Portfolio Em Grupo 2º Semestre Admn

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

1 INTRODUÇÃO

Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade.

2 DESENVOLVIMENTO

A My Shoes trata-se de uma microempresa que comercializa sapatos de grife, tendo como suas clientes somente mulheres na faixa dos 22 aos 80 anos, sendo de classe média a alta, com grau de escolaridade, na maioria das vezes graduando, ou já graduadas. Preferem usar sapatos de grife, por conta da comodidade, qualidade, segurança, durabilidade, etc.

Quando acontece um aumento no preço final do produto, as clientes em sua maioria não reclamam, pois estão conscientes da marca que estão comprando, trata-se de outro nível de sapato, mais exclusivos, geralmente produzidos, parte manualmente, encarecendo o produto. Acontece também da cliente optar por outro modelo, porém no mesmo padrão, mas um pouco mais em conta. Estas clientes já têm suas marcas preferidas, algumas escolhem pelo conforto, outras pelo padrão do sapato, tratando-se de rasteirinhas, anabelas, Oxford, salto alto, festa, enfim diversos modelos do produto, que cada cliente com seu estilo, procuram o sapato para seus pés. No caso de não ter a marca de sua escolha diariamente, a cliente leva outra grife, mas sempre do mesmo estilo e padrão do seu sapato habitual.

Os gastos médios das clientes, geralmente são de R$ 500,00, o prazo para pagamento normalmente é à vista, para 30 dias ou no máximo em 2 vezes, por escolha das clientes. Em datas comemorativas fazem-se promoções na compra acima de determinado valor, para pagamento em até 6 vezes, porem não são todas clientes que fazem nas 6 vezes.

A empresa trabalha com preços tabelados, quando estes sobem, ela tem que repassar ao cliente. A inflação na maioria das vezes é a grande responsável por esta suba nos preços, pois a matéria prima é importada, com isso há uma suba nos impostos e aumenta o preço final do produto.

A definição dos preços da empresa, sendo tabelado, o empresário entra em consenso na hora de colocar a porcentagem em cima do preço direto da fábrica do produto, decidindo assim o valor de seu lucro. Muitas vezes coloca um lucro acima, para dar desconto na hora da venda à vista, uma forma também de fidelizar o cliente. Na hora do aumento leva-se em consideração o publico alvo, que são clientes de classe médio-alta, estes entendem o aumento, pois trata-se de produtos de altíssima qualidade.

A empresa utiliza a forma de boleto bancário para o pagamento de suas compras, dependendo do valor total, pode fazer em até 6 vezes. Não faz comparativos de preços, pois compra direto de cada fábrica de suas respectivas marcas de calçados que vende.

Na cidade não existem concorrentes no mesmo padrão da boutique, pois trata-se de um estilo de loja chique, de nível elevado comparado com as outras lojas.

Sendo uma microempresa, My Shoes conta com 4 funcionárias, para atender o publico, e o proprietário também contribui com seu trabalho, no caixa. O faturamento anual é reduzido, permitindo o pagamento dos tributos possa ser realizado de forma simplificada. A receita bruta está em até R$ 360, 000,00 (o proprietário não quis divulgar)

Quando a empresa instalou-se no município, trouxe um novo conceito em boutiques de sapatos, na cidade havia apenas lojas que vendiam marcas comuns, atendendo o publico de renda médio-baixa, calçados de modelos mais comuns, com matéria prima mais barata, tornando-se mais em conta. O público alvo