Pma Supermercado

ARARAS- SP

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA

NOME RA

Elisiane Ap. da Silva Pádua 373232

Kenny Janaina de Souza 373459

Marcela Cristina Manzolli 373544

Valdirene Ferreira de Godoy 373765

Titulo: PAULISTA SUPERMERCADO

Projeto Multidisplinar de Autoaprendizagem 1

ARARAS 27/05/2013

SP

UNIVERSIDADE ANHANQUERA-UNIDERP

Centro de Educação á Distância

NOME RA

Elisiane Ap. da Silva Pádua 373232

Kenny Janaina de Souza 373459

Marcela Manzolli 373544

Valdirene Ferreira de Godoy 373765

Título: PAULISTA SUPERMERCADO

Trabalho de conclusão do curso Gestão Comercial da faculdade Anhanguera Educacional sob a orientação do tutor presencial Valdir Lussari

Araras/SP

SUMARIO

1- Introdução------------------------------------------------------------------------------ 7

2- Apresentação da Empresa------------------------------------------------------------ 8

3- Pontos Fortes--------------------------------------------------------------------------- 9

4- Pontos Fracos--------------------------------------------------------------------------- 9

5- Localização do Negocio---------------------------------------------------------------10

6- Layout do Supermercado------------------------------------------------------------- 12

7- Fundamentos da Empresa------------------------------------------------------------ 13

7.1- Visão--------------------------------------------------------------------------------- 13

7.2- Missão------------------------------------------------------------------------------- 13

7.3- Valores------------------------------------------------------------------------------ 13

7.4- Princípios--------------------------------------------------------------------------- 13

7.5- Objetivo----------------------------------------------------------------------------- 14

7.6- Fatores Críticos de Sucesso-------------------------------------------------------- 14

7.6-1= Paulista Supermercado------------------------------------------------------- 14

8- Aspectos Técnicos------------------------------------------------------------------------15

9 - Ofertas e Demanda--------------------------------------------------------------------- 16

10- Pesquisa Quali. Quantitativa--------------------------------------------------------- 16

11- Viabilidades Mercadológicas--------------------------------------------------------- 17

11.1- Produtos----------------------------------------------------------------------------- 17

11.2- Mercado-Alvo---------------------------------------------------------------------- 17

11.3- Analise de Mercado--------------------------------------------------------------- 17

11.4- Negociações de Vendas------------------------------------------------------------ 18

11.5- Avaliações de Satisfação do Cliente----------------------------------------------- 18

11.6- Necessidades do Cliente------------------------------------------------------------- 18

11.7- Situação de Oferta e Demanda------------------------------------------------------ 18

12- Principais Concorrentes do Paulista Supermercado---------------------------------- 19

13- Avaliação dos Concorrentes-------------------------------------------------------------- 19

14- Estratégia de Marketing dos Concorrentes----------------------------------------------- 19

15- Promoção e Publicidade-------------------------------------------------------------------- 20

16- Fatores Críticos de Sucesso Identificados----------------------------------------------- 20

16.1- Benefícios de Negócio----------------------------------------------------------------- 20

16.2- Vantagens Competitivas---------------------------------------------------------------