Principios De Administracao

1.

Leia atentamente o texto abaixo e depois, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

ESTUDO DE CASO 1: TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

Estamos em 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode conseguir.Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a administração científica. O Sr. Taylor adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à quantidade movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa. Porém, o Sr. Taylor percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante, e rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes e terminá-lo.O Sr. Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos freqüentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A "ciência" de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.Como conseqüência da intervenção do Sr. Taylor, os homens passaram a movimentar, em média, 47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e movimentos, mas da minimização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor demonstrou que os níveis mais altos de produtividade resultam da utilização eficientes da energia: trabalhar menos produz mais. (fonte: Estudo de caso elaborado por Antonio Cesar Amaru Maximiano, da FEA-USP, com base em DRURY, H. B., Scientific Management. New York: Columbia University, 1922 pp. 99-101.)

A obrigação do descanso em tempos pré-determinados para os trabalhadores da Bethlehem Steel está relacionado com o seguinte princípio da Administração Científica:

Resposta

a. Racionalização do trabalho;

b. Divisão do trabalho;

c. Abordagem fechada;

d. Superespecialização do empregado;

e. Exploração dos empregados;

0,2 pontos

Pergunta 2

1.

Assinale a alternativa que apresenta a correta numeração dos parênteses em branco de acordo com a legenda apresentada:

O surgimento da Administração Científica deu-se após a Revolução Industrial. Esta, por sua vez, pode ser divida em três fases numeradas abaixo.

(1) 1ª. Fase.

(2) 2ª. Fase

(3) 3ª. Fase.

Numere as definições abaixo de acordo com a numeração acima e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

( ) Ocorre a difusão dos princípios da industrialização na Europa, Japão e Estados Unidos, com expansão do uso de energia elétrica, petróleo e a substituição do ferro pelo aço;

( ) A Inglaterra explora de maneira crescente a energia do carvão que, por sua vez, dá origem ao motor a vapor impulsionando a produção e exportação de produtos industrializados e a importação de matérias-primas;

( ) Surgimento de grandes complexos industriais, multinacionais, automação da produção, robótica, tecnologia, biotecnologia, química fina, globalização e internacionalização dos mercados;

Resposta

a. 1, 2, 3

b. 1, 3, 2

c. 3, 1, 2

d. 3, 2, 1

e. 2, 1, 3

0,2 pontos

Pergunta 3

1.

Utilize a legenda abaixo para responder a questão Proposta:

Princípio I : Redução do Desperdício;

Princípio II: Integração Vertical e Horizontal;

Princípio III: Elevação da Produtividade;

Princípio IV: Criação de um gráfico que permite determinar com eficiência a operacionalização das atividades, tempo de execução, custos e metas;

Princípio V: Redução da Fadiga Desnecessária;