Prointer

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Curso de Tecnologia em Logística[pic 2]

Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Logística (PROINTER IV).

PLANO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO COM QUALIDADE ASSEGURADA

O Prointer apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Projeto Interdisciplinar Aplicado a Tecnologia no Curso de Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação do (a) Prof.(a) Thelma Mariete dos Santos Costa.

Guarulhos – SP

Outubro/2015

SUMÁRIO[pic 3]

   

1.        INTRODUÇÃO        4

2.        ANÁLISE SWOT –  _        5

2.1 PLANO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO COM QUALIDADE ASSEGURADA        5

3.        TIPOS DE TRANSPORTES –        7

3.1 PLANO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO COM QUALIDADE ASSEGURADA        7

4.                CHECK LIST..........................................................................................................13                                                                                     

4.1 VALIDAÇÃO DA EMPRESA DE TRANSPORTES        13

CONSIDERAÇÕES FINAIS        19

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        20

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1. INTRODUÇÃO

O objetivo desse trabalho mostra como um prestador de serviço precisa estar atualizado na busca da melhoria continua para prestação de um serviço de qualidade e superação das expectativas dos seus clientes, sempre trabalhando a eficiência na armazenagem dos produtos, alternativa de modais para distribuição, e seguros para garantia da confiabilidade e dos clientes e atendimento das regras e legislações existentes.

   

 

1. ANÁLISE SWOT

1. PLANO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO COM QUALIDADE ASSEGURADA.  

A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário ou ambiente, sendo utilizado como base para gestão e planejamento estratégico de uma empresa, mas podendo pela sua simplicidade ser utilizada até em nossa vida pessoal.

Ela foi desenvolvida na década de 60 na universidade de Standford, e rapidadamente se transformou em um método utilizado por todas as principais empresas do mundo na formulação de suas estratégias.  

Essas áreas são separadas entre análise interna (forças e fraquezas) e análise externa (oportunidades e ameaças). Além disso, também existe a visão dos elementos que ajudam (forças e oportunidades) e aqueles que atrapalham (ameaças e fraquezas). Assim, a SWOT torna um exercício completo de análise de ambiente que deve ser aplicado em qualquer processo de planejamento estratégico.

A matriz abaixo está aplicada ao controle de estoque em armazém e foi feita não para apenas refletir e sim criar um plano de ação, a seguir:

1. Forças

São os elementos que estão sobre controle e trazem benefícios para empresa.

• Equipe – Criar um plano de carreira para os colaboradores, incentivos por metas alcançadas.
• Localização periférica do armazém – Focar em estratégias de marketing do local.
• Modelo de faturamento – Preços mais competitivos apresentando redução de custos para o contratante.
• Relacionamentos estratégicos – Apresentar projetos específicos para cada cliente, atendendo as suas expectativas.
• Multimodalidade de negócio – Ser uma empresa que atenda as necessidades dos clientes em vários modais, fazer com que o cliente confie na empresa pelo conhecimento técnico, realizando os processos com perfeição.
• Nível de Serviço – Manter o nível de serviço dentro da meta acordada com o cliente.

1. Fraquezas

São os elementos internos que atrapalham o negócio.

• Falta de controle de estoque e data de validade – Criar procedimento de controle de estoque e validades dos produtos, implantação do FIFO.
• Tecnologia ultrapassada – Investimento em tecnologia em conjunto para adequação as necessidades dos clientes.
• Inventários – Criar inventários trimestrais, auditando os estoques de maiores volumes, inventariando os lotes, data de validade e código dos produtos em seus endereços de armazenamento.
• Falta de endereçamento dos produtos -  implantação de métodos e procedimentos operacionais (padronização).

1. Oportunidades 

 São as situações externas à empresa que podem acontecer e afetar positivamente no negócio.

• Serviços de verticalização – Se antecipar ao cliente para atendê-lo e trazer aumento da rentabilidade para o armazém.
• Assistência de Assistência ao cliente – Trazer soluções criando parcerias para solução de problemas e fidelizando o cliente no negócio de atuação.
• Novas oportunidades de negócios – Planejar para que os colaboradores sejam treinados e aumentem o conhecimento.

        

1. Ameaças 

São situações externas à empresa que podem atrapalhar o negócio. Assim como as oportunidades estão fora do controle da empresa, mas sabe-se que podem acontecer.

• Entrada de um concorrente internacional – Fazer um contrato que assegure a continuação do negócio e atualizar-se sempre para atuar em condições iguais ao concorrente, trazendo oportunidades de redução de custos na cadeia em que participa tornando a cadeia mais resistente a penetração da concorrência.
• Escassez da mão de obra – Desenvolver treinamentos de capacitação para os funcionários.

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1. TIPOS DE TRANSPORTES.

1. PLANO DE TRANSPORTE E DISTRIBUIÇÃO COM QUALIDADE ASSEGURADA.  

Modalidades de Transportes

Na escolha do meio mais adequado ao transporte, é necessário estudar todas as rotas possíveis, estudando os modais mais vantajosos em cada percurso. Deve-se levar em conta critérios tais como menor custo, capacidade de transporte, natureza da carga, versatilidade, segurança e rapidez.

Há cinco modalidades de transportes: rodoviário, ferroviário, aéreo, aquaviário e dutoviário.

Modal Rodoviário

Principal modal utilizado no mundo, no Brasil movimenta 60,34% do total das cargas em todo território nacional. Praticamente todos os produtos manufaturados utilizam o transporte rodoviário. Tal predominância na matriz de transportes brasileira é oriunda da deficiência nos demais modais, que só recentemente estão passando por profundo processo de reestruturação, objetivando torna-los eficientes e competitivos.