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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE VILA DOS REMÉDIOS - OSASCO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

• TECNICAS DE NEGICIAÇÃO;
• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

AUTORES:

• Prof. CARLOS EDUARDO DE AZEVEDO
• Prof.ª RAQUEL DE OLIVEIRA HENRIQUE

TUTORA: MARIA APARECIDA

• EDINEIDE FERREIRA MACHADO                     RA: 2855168150
• LUCIANA M. DE OLIVEIRA FERREIRA             RA: 2855174645
• MARIA EDILENE F. MACHADO DA SILVA        RA: 2855168077
• RITA DE CÁSSIA KRAIDE                                  RA: 2858157116
• SANDRA DE FÁTIMA KRAIDE                           RA: 2855161458

OSASCO – SP

2015

SUMÁRI0

• INTRODUÇÃO..........................................................................................3

• PERFIL DA ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES ....................................4

• PERFIL DA GRAVADORA ......................................................................5

• MODELO JUNG DOS OPONENTES.......................................................6

• OBJETIVOS, ESTRATEGIAS E ARGUMENTOS DA GRAVADORA......7

• CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA .................8

• PRIMEIRA REUNIÃO ..............................................................................9

• ULTIMA REUNIÃO E DECISÃO FINAL. ...............................................10

• CONCLUSÃO ....................................................................................... 11

• REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS.......................................................12

INTRODUÇÃO

     Após pesquisa realizada entre custo e benefício, entre logística e ambientação ideal a Gravadora JK Music pleiteia instalasse em uma pequena cidade do interior de São Paulo. Visando melhorar a infraestrutura das cidades circunvizinha, trazendo progresso para a cidade e seus habitantes.

     Os moradores por sua vez, ao tomar conhecimento da instalação da gravadora entraram com manifesto junto à Prefeitura, alegando que a gravadora irá prejudicar o sossego dos moradores devido o barulho e transito intenso.

     A prefeitura após receber o manifesto dos moradores, verificou que o projeto já havia sido aprovado por a secretaria competente. Então enviou um e-mail à gravadora informando sobre o manifesto e solicitando um porta voz para negociar junto a associação dos moradores, afim de encontrar soluções para todos os problemas reivindicados pelos moradores.

     A prefeitura acompanhará as negociações e acatará a decisão final de ambas as partes. A gravadora enviou seu porta voz, o senhor Jorge Andrade para encontrar-se com o líder da associação de moradores o senhor Carlos Henrique, onde ambos defenderam seu ponto de vista afim de chegar ao comum acordo, no qual trará benefícios para ambas as partes.

     O bairro de classe média está localizado as margens de uma grande rodovia estadual, por ser um bairro com apenas 5 anos de formação necessita de melhorias tais como: iluminação, sinalização e viabilização.

PERFIL DA ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES

     O bairro está localizado em uma pequena cidade do interior de classe média, onde a grande maioria dos moradores são de terceira idade, o bairro não tem infraestrutura para comportar um grande trafego de veículos.

Líder: CARLOS HENRIQUE;

Formação: Administrador;

Objetivo: Impedir a instalação da gravadora na cidade;

Alegação: Perturbação da ordem pública;

Argumentos: Barulho, segurança e falta de infraestrutura;

Informações relevantes: Por ser um bairro, novo não tem infraestrutura para comportar um trafego intenso de carros pesados, e o entra e sai de veículos irá perturbar a tranquilidade da população da qual grande maioria é de terceira idade.

Estímulos à negociação: Por ser um bairro onde a grande maioria é de pessoas idosas, não é viável este tipo de empreendimento no bairro.

PERFIL DA GRAVADORA JK MUSIC

     É uma empresa de grande porte, bem estruturada que age de acordo com as normas ambientais, presando o bem estar dos funcionários e da população ao seu redor.

Negociador: JORGE ANDRADE;

Formação: Estrategista de negócios com experiência em negociar em meio aos conflitos;

Alegação: Que o progresso é inevitável e trará muitos benefícios aos moradores do bairro;

Estímulos a negociação: Trará grandes benefícios para a cidade, gerará mais empregos, aumentará o comercio local e inevitavelmente aumentará a arrecadação de impostos gerando mais benefícios à população.

MODELO JUNG DOS OPONENTES

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique

Estilo: Confrontador

Características: É justo, visa o interesse dos moradores levando em consideração o interesse da gravadora, buscando o entendimento entre as partes para chegar a um acordo favorável para ambos.

Táticas: Abaixo assinado, manifesto junto a prefeitura para impedir a instalação da gravadora.

GRAVADORA

Líder: Jorge Andrade

Estilo: Amigável

Características: Cooperativo e simpático, busca o relacionamento amigável entre as partes, afim de atingir os objetivos através do diálogo.

Táticas; Estudar as necessidades do bairro e preocupações doa moradores, propondo soluções para cada uma delas. Beneficiando a comunidade com o convencimento de melhorias.

OBJETIVO, ESTRATEGIAS E ARGUMENTOS DA GRAVADORA

     O objetivo da gravadora é fechar acordo o mais rápido possível com a associação dos moradores, afim de começar as obras de melhoria da cidade e da gravadora mantendo assim o cronograma inicia.