Portfolio Administração

2.1 EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGÓCIOS

1. Checar dentre os dirigentes da organização o perfil dos mesmos, se são Empreendedores, Intraempreendedores ou Administradores.

Filion (2000) desenvolveu uma pesquisa procurando identificar as características dos empreendedores bem sucedidos. Entre estas características o autor encontrou: busca de oportunidade, iniciativa, persistência, correr riscos calculados, exigência de qualidade e eficiência, comprometimento, busca de informações, estabelecimento de metas, planejamento, persuasão e rede de contatos, independência e autoconfiança.

O Supermercado Chame-Chame localizado em um bairro popular da cidade conta hoje com certa de 20 funcionários, conforme apontado no capítulo introdutório hoje, fundado em 1973 por Antonio Marques de Souza tem crescido desde sua fundação a empresa tenta se manter no mercado competitivo através de algumas ações que veremos no decorrer do trabalho.

Durante nossa pesquisa foi evidenciado que o perfil deste empresário é um empreendedor que começou seu negócio com um mercearia e com o passar dos anos foi conseguindo ganhar clientela e tornar-se um supermercado. O perfil do senhor Antonio Marques de Souza de acordo com a pesquisa do grupo foi capacidade de iniciar a mudanças; capacidade de definir visões, projetos que compreende elementos de inovação; busca sempre melhorar ou mudar seu modo de ser e agir como se fosse uma motivação de melhoria contínua; assume o papel de líder.

O Supermercado Bom preço nosso segundo Supermercado a ser pesquisado, localizado na Asa Azul do Distrito Federal, fundado desde 1995 por dois irmãos conta hoje com 50 funcionários é uma empresa de médio porte, trata-se de uma empresa familiar, trata-se. O sócio mais velho Sr. João Neves é administrador formado na Universidade de Brasília (UNB) desde 1989, tem como perfil engenhoso, decidido, inteligente, ético e líder.

O Supermercado Bom preço vem mostrando-se ética, não oferecendo aos clientes os produtos mais caros ou os mais baratos e de menor qualidade. Resumidamente, o que está levando a empresa ao sucesso é a capacidade de sua administração que faz com que ela de diferencie de seus concorrentes.

2. Na atividade que realizam atualmente e levando em conta o que você coletou no trabalho de produção textual, verifique as oportunidades que a empresa poderia explorar e ainda não explorou.

O Supermercado Chame-Chame á medida que empresa vem crescendo em tamanho e complexidade, cresceu também o número de decisões e ações, que devem ser tomadas no dia-a-dia, tendo relevância estratégica de curto e longo prazo. Dessa forma, as oportunidades que a empresa poderia explorar seria mercado em expansão, com crescente demanda na região; possibilidade de alavancar os negócios com estratégias de marketing e também a Fidelização de clientes.

O Supermercado Bom Preço, um pouco maior do que o Chame-chame mostrou-se com condições de explorar diversas oportunidades e que ainda não explorou de acordo com a nossa pesquisa. A sugestão do grupo de inicio seria oferecer serviços personalizados de acordo com a necessidade do cliente, capacidade de manter promoções semanais locais, como por exemplo, comprar frutas, legumes e hortaliças dos pequenos produtores rural da cidade de promover em um dia da semana a promoção "terça-feira verde" com produtos fresquinhos e com um preço diferenciado dos seus concorrentes.

3. A criação do seu empreendimento realizando a Análise de Mercado e o Plano de Marketing desta empresa.

O grupo optou por criar um Supermercado de pequeno porte. O Supermercado Pague Menos, localizado em um bairro popular. Hoje em dia o ramo varejista no Brasil é uma das atividades que mais crescem, formado tanto pelas grandes cadeias de supermercado como do mesmo modo pelos pequenos comércios varejistas independentes, com poucos recursos financeiros .

Parece oportuno nesse momento resgatar Dornelas(2005), quando ele afirma que muitas com uma estrutura operacional e administrativa inadequada para responder com rapidez às novas exigências dos consumidores.

De acordo com o SEBRAE( 2012) o segmento de varejo popular é o que mais tem crescido no Brasil. Os principais grupos de varejo em atuação lançam novas bandeiras para alcançar os consumidores de baixa renda com produtos mais baratos, menor preço, se comparados a empresas lideres, que dominam seus setores de atuação, tendo como apelo o preço.

É oportuno mencionar. que dentre os segmentos que compõem o setor varejista, o supermercadista tem maior ênfase na economia nacional. A concorrência entre os empreendimentos desse setor é acirrada, conforme já dito anteriormente, contudo, quem consegue o seu diferencial é impulsionado a correr sempre mais rápido.

A busca pela competência organizacional é a própria busca da sobrevivência no mercado. Adquirir uma vantagem competitiva, isto é,: desenvolver um diferencial em relação aos concorrentes tem levado as organizações a um profundo estudo das condições de operação dos mercados em que atuam.

Também, o conhecimento interno da organização, no que se refere ao domínio dos processos e atividades da empresa e a busca pela eficiência e eficácia, são fatores que estimulam as empresas a buscar a competência organizacional.Por outro lado é vital que as empresas do ramo varejista estudem muito bem o mercado, e especialmente seu público alvo, para que possam atender aos seus clientes, satisfazendo sempre suas necessidades.

O mercado varejista passa por mudanças demandadas por alterações do comportamento do consumidor, que busca cada vez mais conveniência. Neste sentido, o marketing surge como um assunto de extrema importância no Supermercado Pague Menos, pois, todas suas estratégias visam a satisfação do cliente, oferecendo à ele o produto certo, na hora certa e no lugar certo. Além disso, novas ramificações do marketing vêm investindo na criação de valor a partir do relacionamento com os clientes, acreditando que a aproximação entre empresa e clientes pode gerar a fidelidade, parcial ou total de seus clientes, repercutindo na retenção de clientes.

3.1Plano De Marketing

Quando se fala do planejamento de serviços como processo, não existe diferenças entre marketing de bens de consumo e marketing de serviços. A diferença