Portfólio Recursos Humanos

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        4

2 DESENVOLVIMENTO        5

2.1 CARECTERIZAÇÃO DA EMPRESA......................................................................5

2.2 DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS....................................................................6

3 PROGRAMAS DE QUALIDADE DE VIDA E SEGURANÇA NO TRABALHO        8

4 GESTÕES DO CONHECIMENTO.        1

5 CONCLUSÃO.        3

6 REFERENCIAS......        4

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1 INTRODUÇÃO

                         Este trabalho visa à importância de um planejamento para se organizar uma boa estrutura no treinamento de pessoas em uma empresa. Tem a intenção de conscientizar a necessidade de se fazer um bom treinamento com todos os recursos que a tecnologia nos oferece e de compartilhar todo conhecimento que cada um tem. O objetivo é formar colaboradores capacitados para atender a demanda do mercado que se torna a cada dia mais exigente. Abordaremos no trabalho programas de desenvolvimento de pessoas a fim de que possam ser aplicadas nas organizações, e que grande parte das organizações orienta-se segundo princípios, normas, regras e padrões que se baseiam nos conceitos da administração científica. Abordaremos também os programas de qualidade de vida e segurança no trabalho. A sociedade percebe que a qualidade de vida e a saúde são ativos importantes envolvendo dimensões física, intelectual, emocional, profissional, espiritual e social.
                         Práticas inadequadas no ambiente de trabalho geram problemas na saúde física e emocional dos empregados e na saúde financeira das empresas. Grandes empresas em todo o mundo estão abraçando iniciativas de Gestão de Conhecimento no intuito de explorar de maneira inteligente o seu capital intelectual A gestão do conhecimento que é um conjunto de estratégias utilizadas pelas empresas para o crescimento de sua competitividade e também para atingir seus objetivos.

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2 Desenvolvimento

2.1 CARACTERIZAÇÕES DA EMPRESA

        A empresa Celta Contabilidade, situada á Avenida das Rosas, 75, 3º andar, centro, na cidade de Itabira-MG, atua no ramo de prestação de serviços de assessoria contábil e jurídicos.

A história começa em 1º de setembro de 1973, quando o sócio e proprietário Cácio Duarte Guerra toma a iniciativa de criar uma empresa de contabilidade. O palco é Itabira, a cidade que escolhera para viver a algum tempo, vindo da vizinha e mais que aliada Santa Maria de A experiência de Cácio Guerra era resumida em cinco anos dedicados à Clerton Contabilidade, ponto de partida para uma grande liderança na área contábil e assistencial jurídica em Itabira. A partir de um pequeno escritório e a prestação de serviços a clientes amigos, as ideias fluíram naturalmente e foram dar naquela que seria para sempre a característica da empresa: sua irrequieta busca de perfeição.

Depois da fundação da Celta Ltda, nome que se explica por várias razões, veio às reformulações que sempre marcaram a vida da empresa itabirana. A última mudança ocorre agora: uma adaptação de toda a sua filosofia de ação, que parecia escondida no ideal dos sócios e da equipe de trabalho à necessidade do cliente que procura cada vez o menor caminho para solução de seus crescentes problemas. Visual novo, portas abertas para os clientes, e novas ferramentas de trabalho destinadas a facilitar esse intercâmbio indispensável. O crescimento e a vitalidade da empresa estão diretamente ligados á sua relevância para a sociedade e temos plena consciência de que sua relação com clientes, colaboradores, sociedade e meio ambiente é seu maior ponto de apoio.

        A missão da empresa é buscar a melhor maneira de atendimento. Procuramos, na atualização de nossa equipe de trabalho e no constante treinamento, a fórmula consciente e racional da busca do ideal e da linearidade positiva da satisfação de nossos clientes. Caminhamos a passos largos, nos meandros de nossa forma clara de atendimento, para chegar a índices baixíssimos de insatisfação com nossos serviços. Nossa qualidade difere, pois é reavaliada a cada passo. Flexível, se torna ouvinte do descontentamento; severa, se auto corrige a um simples toque, ou palavra. Qualidade total em nossos serviços é o que buscamos com consciência, com humildade e com trabalho sério; ouvindo e atendendo às reivindicações de nossos clientes, além de se tornar cúmplice de suas necessidades. Tudo se resume na aplicabilidade, idoneidade e confiança com que somos depositários.

A Celta conta com uma equipe de 24 colaboradores. A empresa é dividida em três departamentos, o departamento Fiscal, Contábil e Pessoal. Cada setor possui um coordenador responsável por supervisionar os referidos trabalhos. Seu quadro de funções, pode se destacar as principais: Auxiliar de Departamento De Pessoal, Auxiliar de Departamento Fiscal, Auxiliar de Departamento Contábil, Auxiliar Administrativo, Contínuos, Arquivista, Recepcionista e Serviços Gerais.

        A estrutura de RH da empresa Abc Contabilidade Ltda é formal. As tarefas são distribuídas, agrupadas e coordenadas. Toda organização deve estrutura-se para atingir seus objetivos, pois não há como realizar o trabalho sem organizá-lo e dividi-lo definindo a melhor estrutura organizacional.

2.2 DESENVOLVIMENTOS DE PESSOAS

        Treinamento e desenvolvimento são ferramentas de capacitação de uma mão onde a qualifica para o um poste de trabalho e desenvolve suas habilitas dentro de suas funções.

        O treinamento é “processo de preparar pessoas para executar as tarefas exigidas por posto de trabalho” (CARVALHO, 1999, p.125). Na visão de Nadler (1984 apud VARGAS; ABBAD, 2006),

        O desenvolvimento esta relacionado com o crescimento individual, sem uma relação especifica com o trabalho realizado.