Organização Da ação Empresarial

Desenho Departamental

O desenho departamental refere-se à estrutura organizacional dos departamentos as divisões da empresa, ou seja, ao esquema de diferenciação e de integração existente no nível intermediário da empresa. Vimos que a diferenciação pode dar-se de duas maneiras vertical horizontal. A diferenciação vertical ocorre pelo arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar), enquanto a diferenciação horizontal ocorre pelo desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializados dentro do mesmo nível hierárquico da empresa.

• Conceito:

Divisão do trabalho em termos de diferenciação entre diversos tipos de tarefas executadas pelos órgãos.

• Departamento:

Uma unidade da organização (departamento de produção, divisão de vendas, seção de contabilidade).

• DEPARTAMENTALIZAÇÃO:

Quando uma empresa é pequena e constituída de poucas pessoas, nenhum arranjo formal para definir e agrupar as suas atividades é necessário. As pequenas empresas não requerem diferenciação ou especialização para distinguir o trabalho de uma pessoa ou unidade dos demais. Mas, à medida que as empresas se tornam maiores e envolvem atividades mais diversificadas, elas são forçadas a dividir as principais tarefas empresariais .

• Tipos de departamentalização:

• Funcional

• Territorial/geográfica

• Por produtos/serviços

• Por clientes

• Por processos

• Por projetos

• Matricial

• Mista

•Departamentalização Funcional:

• Ele tem como objetivo principal agrupar as atividades e tarefas de uma organização de acordo com as funções principais desenvolvidas por ela. Funciona da seguinte maneira: se uma empresa possui funções de produção e vendas, por exemplo, ela deverá agrupar suas atividades em departamentos de produção e vendas.

• Característica

• Atividades homogêneas ,agregando especialização

• Vantagens:

• DEFINIÇÃO CLARA DAS TAREFAS

• ESPECIALIZAÇÃO

• MAIOR CONCENTRAÇÃO

• DESVANTAGENS

• Disputa por poder e valorização

• Resistência á mudanças

• Departamentalização territorial/Geográfica

• Algumas vezes mencionadas como Regional, de área ou geográfica. É o agrupamento de atividades de acordo com os Lugares onde estão localizadas as operações. Uma empresa de grande porte pode Agrupar suas atividades de vendas em áreas do Brasil como a região Nordeste, Região Sudeste, e região Sul. Muitas vezes as filiais de bancos são estabelecidas Desta maneira.

• Característica:

• Empresas territorialmente dispersas.

• Vantagens:

• Redução de custo para operações locais

• Maior conhecimento do contexto

• Desvantagens:

• Duplicação de instalações e de pessoal

• Comprometimento na visão sistêmica

• Departamentalização produtos/Serviços

• A departamentalização por produto organiza-se em unidades independentes responsáveis por um grande produto ou uma linha de produtos. Assim sendo, todas as atividades necessárias, para a produção de um determinado produto, deverão ser agrupado em uma única unidade. Se uma empresa deseja produzir quatro produtos, as atividades A, B, C, D, requeridas para cada produto, deverão ser agrupados em cada departamento por produto, como a seguir: Departamentalização.

• Vantagens:

• Vantagens Define responsabilidade por produtos ou serviço, facilitando a avaliação dos resultados. Melhor coordenação interdepartamental. Maior flexibilidade. Facilita inovação. Ideal para circunstancia mutável. Departamentalização.

• Desvantagens:

• Desvantagem Enfraquecimento da especialização. Alto custo operacional pela duplicação das especialidades. Contraindicada para circunstância estáveis e rotineiras.

• Departamentalização clientes:

• Sua base envolve diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com as características do cliente e suas necessidades. Divide as unidades organizacionais para que cada divisão sirva um tipo de cliente diferente.

• Características:

• Aplicação Dá mais ênfase para o cliente que para a própria organização, é indicada quando o negocio depende de diferentes características de produtos ou serviços para diferentes tipos de cliente.

• Vantagens:

• Vantagens O aspecto mais crítico da organização é a satisfação do cliente. É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produto que variam o tipo de acordo ou tamanho do cliente. Permite a organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades.

• Desvantagens:

• Desvantagens As demais atividades da organização produção, finanças, podem torna-se secundária, pelo fato da preocupação pelo cliente. Assim como algumas atividades os objetos da organização (como lucratividade, produtividade) também podem ser deixados de lado em função da satisfação do cliente.

• Departamentalização por processos:

• Processo é conjunto de atividades estruturadas e destinada a resultar em um único produto especificado para um determinado cliente ou mercado. É uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um