Pim Processos Gerenciais

Descrição da Organização

A Natura é uma empresa Brasileira voltada para o mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. Foi fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, um empresário graduado em economia, que em sua juventude, após trabalhar em um laboratório de cosmética se associou à um dos herdeiros deste laboratório para fundar a Natura.

No começo possuíam um capital equivalente ao valor de um carro popular e os primeiros anos foram totalmente voltados para a sobrevivência da empresa. Seu crescimento se dá em 1975, é aí que surgi à idéia da venda direta. Este começo foi realizado em uma pequena loja na Oscar Ferire, onde o próprio Seabra realizava um atendimento personalizado para cada cliente. É através da venda direta que a Natura se consolida no país e se diferencia dos concorrentes.

A Natura destacou também por desenvolver vários projetos sociais e por implantar a sustentabilidade. Hoje é controlada não só por SEABRA mas também pelo cofundador Guilherme Peirao Leal que além de empresário é político bacharelado em administração pela USP e cursos de extensão no exterior.

Atualmente, a Natura conseguiu se expandir em países da America Latina (Argentina, Chile, Colômbia, Peru, México e Venezuela) e na França. Conta com mais de 519.000 consultores.

No Brasil, é indústria líder no seguimento e desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado.

Razão Social: NATURA COSMÉTICOS

Endereço: Rod. Anhanguera s/nº Km 30,5

CEP: 07750-000 - Cajamar - SP - Brasil

Tel./FAX: [phone]

Site: www.natura.net - E-mail: [e-mail]

Sistema de vendas: Venda Direta Produtos e serviços: Banho, Desodorante, Higiene Oral, Produtos para o Barbear, Maquiagem, Cuidados com a Pele, Bronzeadores

Porte: Grande N ° de empregados; + de 500

Tipos de clientes: Homens, Mulheres (maior força de venda) e Crianças

Missão:

Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.

Bem-Estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.

Estar Bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo.

Visão:

Descrição e análise do mercado cosmético

O Brasil mantém terceiro lugar no ranking global, crescendo 18,9% em 2011, contra 8,9% de expansão do Japão (segundo lugar no ranking) e 3,8% de aumento dos EUA (primeiro lugar do ranking) – dados Euromonitor / preços ao consumidor.

Os dados divulgados pelo Instituto Euromonitor mostram que o setor brasileiro de HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) faturou em 2011 mais de 43 bilhões de dólares – preços ao consumidor. O total é 18,9% maior do que o faturamento 2010, quando a indústria movimentou 36,187 bilhões de dólares. O Brasil registrou o maior crescimento percentual entre os top 10 mercados do setor. O segundo maior aumento percentual foi da Rússia, com 14,7% de expansão no comparativo entre 2011 e 2010.

Mundialmente a indústria de HPPC cresceu 9,84%, movimentando USD 425,8 bilhões contra USD 387,7 bilhões em 2010. Juntos os dez principais países do setor foram responsáveis por 64,1% do faturamento total, ou USD 272,98 bilhões.

O Brasil possui 10,1%, de market share global, contra 11,1% do Japão e 14,8% dos Estados Unidos. Em quarto lugar está a China (6,5% de market share), seguida de Alemanha (4,5%), França (4,1%), Reino Unido (4%), Rússia (3,3%), Itália (3%) e Espanha (2,6%). Na América Latina o Brasil mantém a liderança, com 58% de market share da região.

Segmentação

Na análise do Euromonitor (preços ao consumidor), entre as macro categorias o Brasil manteve a primeira posição no ranking mundial de desodorantes e fragrâncias. O País é vice-líder em produtos infantis, higiene oral, produtos masculinos, produtos para cabelo e banho.

Nas subcategorias passamos para o primeiro lugar em protetores solares e mantivemos a liderança em coloração, condicionadores, permanentes/alisntes, sabonetes e cremes para o corpo.

Valores Ex-Factory

O setor no Brasil faturou em 2011 R$ 29,4 bilhões em valores Ex-Factory (saídos de fábrica, livre de impostos sobre vendas), 7,9% a mais que em 2010. Os dados são do levantamento anual da ABIHPEC, que mostraram que as subdivisões de produtos para cabelos (Colorir/Descolorir, Condicionadores, Fixadores/ Modeladores, Permanente/ Alisante, Produtos para tratamento do cabelo, e Shampoo) somam R$6,7 bilhões Ex-Factory, quase 22,8% do total do setor.

As fragrâncias movimentaram R$4,75 bilhões com participação de 16,2%. Os descartáveis movimentaram R$3,48 bilhões e ocupam o terceiro lugar no share, com 11,9% de participação. Produtos para banho possuem fatia de 10,2% na composição, com R$3 bilhões gerados. Em quinta posição estão os produtos de cuidados para a pele, tendo movimentado R$2,67 bilhões e respondendo por 9,1% do montante. A composição do faturamento segue com os desodorantes (9% de market share), Higiene Oral (8,1%), Maquiagens (7,9%), Bronzeadores/Protetores Solares (4,1%) e Preparação para o barbear (0,7%).

“O setor mantém um crescimento médio de 10,9% em vendas líquidas Ex-Factory nos últimos cinco anos, motivado especialmente pelo aumento do poder de consumo da classe C e do investimento de nossas indústrias em mídia, inovação e tecnologia”, diz João Carlos Basilio, presidente da ABIHPEC.

Em 2011 as transações correntes internacionais do setor atingiram US$1 bilhão e 600 milhões. As exportações do segmento fecharam em US$754 milhões, crescimento de 8,7% sobre 2010. Comparativamente no mesmo período as empresas participantes do Projeto Setorial Beautycare Brazil, de Internacionalização das Indústrias Brasileiras de HPPC, coordenado pela ABIHPEC em parceria com a Apex-Brasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos), tiveram uma ampliação de 15%, atingindo USD126 milhões em vendas

internacionais. As vendas internacionais totais do segmento a partir do Brasil se expandiram 293,5% nos últimos 10 anos, em uma média anual