Prointer

                               

[pic 1]

POLO CRICIÚMA/SC

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

JACO VITOR BUSSOLO - RA 1011407504

JOSEANE KESTERING TUROSSI – RA 1025413133

MICHEL CITTADIN – RA 1050524809

RICARDO JOAQUIM ANTONIO - RA 1025413168

WILLIAN SANDRINI FARIAS – RA 1046513534

PROJETO INTERDISCIPLINAR (PROINTER II)

TUTOR PRESENCIAL: ADÃO SILVEIRA

CRICIÚMA/SC
2015

[pic 2]

POLO CRICIÚMA/SC

       Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos                                   Superiores de Tecnologia

                     (Sistema de Gestão Ambiental)

                                           CRICIÚMA/SC
                                                        2015

APRESENTAÇÃO

Fundada em 30 de junho de 1953, sendo a segunda empresa cerâmica mais antiga em atividade no Brasil, a Ceusa destaca-se no mercado nacional pela excelente qualidade dos revestimentos cerâmicos que produz. Fabricados com avançada tecnologia, os produtos com a marca CEUSA, são destinados aos consumidores de alto padrão, que desejam aliar a qualidade do produto, praticidade, com a beleza da arte, acompanhando as últimas tendências de cores e formatos do mercado mundial.

A preocupação com o futuro não se reflete somente na qualidade da produção de peças cerâmicas, mas também na qualidade de vida e do meio ambiente.

Atualmente a Ceusa é reconhecida no mercado pela alta qualidade de seus produtos e serviços, pela criação de tendências e goza a posição de empresa top no setor cerâmico, atuando em todo o território nacional e em diversos países do mundo.

Todo este desenvolvimento e conquistas se deram devido a tenacidade e ao empreendedorismo dos acionistas, juntamente com a participação e dedicação de sua equipe de colaboradores.

A CEUSA tem um objetivo que é buscar os ideais de inovação; modernização tecnológica; capacitação de seus recursos humanos; alta qualidade dos seus produtos e serviços e principalmente garantir a confiabilidade na marca. Esta política de qualidade é dever de todos os colaboradores.

 

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como principal objetivo a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental.

Alguns pontos a serem observados pelos Gestores como: sua história, seus objetivos, os pontos fortes e os pontos fracos.

 Tudo isso se baseia na pesquisa de campo a empresa, na qual vamos apresentar a Cerâmica Ceusa,

Entre as principais preocupações relacionadas às questões ambientais por parte das empresas e organizações na atualidade, está o desenvolvimento e fornecimento de produtos ou serviços que evitem impacto negativo sobre o meio ambiente natural e que sejam seguros em sua utilização. Estes produtos e serviços devem apresentar melhor rendimento em termos de consumo de energia e recursos naturais, que possam ser reciclados, reutilizados ou cuja disposição final não venha oferecer riscos para o meio ambiente. Como também no caso da extração de recursos naturais que constituem matéria-prima para obtenção de determinados produtos, que possa apresentar um sistema que venha garantir certo nível de sustentabilidade.

As políticas da indústria e do comércio, incluindo as empresas multinacionais, têm um papel fundamental na redução do impacto no meio ambiente e no uso dos recursos naturais.

RELATÓRIO PARCIAL:

Passo: 1

              Ceusa – Cerâmica Urussanga S/A, este foi o nome escolhido para a cerâmica em homenagem a cidade de Origem.

 Administrada por seus sócios/proprietários:

A empresa possui seus pontos fortes e fracos baseados nos tópicos relacionados abaixo:

Pontos fortes:

• Inovação;
• Qualidade e sofisticação;
• Qualificação profissional industrial;
• Reconhecimento da marca;
• Flexibilidade industrial na diversificação;
• Gestão administrativa focada;
• Confiabilidade perante clientes e fornecedores;
• Rentabilidade para clientes do produto;

Pontos fracos:

• Marca pouco conhecida;
• Logística;
• Retenção de talentos;
• Sac proativo – retorno, atendimento;
• Treinamento equipe operacional externa;
• Atuação do marketing;
• Parque fabril defasado;
• Sistema de gestão;

A empresa se baseia nos seguintes fundamentos:

Missão;

Criar tendências, produzir e comercializar revestimentos cerâmicos com qualidade, eficiência e sofisticação.

Visão;

Referencia em inovação, qualidade e serviços no setor cerâmico.

Valores;

• Ética – Agir com seriedade e transparência.
• Inovação – criar tendências de produtos, serviços e tecnologia.
• Qualidade – oferecer o melhor em produtos e serviços.
• Busca por excelência – objetivos claros e simples nos processos, com a busca contínua por melhorias.
• Relação estreita com clientes internos e externos – sinergia entre os departamentos, refletindo em ações positivas para nossos clientes.

Passo: 2

Ceusa – Cerâmica Urussanga S/A , fica localizada na Avenida Ivo Silveira,

na Cidade de Urussanga, CEP.: 88840-000.

             

[pic 3]

Figura 01: (Ceusa – Cerâmica Urussanga)

A seguir será apresentado o conjunto de tipologias com maior ênfase nas empresas de revestimentos cerâmicos.

Monoqueima: No processo de fabricação de cerâmica de revestimento, a monoqueima é um procedimento no qual são queimados, simultaneamente, a base e o esmalte, em temperaturas que giram em torno de 1000ºC a 1200ºC. É uma técnica de produção de piso (pavimento cerâmico), onde se queima o produto uma única vez.