Portifolio em grupo

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1. INTRODUÇÃO

O trabalho em questão foi realizado na empresa Rodan Bike que surgiu em 1994 na cidade de Bom Retiro do Sul. Foi aberta pelo seu sócio fundador Paulo Luciano dos Santos, na época o proprietário sentia vontade de ter seu próprio negócio, inicialmente realizava conserto de bicicletas, venda de peças e assessórios. Após alguns anos a gama de produtos foi se diversificando para atender melhor os clientes e também houve a abertura de uma filial em Teutônia.

Neste trabalho serão comentados aspectos da entrevista em comparação a bibliografia disponibilizada pelos professores, com o objetivo de propor sugestões de melhoria.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Fundamentos de Administração e Economia

Frederic W. Taylor defendeu princípios como: padronizar o tempo e movimentos, dividir tarefas, oferecer pagamentos de bônus em troca de maior rendimento e produção, entre outros. Taylor se tornou uma personalidade na administração por conquistar êxito na busca da eficiência e produtividade.

Atualmente as empresas passaram a utilizar novas diretrizes para melhor resultado. Novas estruturas, processos, qualidade total, melhorias contínuas, reengenharia de processos, a participação de lucros e resultados e a concepção que as pessoas são capital da empresa sedem lugar para a frieza de Taylor.  

A Empresa Rodan Bike não diferente das demais tende a buscar eficiência no atendimento aos clientes, ampliar o leque dos itens oferecidos e explorar novos mercados utilizando a loja virtual. No entanto é indispensável possuir domínio da informação e desenvolver ações coerentes, tanto em relação às atividades de compra junto aos fornecedores, as vendas e do controle dos relatórios e gráficos, como melhor forma da utilização de ferramentas virtuais disponíveis atualmente, como é o caso de um site e loja, redes sociais e tantas outras formas de oferecer os produtos na Internet. Também é necessário possuir um arranjo físico agradável que permita aos funcionários atenderem bem e para isso a empresa tem investido em consultorias na intenção de inovar e prospectar clientes tanto na loja física quanto na virtual.

        Weber (1994) elaborou uma teoria e um modelo social formal, racionalmente organizada com normas e papéis claramente definidos conhecida como burocracia. No contexto atual retomar o debate da racionalidade torna-se relevante em função da necessidade de revisão de significados e referenciais de ação no campo da teoria das organizações, em aliar a racionalidade às questões contingenciais pelas quais as organizações passam como, por exemplo, a crescente busca de eficiência e controle, a obtenção de vantagens competitivas e o comprometimento dos indivíduos buscando tecer novas lógicas e estratégias em conformidade.

        Quanto a burocracias na empresa Rodan Bike se compreendeu com a entrevista que utiliza meios de controles internos como planilhas e relatórios do sistema que devem ser preenchidos corretamente pelos funcionários. Para o proprietário o que mais interfere nos controles é a alta carga tributária e constante variação se tendo necessidade de constante revisão.

         O proprietário tem uma boa perspectiva econômica para os próximos quatro anos, apesar da crise atual em nosso país utilizando os devidos controles e análises podem manter e melhorar os resultados positivos.

 2.2 Sistemas de Informação

O uso eficaz da TI e a integração entre sua estratégia e a estratégia do negócio vão além da ideia de ferramenta de produtividade, sendo muitas vezes fator crítico de sucesso. Hoje, o caminho para este sucesso não está mais relacionado somente com o hardware e o software utilizados, ou ainda com metodologias de desenvolvimento, mas com o alinhamento da TI com a estratégia e as características da empresa e de sua estrutura organizacional. 

Na empresa Rodan Bike é utilizado o sistema Master Key 4 para controle do estoque que permite baixa automática, porém utilizam ainda planilhas  para controlar e efetuar reposição do estoque. Futuramente pretendem utilizar somente o sistema.

É importante que todos os dados estejam corretamente inseridos no sistema, pois influem diretamente na tomada de decisão de compra. Exemplo se ao comprar 20 unidades de um item e for inserida no sistema a quantidade incorreta de 30 unidades se não houver uma análise do físico versus contábil constará estoque disponível estando este item já em falta e não sendo reposto em tempo para atender os clientes.

A empresa também precisa atualizar constantemente sua loja virtual para constar as informações corretas dos itens disponíveis e novidades.

2.3 Ética, política e sociedade

A ética é muito importante para separar o mercado dos profissionais bem qualificados e com boas intenções e que querem desenvolver um bom trabalho dos desonestos que pode causar uma repercussão ruim ao nome da empresa, podendo até fechar a empresa por permitirem ou não saberem de atos não éticos e morais que acontecem.

O consumismo intensificou-se. O enriquecimento assume-se como o principal valor social e como vetor dominante das relações interpessoais.

Sem dúvida que outros valores como a solidariedade, os princípios religiosos, a amizade, o respeito pelo próximo, a preocupação com o agregado social, etc. continuaram a existir intensamente em grandes grupos sociais, numa grande quantidade de cidadãos, mas deixaram de influenciar o comportamento dos grupos sociais dominantes, tendendo a atenuar-se, de uma forma genérica.