PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV

ANALISANDO UMA CLÍNICA MÉDICA PARA O SUCESSO EMPRESARIAL

NOME – RA

LINS

2019

RESUMO: Na atualidade, podemos perceber que as empresas vêm se tornando cada vez mais competitivas. Por causa disso, elas buscam melhorar sua gestão de negócios, para isso é procurado formas eficientes de capacitação dos colaboradores, assim como, o melhoramento de recursos e técnicas. Neste projeto, teremos como base teórica as disciplinas de Estrutura e Arquitetura Hospitalar, Comunicação e Expressão Interpessoais e Dinâmica das Relações Interpessoais. O estudo foi realizado na empresa através da observação da vivencia. Concluímos que o conhecimento de muitos dos métodos aprendidos de gestão de negócios é aplicado dentro da empresa para seu crescimento e competitividade.

Palavras-Chaves: Gestão de Negócios Hospitalares; PIM; Relações Interpessoais.

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ABSTRACT: Nowadays it is perceived that companies are becoming increasingly competitive. Thereat they seek to improve their business management by seeking efficient ways to train employees, as well as improving resources and techniques. In this project, we will have as theoretical basis the disciplines of Hospital Structure and Architecture, Interpersonal Communication and Expression and Dynamics of Interpersonal Relations. The study was conducted at the company through daily observation. We conclude that knowledge of many of the business management methods learned is applied within the company for its growth and competitiveness.

Keywords: Hospital Business Management; PIM; Interpersonal Relations.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 05

                1.1 Descrição da Empresa ................................................................. 05

                                1.1.1 apresentação da empresa ................................... 06

                                1.1.2 natureza e ramo de atuação ................................ 06

                                1.1.3 dados relevantes da organização e seus                                         fundamentos ................................................................. 07

2 ESTRUTURA E ARQUITETURA HOSPITALAR ................................................... 08

                2.1 Riscos Avaliados na Empresa ..................................................... 11

                2.2 Condições Ambientais de Conforto ............................................ 11

                2.3 Segurança contra Incêndios ....................................................... 12

                2.4 Acessibilidade .............................................................................. 12

3 COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO ......................................................................... 14

                3.1 Elementos de Comunicação e Expressão para o Público                         Interno ................................................................................................. 14

                4.2 Elementos de Comunicação e Expressão para o Público                         Externo ............................................................................................... 15

4 DINAMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS .................................................. 16

                4.1 A Importância da Interação entre o Indivíduo e a Empresa

                .............................................................................................................. 16

                4.2 O Papel da Liderança ................................................................... 17

                4.3 Conflitos Internos e Externos ...................................................... 18

                4.4 Clima Organizacional ................................................................... 19

                                4.4.1 fatores e dimensões do clima organizacional

                                ........................................................................................ 19

                                4.4.2 clima organizacional x desempenho                                                 individual ....................................................................... 20

                

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 21

6 REFERENCIAS ..................................................................................................... 22

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1 INTRODUÇÃO

        Este projeto busca avaliar algumas características da estrutura da empresa sob a perspectiva das disciplinas teóricas aprendidas no curso. Para isso, faremos uma análise de pontos específicos da gestão de negócios da empresa.

        Para que tal feito fosse possível, foi necessário buscar informações no site da organização que traz muitas informações pertinentes para a pesquisa. Porém, esta ação não foi suficiente, tivemos que entrevistar o diretor da empresa para receber algumas informações não disponíveis na página da empresa, tais como a vivencia no quotidiano e a estrutura e comunicação interna.