Pim 1 Marketing EAE Unip

RESUMO

A empresa em analise chama-se Piovani Supermercado LTDA, esta situada na cidade de Novo Horizonte-SP.

Um conceituado supermercado que atua a 12 anos na cidade, cumprindo as exigências que os públicos internos e externos propõem e lutando para manter um ambiente favorável para todos os colaboradores.

Serão abordados neste trabalho os assuntos sobre o funcionamento da administração do supermercado, assim como a parte referente à tecnologia da informação e a comunicação que a empresa utiliza no seu dia a dia.

Sumário

INTRODUÇÃO 4

DESENVOLVIMENTO 5

Fundamentos da administração 5

A comunicação da empresa 6

CONCLUSÃO 7

BIBLIOGRAFIA 8

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é realizar uma analise técnica, administrativa e gerencial com base nos conhecimentos de um aluno de Marketing, e seguindo o aprendido nas disciplinas de: Fundamentos da Administração, Comunicação empresarial e Tecnologia da informação.

Foram analisados um pouco da historia da organização, fundamentos básicos para o funcionamento da mesma, acompanhamento dos setores da empresa no seu dia a dia e um bate papo com os sócios. Por se tratar de um grande supermercado da cidade foram necessários alguns dias para que todas as informações se juntassem.

DESENVOLVIMENTO

Fundamentos da administração

A empresa, Piovani Supermercado LTDA, situada à Avenida da Saudade, nº 95, Jardim das Acácias em Novo Horizonte, SP. Que iniciou suas atividades no ramo de comercio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios- Supermercado no dia sete de março de 2002.

A sociedade limitada originou-se da união de três gestores sendo pai e filhos, que já tinham a experiência na área de produtos alimentícios, pois possuíam uma mercearia em uma vila próxima à cidade.

É uma empresa de grande porte que segue o regime de lucro real e que no ano de 2013 teve um faturamento de R$20.200.208,77.

Conta com 89 funcionários divididos entre os departamentos de escritório, compras, padaria, açougue, feirinha, deposito, loja, caixas e recepção, cada departamento conta com seu respectivo gerente.

Entre seus produtos e serviços esta a venda de produtos alimentícios, de higiene, limpeza, rações para animais, carne e pães, e um caixa que trabalha como correspondente bancário para o banco Bradesco, tendo a possibilidade de efetuar pagamentos, saque e deposito de valores em contas bancarias.

Contando com um numero grande de fornecedores, a empresa usa do sistema de cotação de preços para realizar suas compras, onde quase sempre se destacam entre os melhores preços de fornecimento as organizações atacadistas da região ( Atacadão, Maranhão e compre fácil), já no fornecimento de bebida o Piovani Supermercado comercializa direto com grandes empresas como AMBEV, Coca Cola e Cervejaria Petrópolis.

A empresa tem como publico alvo todas as famílias da cidade de Novo Horizonte e também cidades próximas como Borborema, Itajobi, Sales etc.

Se tratando de uma área muito disputada, o Piovani Supermercado tem de enfrentar outros mercados de grande porte que agem na cidade e nas proximidades. Porém com a união de toda a equipe para um atendimento preferencial para seu público, e as boas negociações realizadas pelo departamento de compra o Piovani se destaca entre seus concorrentes tanto no Preço de produtos como no atendimento.

A organização mantém uma boa relação com seus funcionários, deixando com que os mesmo deem ideias de na hora de tomar decisões, os gerentes de cada departamento possuem não só a grande responsabilidade