Pet Glamou Etapa 3

Foi possível constatar no Dossiê que existe variação de personalidade na organização PET GLAMOUR, desde seus superiores até os subordinados.

• ALBA LOURENZÃO- LÍDER DO BANHO E TOSA

Alba é uma mulher introvertida, incapaz de assumir responsabilidades além da sua equipe de banho e tosa, é motivada apenas por objetivos pessoais, muito flexíveis em relação à liderança, sem voz ativa. Concluímos que seria importante ela buscar a capacitação profissional, para poder exercer a liderança corretamente com seu sócio.

• JOÃO MARIA LOURENZÃO- ADMINISTRADOR

João é muito relevante às circunstâncias de conflito existentes na organização, está sempre sobre carregado, é reservado e imparcial a sua empresa, somente se interessa na área burocrática da empresa. É preciso que ele busque aprimorar seus conhecimentos e atualizar-se perante os problemas existentes na empresa, para que através de boa comunicação e de novas estratégias, consiga corrigir as situações de conflito.

• RUI LEME- GERENTE

Rui apenas segue poucas regras impostas pela organização, não possui voz ativa perante o grupo. Mesmo sendo um profissional organizado, decidido e detalhista. Ainda é necessário que ele se reformule perante seus conceitos de liderança e comunicação e se integre mais com a equipe.

• ÉDER SALES- PROFISSIONAL DA TOSA

Expressivo, fala sem pensar, individualista, não possui capacidade de observação e de trabalho em equipe. É essencial que ele tenha mais espírito de equipe, humildade e comprometimento, podendo ser e aplicadas a ele algumas metas de conduta a serem seguidas dentro da empresa.

• ANITA TÚLIO JORDÃO e LÉA JÚLIO JORDÃO-PROFISSIONAIS DO BANHO

São desmotivadas, não sabem trabalha em equipe, sem disciplina organizacional, movidas apenas por motivos pessoais. A solução que encontramos é a reformulação do conceito de equipe, responsabilidade profissional e buscar serem mais interativas com grupo.

• ELAINE VÉRNER e LEILA XAVIER- VENDEDORAS

Não possuem disciplina organizacional, são espontâneas e dispersas, e não têm comprometimento com a organização. Elas precisam buscar a adequação do perfil de disciplina da organização e qualificação profissional.

•IARA SANTA – VETERINÁRIA

Conseguimos encontrar uma função para a Iara, observamos que ela é uma pessoa imparcial aos problemas existentes na organização. Iara precisa ter mais interação com o grupo e interesse em relação aos problemas existentes na organização, podendo oferecer informações e soluções para alguns conflitos.

CONCLUSÃO:

Podemos concluir que o maior problema existente é a falta de competência profissional, comunicação e liderança, para que todos os problemas possam ser resolvidos. É preciso que Alba Lourenzão, João Maria Lourenzão e Rui Leme os líderes em questão, passem a se capacitar profissionalmente e entender os pensamentos de seus funcionários, para que possam identificar qual é a fonte do problema e qual seria a melhor solução a ser proposta.

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ATPS – Comportamento Organizacional – PET GLAMOUR

INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional é a ciência que estuda o comportamento dos grupos dentro

de uma organização de trabalho, onde estes estão sujeitos à influência do ambiente, dos

sentimentos e ações dos trabalhadores, baseando-se em suas ações e de como elas

interferem no resultado ou objetivo da organização.

1. Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento

individual

1.1.1 Traços de Personalidade dos colaboradores da Pet Glamour.

Teoria Big Five

Alba

João Maria

Lourenzão

Lourenzão

Extroversão

X

Agradabilidade

-

Consciência

Rui Leme

Éder Seles

Estabilidade Emocional

Abertura à Experiência

Alba Lourenzão:

Extroversão: Alba parece ser uma pessoa bem sociável, extrovertida, do tipo de

pessoa que põe a empresa para cima.

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Agradabilidade: Ela é agradável e pouco cooperativa, poderia procurar ajudar mais

nas tarefas administrativas.

Consciência: Talvez seja neste aspecto que Alba deixe mais a desejar, pois é pouco

organizada, de certo modo até preguiçosa para com os assuntos da empresa e

resultados.

Estabilidade Emocional: Alba é ansiosa e por isso acaba se desentendendo com

João.

Abertura à Experiência: Alba não se interessa por novidades, se preocupa apenas

com sua parte do trabalho e não tem interesse em aprender outras atividades.

Éder Seles:

Extroversão: Éder é o piadista da empresa, sempre bem humorado, gosta de

conversar comtodos, sempre otimista e motivado.

Agradabilidade: Ele é agradável, mas deixa às vezes se levar pelo seu serviço

diferenciado;