Planejamento Estrategico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O que é Planejamento? “Planejar significa pensar antecipadamente em objetivos e em ações que permitam alcançá-los com eficiência e eficácia”.

Processo de estabelecerem objetivos ou metas, determinando a melhor maneira de atingi-las.

Importância do Planejamento

• Compensa incertezas e mudanças;

• Auxilia à escolha das oportunidades;

• Traz economia para a empresa, pois evita o desperdício;

• Facilita a avaliação do desempenho organizacional e gerencial;

• Enfoca a atenção nos objetivos.

Etapas básicas do planejamento

• Estabelecer um objetivo ou uma meta;

• Identificar e avaliar as condições atuais e futuras que afetem esse objetivo;

• Desenvolver uma abordagem sistemática para atingir esse objetivo;

• Implementar o plano (organizar e liderar);

• Controlar a implementação do plano (controle).

Tipos de Planejamento

PLANEJAMENTO CONTEÚDO EXPANSÃO DE TEMPO AMPLITUDE NÍVEIS DA EMPRESA

ESTRATÉGICO Genérico e Sintético LP Macroorientado

Aborda a empresa como uma totalidade Institucional

TÁTICO Menos genérico MP Aborda cada unidade da empresa ou cada conjunto de recursos separadamente intermediário

OPERACIONAL Detalhado e analítico CP Microorientado

Aborda cada tarefa ou operação isoladamente Operacional

O que é planejamento estratégico?

• “Planejamento estratégico é o processo de adequação entre a empresa (recursos) e o seu ambiente (oportunidades e ameaças), onde a maior preocupação é com a eficácia das ações empresariais.”

Características:

• É projetado a longo prazo, pelo menos em termos de seus efeitos e conseqüências;

• Está voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente;

• Envolve a empresa como um todo, abarcando todos seus recursos;

• É de alto risco, pois lida com questões fundamentais para a sobrevivência da empresa;

• Elaborado pelo nível superior porque precisa de informações sigilosas para ser realizado;

• Necessita ser complementado pelo planejamento tácito e pelo operacional;

• Deve ser atualizado anualmente.

Etapas do Planejamento Estratégico:

ETAPA 01: DEFINIÇÃO DA MISSÃO

• A missão é o compromisso expresso claramente, sendo a razão de ser da empresa, sua finalidade de existir, seu propósito.

– Volkswagen: Oferecer um meio econômico de transporte particular.

– IBM: Satisfazer à necessidade de resolução de problemas de negócios.

– Shell: Satisfazer às necessidades de energia da humanidade.

– McDonald’s: Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia num ambiente limpo e agradável.

ETAPA 02: FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS- (O que queremos?)

• Traduzir a missão em termos concretos.

• Exemplos: HP-Objetivos de lucro: conseguir lucro suficiente para financiar o desenvolvimento da empresa e fornecer recursos para atingir nossos objetivos.

ETAPA 03: ANÁLISE AMBIENTAL- (O que há “lá fora” que precisa ser feito?)

OPORTUNIDADES? E AMEAÇAS?

• Ambiente Geral: Mercados; Concorrência; Tecnologia; Economia; Governo; Legislação.

• Ambiente de tarefa: Consumidores; Usuários; Fornecedores; Concorrentes; agências reguladoras.

ETAPA 04: ANÁLISE ORGANIZACIONAL – (O que somos capazes de fazer?)

• “O que é que estamos fazendo melhor ou pior do que qualquer outro?”

• Pontos fortes? X Pontos Fracos?

Análise SWOT (ou TOWS)

FORÇAS FRAQUEZAS

Vantagem na concorrência? Instalações obsoletas?

Capacidade de inovar? Falta de profundidade na administração?

Sistema de distribuição? Baixa identidade da marca?

Habilidade de marketing? Imagem de marketing fraca?

Reconhecimento da marca? Pouca capacidade