PIM I NATURA COSMÉTICOS GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

RELATÓRIO PIM I

ARARAQUARA/2020

PROFESSOR MAURO TRUBBIANELLI

Nº.	NOME	RA
01	Amanda de Almeida Sena	2036880

INTRODUÇÃO

Para um bom desempenho organizacional a empresa precisa estar disposta a pensar e a realizar tarefas como um todo. É necessário ter uma visão inovadora e estratégica, que não deixe de lado o colaborador que é designado para que a tarefa venha ser desenvolvida.

No atual mercado, empresas vem se destacando por seus métodos de administração, que visa um ótimo desempenho do funcionário na organização, sem deixar de lado a qualidade do produto e serviço a ser oferecido e a preocupação com o cliente e o meio ambiente. A comunicação aberta é uma ferramenta essencial no mundo corporativo, onde engloba o respeito para com todas as pessoas que estão dispostas a colaborar com o crescimento da empresa que também gera um desenvolvendo pessoal.

O sucesso de uma organização não é apenas seu faturamento mensal, ou seus números de vendas, o seu sucesso está ligado a forma em como ela faz o trabalho acontecer,  pode ser uma corporação que tem um faturamento ótimo, mas se não houver uma colaboração e respeito mútuo na base organizacional, o faturamento se torna prejuízo. Uma vez que o funcionário se sente oprimido em seu âmbito de trabalho, não está motivado a dar seu melhor, sendo assim, irá desperdiçar recursos e tempo na empresa.

Este projeto visa analisar os Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática. O objeto de estudo será a empresa Natura, a maior organização de cosméticos brasileira, que deu início as suas atividades em 1969, sempre visando a sustentabilidade, qualidade em seus produtos e serviços, comunicação com seus contribuidores e mantendo uma preocupação em preservar o meio ambiente.

1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

A Natura está no mercado há meio século, criada em agosto de 1969 por Antônio Luiz Seabra, a empresa se tornou a maior multinacional brasileira de cosméticos. A organização tem como um princípio gerar impacto positivo para as pessoas e para o meio ambiente. O seu número de colaboradores vem crescendo a cada ano, somente no Brasil em 2018 foi constatado 4.958 funcionários, a empresa atua também com vendas internacionais, presente na Argentina, Chile, Estados Unidos e França, contendo ao todo 45 lojas físicas.

A empresa é responsável por desenvolver, fabricar, produzir e distribuir cosméticos, tais como: perfumes, maquiagem, hidratantes para corpo e mãos, e entre outras variedades de produtos sustentáveis. Para que a distribuição seja de forma eficiente e eficaz a companhia conta com time de colaboradores capacitados e treinados para que os produtos e serviços cheguem ao cliente de forma mais rápida e que economize tempo, sem que denigra o meio ambiente.

Com o planejamento estratégico, a empresta agregou novos elementos a diretrizes existentes, dando força ao crescimento e ao futuro da organização. Sob a visão estratégica, a mesma adquiriu agilidade para acompanhar as mudanças que acontecem no mundo organizacional e na empresa como um todo. Uma das propostas feita pela Natura, engloba o crescimento do mercado brasileiro e internacional através das vendas. Para que isso ocorra, a empresa busca melhorar de todas as formas possíveis, desde a área estratégica até operacional.

Buscando a inovação contínua de produtos por meio de investimentos e inovação, a eficiência operacional é um fator de suma importância para que resulte no aumento de produção sem que haja riscos de desperdícios, é um dos fatores que corroboram para o crescimento da marca e de sua competitividade. A sua missão para com os clientes é criar produtos e comercializá-los para que promova bem-estar/estar-bem.

Um dos objetivos da administração, é garantir o máximo de prosperidade para o patrão e ao funcionário ao mesmo tempo. Para o trabalhador o máximo de prosperidade seria um salário alto, referente a carga de serviço que o mesmo oferece a organização, já para o empregador, o máximo de prosperidade é além do lucro para companhia, também seria o baixo custo de produção.

Para que o baixo custo na linha de produção ocorra, é necessário o investimento no treinamento de pessoal adequado para desempenhar tal função, uma vez que o treinamento é feito e padronizado em organizações, o funcionário se torna apto para exercer funções que a empresa o designa. Antes do treinamento ocorrer, o contratante precisa enxergar o talento natural do subordinado, para que ele venha ter o maior proveito de desempenho em sua função. Taylor tinha cinco objetivos gerais, e eles eram:

• Eliminação do desperdício de esforço humano.
• Adaptação dos operários à própria tarefa.
• Treinamento para atendimento das exigências do trabalho.
• Maior especialização nas atividades.
• Normas de trabalho bem detalhadas.

A Natura Cosméticos, sendo uma empresa grande e capacitada, tem um excelente treinamento de pessoal, sempre ativa e disposta a oferecer treinamentos que não prejudique a saúde e integridade do funcionário.

Em setembro de 2018 a empresa adquiriu um robô colaborativo em sua linha de produção na Natura Plant, onde atuou no processo de colocação de tampas e válvulas e o fez com muito êxito. Este processo, demanda esforços repetitivos do trabalhador, que consequentemente a curto prazo desenvolveria alguma deficiência em seu âmbito de trabalho que traria uma doença ocupacional.

O intuito da empresa ao adicionar os robôs na linha de produção, além de garantir ainda mais segurança no ambiente de trabalho, foi aumentar a rapidez na produtividade, assim deixando um custo baixo na produção.

1. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

A Natura Cosméticos é uma empresa completamente capaz de desenvolver um treinamento adequado para todos os seus colaboradores, sendo assim, quando oferece cursos de treinamentos a mesma comunica a todos através de e-mail, internet, banners, folders, avisos em cartazes e entre outros meios.  Sempre lembrando-os de concluir tais treinamentos, sempre há um prazo estipulado, e a Natura os preza, então encontrou uma forma de 90% da companhia fazer seus treinamentos, sendo que 100% foram notificados a fazê-lo, no ano de 2018 foram feitas inúmeras ações para lembrar os funcionários de finalizar os treinamentos, incluindo também o engajamento de diretores e gestores de cada área. Além dos treinamentos presenciais na companhia, a Natura oferece também um treinamento online para que tenham total desempenho em suas funções.