Pesquisa técnica

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 HISTÓRICO DA EMPRESA 5

3.1 Características profissionais dos proprietários e diretoria da empresa..................5

3.2 Estilo de gestão adotado........................................................................................6

3.3 Sistema de produção ou prestação de serviço......................................................7

4 CONCLUSÃO...........................................................................................................8

5 APÊNDICES..............................................................................................................9

1 INTRODUÇÃO

Na década de 1950, João Sanzovo decidiu montar seu próprio negócio, sem deixar de lado a experiência adquirida nos anos anteriores, como comerciante, juntamente com seus filhos, que apoiaram a idéia, abriram uma nova empresa.

A empresa era localizada na Rua Quintino Bocaiúva, com o ramo de atacado de gêneros alimentícios, e era gerida pelo seu fundador e filhos. Possuía dois caminhões, uma caminhonete e quatro funcionários.

Em 10 de Outubro de 1964, entra em atividade a nova empresa, de auto serviço, sendo pioneira na região no ramo de supermercado, com a denominação de Supermercado Jaú Serve, sua primeira loja era localizada na Rua Humaitá n.º 776, com 400 m2, 3 check-outs, 3 máquinas registradoras e 15 funcionários. A sociedade era constituída pelo seu fundador João Sanzovo, filhos e genros.

O JAÚ SERVE procura, juntamente com seus colaboradores e fornecedores, QUALIDADE EM SERVIÇOS, investe em treinamento, tecnologia, objetivando o melhor atendimento aos seus clientes. Tem como lema “Tradição em bem servir”.

2 DESENVOLVIMENTO

Hoje a realidade do Brasil é bem diferente do que era no inicio da formação da empresa, assim como é diferente a realidade da Rede de Supermercados Jaú Serve.

O JAÚ SERVE (JS), como é conhecido, possui hoje 2.700 funcionários, 28 lojas distribuídas em 14 municípios: JAÚ, BARRA BONITA, PEDERNEIRAS, LENÇÓIS PAULISTA, SÃO MANUEL, AVARÉ, BOTUCATU, PIRACICABA, LEME, PIRASSUNUNGA, DESCALVADO, SÃO CARLOS, ARARAQUARA, IBITINGA.

Suas instalações somam um total de 29.340m².

Atende mensalmente a mais de 1 milhão de pessoas. Com crescimento sólido e competente que acompanhou o desenvolvimento do país e a exigência dos consumidores.

Com essa nova realidade, surgiu a responsabilidade de apresentar cada vez mais um atendimento diferenciado, resultado dos frequentes cursos oferecidos a todos os colaboradores da rede.

Por trás de todo conforto, qualidade e economia que são oferecidos pelas lojas dos Supermercados Jaú Serve, estão uma completa estrutura de organização.

A tecnologia se faz presente em todas as etapas do processo. Tornando rápida e precisa a comunicação entre a loja e o centro de distribuição.

Um complexo sistema organiza com profissionalismo o envio de todos os produtos e garante o abastecimento dos mais de 12 mil itens que estão diariamente presente na vida dos clientes da rede de lojas do Supermercado Jaú Serve.

3 HISTÓRICO DA EMPRESA

A empresa fundada em 10 de outubro de 1.964, nesse ano estará comemorando seus 48 anos de existência.

Hoje sendo uma empresa sólida no ramo supermercadista tem seus setores muito bem divididos.

3.1 CARACTERÍSTICAS PROFISSIONAIS DOS PROPRIETÁRIOS E DIRETORIA DA EMPRESA.

O nível de formação da diretoria da empresa é:

- Diretor de Marketing – Curso de Administração de empresas.

- Diretor de Expansão – Curso de Engenharia Mecânica.

- Diretor Financeiro – Curso Técnico em Contabilidade.

- Diretor de Compras – Curso Superior em Economia.

O conhecimento na área e tempo de experiência dos principais responsáveis pela empresa são:

- Diretor de Marketing – Curso de especialização em marketing – 11 anos de experiência.

- Diretor de Expansão –