PRODUÇÃO DE LATAS PARA PRODUTOS ALIMENTÍCIOS

EMPRESA: CANS LTDA

RAMO DE ATUAÇÃO: PRODUÇÃO DE LATAS PARA PRODUTOS ALIMENTÍCIOS

NÚMERO DE COLABORDORES: 100

CLIENTES: AMBEV, COCA-COLA

PROBLEMA IDENTIFICADO: FALHA NO VERNIZ INTERNO DAS LATAS

IMPLANTAÇÃO DO PDCA:

- PLAN: ESTA AÇÃO TEM COMO OBJETIVO EVITAR O RETRABALHO E AS RECLAMAÇÕES DE CLIENTES EXTERNOS, DEVENDO A AÇÃO SER EXECUTADA PELO TÉCNICO DO INSIDE SPRAY. DEVERÃO SER REALIZADAS TRÊS VEZES NO TURNO (12hs). O TÉCNICO FARÁ A LIMPEZA DOS BICOS DAS PISTOLAS E VERIVICARÁ O ÂNGULO DE CADA UMA DELAS. ESTA AÇÃO DEVERÁ  SER ACOMPANHADA DURANTE UM MÊS, INICIADA EM 20/09/2018 ATÉ 20/10/2018.

-DO: COMUNICAR CADA MEMBRO DA EQUIPE SOBRE SUAS RESPONSABILIDADES E PRAZOS DE ENTREGA DE CADA ATIVIDADE, ATENDENDO O PADRÃO DE QUALIDADE ESPERADO.

-CHECK: FAZER COMPARAÇÕES E VALIDAR SE OS PRAZOS ESTÃO SENDO CUMPRIDOS, SE A QUALIDADE ESTÁ DENTRO DO ESPERADO E SE HOUVE ALGUM DESVIO. REUNIR A EQUIPE SEMANALMENTE EM CASO DE ALGUM DESVIO.

-ACT: DURANTE A REVISÃO FOI DETECTADO A NECESSIDADE DA CRIAÇÃO DE UM CHECK LIST PARA SER PREENCHIDO PELO RESPONSÁVEL TODA VEZ QUE EXECUTAR A TAREFA.

PLANO DE AÇÃO 5W2H

- What?

FAZER A LIMPEZA DOS BICOS DAS PISTOLAS E VERIFICAR O ÂNGULO DE CADA UMA DELAS.

-Why?

OBJETIVO DE EVITAR O RETRABALHO E AS RECLAMAÇÕES DE CLIENTES EXTERNOS.

- Where?

DEVERÁ SER REALIZADA NO INSIDE SPRAY.

- When?

INICIADA EM 20/09/2018 ATÉ 20/10/2018.

- Who?

TÉCNICO DO INSIDE SPRAY.

- How?

COMUNICANDO CADA MEMBRO DA EQUIPE SOBRE SUAS RESPONSABILIDADES E PRAZOS DE ENTREGA DE CADA ATIVIDADE, ATENDENDO AO PADRÃO DE QUALIDADE ESPERADO.

CONCLUSÃO: FOI CONCLUÍDO QUE COM ESTA AÇÃO, REDUZIMOS EM 80% O NÚMERO DE RECLAMAÇÕES E EM 85% O RETRABALHO, SENDO ASSIM, PROVANDO A EFICIÊNCIA DO PLANEJAMENTO E DAS AÇÕES.

INDICADOR DE MELHORIAS:

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