Produto - Natura

Produto:

Classificação de produto

Os produtos da Natura são considerados de bem não-durável, pois é um bem tangível, podendo ser consumido rapidamente e comprado com freqüência, estão disponíveis em muitos locais e tem uma pequena margem de lucro no varejo.

Os produtos se dividem entre linhas e usos, são eles:

LINHAS

Natal, Sempre presente, Crer para ver, Natura Aquarela, Natura Chronos, Natura Eckos, Natura Erva doce, Natura Faces, Natura Fotoequilíbrio, Natura Mamãe e Bêbe, Natura Naturé, Natura Plant, Natura Tododia, Perfumaria Natura, Natura Seve, Natura Una, Natura Kaiak, Sr N, Natura Homem, Amó, Natura Higeia, Frutífera, Natura Vovó

USOS

Acessórios, Ambiente, Barba, Bêbe, Tratamento dos cabelos, Corpo e rosto, Embalagens para presente, Higiene oral, Papelaria, Para casa, Para vestir, Perfumação, Perfumaria feminina, Tratamento anti-sinais, Desodorantes Natura, Banho de cheiro, Polpa hidratante, Proteção solar, Maquiagem e pele, Hidratantes para o corpo, mãos, pés, lábios e rosto, Crianças, Sabonetes, Desodorantes Corporais, Gloss, Base, Gel, Sombra, Delineador, Perfumaria Masculina, Pré maquiagem, Pincéis, Kit, Jogo, Perfumaria Infantil, Loção, Emulsão, Hidratante, Proteção aerosol, Hidratante labial, Frutal, Pincéis, Perfumaria, Preparação para pele, Higiene íntima, Alimentação, Demaquilante, Massagem, Antitranspirante roll-on, Cuidados para o corpo

http://scf.natura.net/Produtos/Default.aspx

Com a concorrência do mercado, produtos cada vez mais próximos de uma igualdade, tanto física quanto tecnológica, deixa nas mãos do profissional de Marketing a busca pela diferenciação, por dar atributos, satisfazer os desejos e necessidades do consumidor com muito mais criatividade e funcionalidade, aproximando a realidade do sonho do consumidor.

Para que tudo seja realmente valorizado pelo consumidor, deve-se ter em mente que o produto é constituído de 5 níveis, cada um correspondendo a um grau de satisfação do consumidor e trazendo características próprias, em nível crescente e com expectativas diferentes.

Por inúmeras razões o profissional de Marketing deve estar atento ao seu produto, sem perder de vista o que a concorrência está fazendo, logicamente todos os estudos necessários foram devidamente realizados, os dados foram transformados em Informações e dão uma linha a seguir ao desenvolver um novo produto para um consumidor específico.

Os 5 níveis de produto são: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Niveis_de_Produto_em_Marketing.htm

Benefício central: este é o ponto em que o consumidor está comprando o benefício fundamental do produto, como exemplo pode-se citar um consumidor que procura um quarto de hotel, onde ele compra descanso e pernoite;

Produto básico: neste ponto o benefício central é transformado em um produto básico, como exemplo o quarto de hotel inclui uma cama, banheiro, toalhas, escrivaninha, penteadeira e armário;

Produto esperado: aqui uma série de atributos e condições são normalmente esperados pelo consumidor, então o quarto de hotel deve ter cama arrumada, toalhas limpas, lâmpadas que funcionem e um relativo grau de tranqüilidade;

Produto ampliado: este é o nível onde o profissional de Marketing excede as expectativas do consumidor, dessa forma o hotel pode incluir um aparelho de tv com controle remoto, flores frescas, registro rápido, checkout expresso, boas refeições e serviço de quarto;

Produto potencial: neste nível o produto têm todas as transformações a que um produto deve ser submetido num futuro, é onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os consumidores e diferenciar sua oferta, logo, pode ser um hotel exclusivamente com suítes, onde os hóspedes ocupam uma série de quartos, representam uma transformação inovadora do produto hotel tradicional.