PROCESSO SELETIVO – JOVEM APRENDIZ

PROCESSO SELETIVO – JOVEM APRENDIZ

Nome:_________________________________________________________________________________________

1 –  Comente a figura abaixo:

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2 - São características importantes para um jovem aprendiz:

a) Ter responsabilidade e capacidade de organização.

b) Ter disponibilidade e disposição.

c) Ser muito higiênico.

d) Todas as alternativas estão corretas.

e) Nenhuma das alternativas está correta.

3 - No atendimento ao cliente o mais importante é:

a) o cliente sempre tem razão.

b) o auxiliar de repositor auxiliar o cliente a encontrar os produtos na loja.

c) ser cordial e simpático, em todas as situações.

d) todas as alternativas estão corretas.

e) Nenhuma das alternativas está correta.

4 - O que devemos dizer as demais pessoas depois de cometer um descuido?

a) Com sua licença.

b) Desculpe-me.

c) Muito obrigado.

d) O prazer é todo meu.

e) Nenhuma das alternativas está correta.

5 – Os produtos devem ser expostos nas gôndolas seguindo:

a) A maior data de validade na frente.

b) A menor data de validade na frente.

c) A data de validade deve ser colocada de forma aleatória.

d) Todas as alternativas estão corretas.

e) Nenhuma das alternativas anteriores.

6 – É responsabilidade do auxiliar de repositor:

a) Repor as mercadorias nas gôndolas.

b) Atender os clientes.

c) Verificar se os preços dos produtos estão corretos.

d) Todas as alternativas estão corretas.

e) Nenhuma das alternativas está correta.

7 –  Comente a figura abaixo:

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8 - O que você faria ao confirmar que uma pessoa está furtando os produtos do supermercado?

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9  – Em um cinema há 36 fileiras, cada uma contendo 20 poltronas individuais. Quantas pessoas sentadas, cabem nesse cinema?

a) 720.

b) 620.

c) 56.

d) 20.

10 -Marcela ganha R$30,00 de mesada. Ela está economizando R$12,00 por mês para comprar um videogame de R$180,00. Em quantos meses ela terá MAIS do que o dinheiro suficiente para comprar o videogame?

[pic 3]

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AVALIAÇÃO DE PERFIL COMPORTAMENTAL

Instruções:

Não tente "acertar” as respostas que parecem mais "adequadas” ou "socialmente corretas” . Para não distorcer o resultado, procure ser bem verdadeiro e escolher a resposta mais adequada "para você”!

1. Eu sou...

• Idealista, criativo e visionário
• Divertido, espiritual e benéfico
• Confiável, meticuloso e previsível
• Focado, determinado e persistente

2. Eu gosto de....

• Ser piloto
• Conversar com os passageiros
• Planejar a viagem
• Explorar novas rotas

3. Se você quiser se dar bem comigo...

• Me dê liberdade
• Me deixe saber sua expectativa
• Lidere, siga ou saia do caminho
• Seja amigável, carinhoso e compreensivo

4. Para conseguir obter bons resultados é preciso...

• Ter incertezas
• Controlar o essencial
• Diversão e celebração
• Planejar e obter recursos

5. Eu me divirto quando...