PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

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PROINTER II– ETAPA 1

MARIANE NUNES DOS SANTOS RA 2594712967

PROFESSORA-TUTORA: GISLAYNE R.S. SILVA

                      DISCIPLINA: PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO - BELENZINHO

SUMÁRIO

1. OBJETIVOS	PÁGINA 03
2. INTRODUÇÃO	PÁGINA 04
3. DADOS FUNDACIONAIS	PÁGINA 05
3.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO	PÁGINA 05
3.1.1 Breve Histórico	PÁGINA 05
3.1.2 Fundamentos da Organização	PÁGINA 06
3.1.3 Fatores Críticos de Sucesso	PÁGINA 07
3.2. PRODUTOS E SERVIÇOS	PÁGINA 08
3.2.1 Correspondência Comercial	PÁGINA 08
3.2.2 Serviço de Encomendas Nacionais	PÁGINA 08
2.2.3 Serviços com Entrega em Territórios Internacionais	PÁGINA 09
3.2.4 Correspondência Agrupada – Malote	PÁGINA 09
3.2.5 Produtos Personalizados	PÁGINA 09
3.2.6 Comunicação e Marketing	PÁGINA 09
3.2.7 Recebimento de documentos e mercadorias nas agências dos Correios	PÁGINA 10
3.3 TECNOLOGIA	PÁGINA 10
3.4 MATÉRIAS PRIMAS	PÁGINA 11
3.5 INFRAESTRUTURA E INSTALAÇÕES	PÁGINA 11
3.6  FLUXO DO PROCESSO PRODUTIVO DOS CORREIOS	PÁGINA 14
3.7 POLÍTICA AMBIENTAL	PÁGINA 15
3.7.1 Gestão de Resíduos Sólidos	PÁGINA 16
3.7.2 EcoPostal	PÁGINA 16
3.7.3 Redução de gases do efeito estufa	PÁGINA 17
3.7.4 Viveiro Ambiental	PÁGINA 17
3.7.5 Plantio de Árvores	PÁGINA 17
3.7.6 Veículo Elétrico de Calçadão – VEC	PÁGINA 17
3.7.7 Veículos Elétricos	PÁGINA 17
3.7.8 International Post Corporation (IPC)	PÁGINA 17
3.8 CULTURA ORGANIZACIONAL VOLTADA PARA QUESTÃO AMBIENTAL	PÁGINA 18
4.PRINCIPAIS CLIENTES	PÁGINA 18
5. ANÁLISE: MACROAMBIENTE x AMBIENTE INTERNO	PÁGINA 19
6. ANÁLISE DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL	PÁGINA 20
7. CONCLUSÃO	PÁGINA 21
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	PÁGINA 22

1. OBJETIVOS

     A pesquisa, que será apresentada, destina-se a analisar o panorama atual dos processos e operações da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e enfatizar o fator ambiental como preocupação da organização frente às exigências do mercado atual.

     Avaliaremos o grau de maturidade ambiental da organização, através do estudo detalhado das ações já implementadas no decorrer dos últimos anos com o objetivo de validar a efetividade e manutenção dos padrões adequados em longo prazo.

     Assim, apresentaremos nosso estudo sobre o sistema de gestão ambiental da empresa de forma clara, precisa e crítica.

2.  INTRODUÇÃO

     Nas instituições modernas e de ponta, temos presenciado o aumento da preocupação e engajamento para aplicação de politicas ambientais, de forma a oferecer à população produtos e serviços sustentáveis, reduzindo impactos e melhorando seu desempenho.    

     Alinhado a essa ideia, nos capítulos que se seguem apresentaremos a descrição da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), com todo o detalhamento de seus processos, produtos, além de seu histórico organizacional.

     Além desses dados técnicos, será apresentado o Sistema de Gestão Ambiental dos Correios (SGAC) e todo seu quadro evolutivo no decorrer do tempo, suas implicações, seus pontos positivos e oportunidades de melhoria.

3. DADOS FUNCIONAIS

     Neste capítulo, serão apresentadas detalhadamente informações referentes à constituição da empresa, histórico, fundamentos, estrutura, produtos, serviços e processos internos.

     Além disso, será analisado o sistema de gestão ambiental dos Correios e seus pontos principais.

3.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

     A denominação da organização, Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), é diretamente relacionada à sua história e seu papel na sociedade brasileira, como meio de unir pessoas e instituições de qualquer parte do país, com seus serviços postais acessíveis e confiáveis.

     Entre seus pontos fortes, destacam-se sua estrutura nacional, abrangendo 100% das cidades e estados brasileiros e seus serviços oferecidos com preços altamente competitivos. Já entre seus pontos fracos, podemos mencionar sua natureza pública que envolve aderência à legislação e burocracia, próprias de uma instituição vinculada ao governo.