito de kaizen explica por que as empresas não podem ficar estáticas durante muito tempo no Japão. As empresas ocidentais, enquanto isso veneram as inovações: grandes mudanças em função de revoluções tecnológicas; os mais recentes conceitos gerenciais ou técnicas de produção (IMAI).

Para se conseguir o kaizen, existem 4 (quatro) princípios principais (NARUSAWA):

1. Lead Time (prazo)

Concentre a sua atenção no tempo de paradas e não no tempo de processamento.

2. Mão de Obra

Diferencie o trabalho que agrega valor da simples movimentação, transformando esta movimentação em trabalho.

3. Máquinas

Fazer o kaizen do fluxo e da movimentação antes de fazer o kaizen de máquinas, pois o kaizen de máquinas pode ser de difícil execução e caro na sua implantação.

4. Defeitos deverão ser reduzidos para “zero”, ou seja, Qualidade

Inspecionar individualmente cada produto na sua origem, conversando com o pessoal sobre os defeitos que estão afetando a qualidade e o que é possível fazer para garantir a qualidade na fonte.

Principais sistemas / ferramentas Kaizen (IMAI)

A seguir encontram-se os principais sistemas e ferramentas que devem existir para que se obtenha uma estratégia kaizen de sucesso:

Controle da Qualidade Total (Gestão da Qualidade Total)

Sistema de Produção Just-in-Time (Sistema Toyota de Produção)

Redução do Set-up

Preparação do Processo de Produção

TPM (Manutenção Produtiva Total)

Kanban

Trabalho Padrão

Gerenciamento Visual