Oq Que são Custos, Gastos,ganhos E Receitas

SUMÁRIO

1. O QUE SÃO CUSTOS/GASTOS INVISÍVEIS? ....................... 2

1.1. EXEMPLOS DE CUSTOS INVISÍVEIS:

....................... 2

2. O QUE SÃO GANHOS/RECEITAS INVISÍVEIS? ....................... 5

2.1. EXEMPLOS DE GANHOS INVISÍVEIS: ....................... 6

3. BIBLIOGRAFIA ....................... 6

1. O que são custos/gastos invisíveis?

Chamamos de custos invisíveis todos os aspectos, práticas e comportamentos que bloqueiam a realização dos resultados empresariais no seu nível potencial. Eles geram perdas e desperdícios, comprometendo a qualidade dos processos internos, a satisfação do cliente e os resultados financeiros.

1.1. Exemplos de custos invisíveis:

1. O custo de um clima organizacional ruim, gerado, entre outras, pela permissividade em relação aos boatos, fofocas e politicagem interna.

2. O custo da aceitação natural de críticas destrutivas, boicotes e resistências.

3. O custo de sistemas de comunicação ineficientes que alimentam mal-entendidos e inviabilizam a harmonia interna.

4. Os custos em não saber aproveitar e direcionar adequadamente os talentos internos.

5. Os custos decorrentes da inexistência ou falta de diálogo e da falta de sintonia entre as pessoas.

6. Os custos gerados pela falta de autenticidade, falsidade e desgastes interpessoais.

7. Os custos da apatia e do isolamento das pessoas.

8. Os custos gerados pela desconfiança e criação de controles internos em excesso.

9. Os custos oriundos do excesso de informação e de dados desnecessários que não agregam nenhum valor.

10. O custo da inexistência ou falta de controles.

11. O custo da falta de organização.

12. Os custos decorrentes do excesso de burocracia.

13. O custo da falta de motivação e interesse.

14. Os custos da inexistência de cooperação entre as pessoas.

15. Os custos da competição predatória.

16. Os custos da exteriorização de riqueza, exibicionismo e necessidade de status.

17. Os custos que bloqueiam o aprendizado, gerados pela prepotência e arrogância de muitas pessoas.

18. Custos da permissividade em relação aos quebra-galhos, mais ou menos e gambiarras.

19. O custo da desmotivação e da postura não é problema meu.

20. Os custos gerados pela inexistência ou falta de criatividade e bom humor.

21. Os custos gerados pela ociosidade dos Ativos.

22. Os custos decorrentes do mau uso dos bens e instalações.

23. Os custos advindos da utilização de tecnologias ultrapassadas e obsoletas.

24. Os custos da conveniência e manutenção de estoques de segurança acima do razoável.

25. Os custos da falta de manutenção ou da manutenção excessiva.

26. Os custos da aceitação de estruturas super-dimensionadas.

27. Os custos da utilização de sistemas e processos obsoletos.

28. Os custos da falta de austeridade no trato de tudo que se relaciona à empresa.

29. Os custos da falta de planejamento e do planejamento focado no curto prazo.

30. Os custos da falta de lideranças naturais e da existência de lideranças omissas e ausentes.

31. Os custos do turnover de funcionários.

32. Os custos da execução de trabalhos em duplicidade.

33. Os custos da morosidade no processo decisório.

34. Os custos decorrentes de decisões baseadas em análises superficiais.

35. Os custos de negociações mal conduzidas e com baixo nível de compromisso e exigência.

36. Os custos em querer reinventar a roda.

37. Os custos decorrentes da incoerência nas decisões entre produzir internamente ou terceirizar.

38. Os custos de manter procedimentos e tomar decisões baseadas na memória institucional do tipo: foi assim que nós crescemos, isso sempre deu certo.

39. Os custos do refazer, do corrigir e/ou do compensar os erros.

40. Os custos não apurados dos desperdícios dos itens não produtivos.

41. Os custos da qualidade a qualquer preço.

42. Os custos da falta de reciclagem de materiais.

43. Os custos da falta de profissionalismo, da ineficiência, ineficácia e do funcionário desempenhando atribuições para as quais não foi adequadamente preparado.

44. Os custos de fazer o que não é mais necessário.

45. Os custos de atender pedidos urgentes.

46. Custo da desarmonia e dos desgastes interpessoais no dia-a-dia

47. Custo da politicagem, das fofocas, dos boatos, dos “subterrâneos”

48. Custo do clima pesado e da crítica destrutiva

49. Custo dos boicotes e das resistências

50. Custo da competição predatória, da ausência de cooperação

51. Custo