PROJETO MULTIDICIPLINAR I SEGURANÇA DO TRABALHO

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO TECNÓLOGO EM SUGURANÇA DO TRABALHO

KEILA VANUCI DE SOUZA – RA 1840462

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR

BOA VISTA - RR

2018

KEILA VANUCI DE SOUZA       RA 1840462

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E TÉCNICAS DE INFORMATICA.

Trabalho apresentado para à conclusão das disciplinas Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática do primeiro bimestre do curso Tecnólogo em Segurança do Trabalho.

BOA VISTA - RR

2018

RESUMO

Venho através de este projeto apresentar sobre fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática, abordadas dentro do Micro Empresa DONDOCAS BOUTIQUE ONLINE, que trabalha com artigos femininos atendendo no online e no físico.

Este ramo de negócios vem se expandindo cada vez mais, uma boa administração e qualidade dos produtos é a alma do negocio, utilizando de ferramenta indispensável a internet pelo meio da qual faz todo o movimento. Utilizada deste o inicio do ciclo que é quando vai adquirir o produto, pagamento, divulgação, atendimento e etc. Tendo um ponto de vista tecnológico que possa atender e satisfazer a necessidade de todos.

SUMÁRIO

Introdução..................................................................................................pg. o5

Porte da Empresa......................................................................................pg. o6

Ramo.........................................................................................................pg. 06

Produtos e Fornecedores..........................................................................pg. 06

Fundamentos da Administração................................................................pg. 07

Comunicação Empresarial.........................................................................pg. 08

Técnicas de Informática.............................................................................pg. 09

Softwares...................................................................................................pg. 09

Comunicação Interna.................................................................................pg. 09

Comunicação Externa...............................................................................pg. 11

Conclusão..................................................................................................pg. 13

        

INTRODUÇÃO

PIM I (Projeto integrado multidisciplinar) tem como modelo a empresa Dondocas Boutique Online, localizada em Presidente Figueiredo – AM, com seu atendimento rápido e satisfatório.

Dentro desse projeto vamos ver como a empresa aborda:

• Fundamentos da administração que é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos, tendo como objetivo maior produtividade e/ou lucratividade.
• Comunicação empresarial é uma ferramenta estratégica de planejamento usada no âmbito de uma empresa com o objetivo de melhorar a imagem da empresa e os resultados obtidos.

• Técnicas de Informática é transmissão e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa.

2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇAO

2.1 PORTES DA EMPRESA

DONDOCAS BOUTIQUE OLINE, criada em um momento em que uma mãe se viu sozinha sem tempo para se dedicar para seu filho resolveu trabalhar de dentro de sua própria residência, assim podendo acompanhar o crescimento do seu filho passo a passo ali presente, investiu toda sua economia e ate o momento esta dando certo, consegue manter o equilíbrio entre as suas duas necessidades.

Montar uma loja virtual não é tão simples como pode parecer, depois de iniciar seu negócio online, é hora de saber como mantê-lo. Para isso é importante estar cercado de profissionais bem dedicados e qualificados, desde internamente até os terceirizados. Sem isso você dificilmente terá sucesso com sua loja virtual, assim como em qualquer negócio.

Umas das decisões mais difíceis foram a do ramo de atuação, não poderia errar na escolha.

2.2 RAMO

 Atua no ramo de vendas online e física de artigos femininos que é um mundo colorida, perfumada e cheia de novidades inovadoras, trabalha definindo objetivos e traçando metas, buscando sempre oportunidades para inovar e reconhecimentos.

Empresa de pequeno porte vem buscando espaço de crescimento, utilizando um espaço mínimo de quatro metros quadrados, espaço suficiente para fazer seu estoque e seu escritório.

Tralhando uma carga horária de 16hrs conta apenas com três colaboradores, gerente e dono da empresa e mais dois colaboradores que faz uma carga de sete horas trabalhada.

2.3 PRODUTOS E FORNECEDORES

Seus principais produtos são roupas femininas podendo citar aqui os quatros fornecedores de ponta:

Menina Bonita – Localizada em Goiânia a fabrica produz suas próprias estampas e modelos, laçam toda semana uma nova coleção.

Le vantagem jeans – Localizada em Goiânia, fabrica seus próprios modelos e lança a coleção uma vez por ano.

Shay Atacado – localizado em São Paulo, fabrica seus próprios modelos e lançam coleção a cada mudança de estação do ano.

Vender é a arte de conquistar o cliente. Esta é uma máxima que o lojista nunca pode perder de vista, se quiser se manter no mercado por muitos anos.

Seus clientes alvo é o publico feminino, pois mesmo com outras necessidades se vê obrigada a consumir para o cliente, é essencial que os atendentes sejam atenciosos e receptivos assim que entrem na loja. Tem que ter um dialogo educado mais não muito formal, precisam compreender rapidamente o estilo das clientes, e assim surpreendê-las com novidades que lhes agradarão. No entanto, atenção: é preciso deixar o cliente livre para efetuar a sua escolha, deve dar sugestões apenas se a cliente tiver duvidas, dando abertura para ter a opinião do atendente.