PIM IV UNIP

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

GRADUAÇÃO EM GESTÃO COMERCIAL

SUPERMERCADO SOL

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII

               

cidade

2017  

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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

 

SUPERMERCADO SOL

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM VII

Projeto Integrado Multidisciplinar VII apresentado à Universidade Paulista UNIP, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial.

Orientador (a):  ***********

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2017

RESUMO

Neste trabalho serão abordadas as disciplinas vistas no bimestre, as quais são: Mix de Produtos, Administração do Varejo e Dinâmica das Relações Interpessoais  e serão mostrados dados relativos de como a empresa trabalha no seu dia a dia , qual o seu diferencial, suas qualidades, principais características e  mostrando como funciona efetivamente seus potenciais como mercado. Essas matérias não só serão apenas estudados para conhecimento, mas como também colocadas em prática, por meio de trabalhos em campo e pesquisas na internet, os objetivos principais deste trabalho são: realizar um levantamento das características e das práticas organizacionais da empresa selecionada e desenvolver na prática os conhecimentos teóricos adquiridos. Qualquer empresa tem algo a melhorar e com a intenção de melhorar práticas, procedimentos, atitudes, atendimento com o cliente, etc... Serão feitas várias pesquisas na empresa e junto aos clientes, com a finalidade de praticar o que foi estudado. Aplicados os conhecimentos adquiridos no bimestre e após a conclusão do trabalho, será dado um retorno à empresa sobre quais foram os resultados e que possíveis melhorias devem ser feitas para que o Supermercado Sol continue sendo o supermercado da família. Espera-se que o diagnóstico da situação organizacional da empresa ajude a resolver possíveis falhas que às vezes para quem está acostumado na rotina, acaba não percebendo. Assim a empresa estará caminhando rumo ao seu objetivo que é ser a referência no ramo comercial de Supermercado, no Estado de Mato Grosso do Sul.

Palavras chaves: Mix de produtos, Administração do Varejo, Praticas característica, diferencial, objetivo, organização.

Sumário

1.        Introdução        7

2.        Dados Da Empresa        8

3.        Dados Da Loja Visitada        9

3.1.  Endereço: Avenida Pedro Manvailler, Nº 3267, Centro De Amambai-Ms.        10

3.2. Telefone: (67) 3481-1234        10

3.3.  Site: Facebook@Supermercadosol        10

3.4.Localização: (Imagem-2)        10

4.        Análise Do Ponto De Venda        14

4.1. Primeira Impressão        14

4.2. Segunda Impressão        16

4.3. Terceira Impressão (Experiência De Compra E Contato Com O Vendedor)        19

4.4.  Quarta Impressão (Fidelização/Relacionamento)        20

5.        Pesquisa De Observação Do Comportamento Do Consumidor No Ponto De Venda        21

6.        Conclusão        22

7.        Referências        23

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1. INTRODUÇÃO

O trabalho tem como objetivo realizar uma avaliação com uma empresa que se possam compreender na prática as matérias estudadas no semestre e assim favorecendo a empresa informações que lhe venham ajudar de alguma maneira seu negócio e para conseguir alcançar os objetivos deste trabalho, será utilizado como base as matéria estudadas no semestre com as disciplinas de Canais de distribuição e estoques, Capital de giro e controle de resultados, Desenvolvimento sustentável. A empresa escolhida foi o **** para participar do presente Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII), a empresa utiliza todos os conteúdos estudados no semestre, assim proporcionará um maior ganho de experiência na área de Gestor Comercial, propiciar condições para que o aluno possa desenvolver, de maneira prática, seus conhecimentos teóricos baseados na integração multidisciplinar (relacionamento entre as disciplinas) e na organização (entidade) aplicando suas percepções e conclusões, sempre por meio da metodologia científica para produção acadêmica como também será uma ótima maneira de compartilhar conhecimentos e expandir os aprendizados.

Neste trabalho será apresentado no conteúdo de Canais de distribuição e estoques de como a empresa atua nesse ramo relacionando a empresa com o conteúdo. Será abordada também a matéria de Capital de giro e controle de resultados abordando como a empresa atua na área de estocagem, materiais, controle, estoque, entre vários outros assuntos que se relacionam o conteúdo. Por fim será abordada a matéria de Desenvolvimento sustentável, alguns conteúdos matemáticos com base nos dados da empresa estudada. 

1. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES

         O maior mérito da comercialização de Coca-Cola é devido ao seu sistema de fabricação e distribuição, através de grupos empresariais brasileiros que com recursos próprios organizam fábricas para produzir e distribuir produtos da Coca-Cola. A fase de distribuição é a parte mais importante da operação, por atender a diversos tipos de pontos de venda, que são classificados nos seguintes canais: mercado frio (bares, lanchonetes), mercado do lar (supermercados, mercearias) e mercado especial (escolas, indústrias, clubes).