Prointer Final Cosmeticos

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA

ALESSANDRA CORDEIRO DOS SANTOS – 2851208811

JAQUELINE DA CONCEIÇÃO ISIDIO – 2868941299

JOSUÉ FOGUAÇA DA SILVA – 2868941267

MAURÍCIO FRANCISCO DE ARAÚJO – 2802788730

SÉFORA FERNANDES DA SILVA BEZERRA - 2810759527

PROINTER: Relatório Final

Sobradinho/DF

1º/2015[pic 2]

ALESSANDRA CORDEIRO DOS SANTOS – 2851208811

JAQUELINE DA CONCEIÇÃO ISIDIO – 2868941299

JOSUÉ FOGUAÇA DA SILVA – 2868941267

MAURÍCIO FRANCISCO DE ARAÚJO – 2802788730

SÉFORA FERNANDES DA SILVA BEZERRA - 2810759527

PROINTER: Relatório Final

Projeto interdisciplinar: apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp como requisito para avaliação das disciplinas comportamento organizacional técnicas de negociação, ética na gestão empresarial desenvolvimento pessoal e profissional empreendedorismo para a obtenção e atribuição de nota.

Orientador à distância: Crislaine Silva

Orientador presencial: Adriana Carneiro

Sobradinho/DF

1º/2015[pic 3]

RESUMO

A Rosa Chik, trouxe ao mercado produtos de primeira qualidade, não só produtos nacionais como também os importados. Os cosméticos hoje deixaram de ser somente um produto de beleza, a Rosa Chik com idéias inovadoras e com metodologia de trabalho diferenciada de suas concorrentes, e com a sabedoria e a beleza caminham juntas, trazendo novos lançamentos em produtos de higiene, e saúde, rejuvenescimento, tratamento capilar, linha infantil com fórmula antialérgica, linha voltada somente para os adolescente e não poderia faltar a linha para os homens, um mercado que aumentou em 10% nos últimos anos, com produtos como loção pós barba, perfumes, xampus, cremes, máscaras, produtos acessíveis a todas  as classes sociais.A Rosa Chik procura mostrar ao consumidor o quanto é importante cuidar da estética, com bons preços com a garantia e a qualidade no produto, elencando suas prioridades que é chegar ao consumidor final.Fez-se parceria com os clientes, promovendo ações de sustentabilidade, assim contribuímos com meio ambiente enquanto realiza-se uma demonstração do produto, dá-se dicas de como fazer os descartes das embalagens plásticas e de alumínio.Desenvolveu-se também uma central de reclamações, onde o cliente pode fazer suas reclamações, sugestões, criticas, ou elogios, pois todas serão discutidas, avaliadas, para que se possa passar ao cliente que é possível realizar mudanças no ambiente de trabalho, para melhor atende-lo, e como é importante esse canal de comunicação entre o empreendedor e o consumidor  compartilhando informações em tempo real, por meio da internet, através de Chat, Facebook, Twitter, ou por meio da máquina TEQ+, onde o empreendedor saberá o que o seu cliente pensa a respeito da sua empresa.

Palavra-chave: cosmético; empresa; sustentabilidade.

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ABSTRACT

The Rose Chik, brought to market high-quality products, not only domestic but also imported. Cosmetics today is no longer only a beauty product, the Rose Chik with innovative ideas and with different working methods of its competitors, and with the wisdom and beauty go together innovated bringing new releases in hygiene products and health, rejuvenation , hair care, children's line with allergenic formula, dedicated line only for the teenager and could not miss the line for men, a market that grew by 10% in recent years, with products such as aftershave, perfumes, shampoos, creams, masks, affordable products to all social classes.The Rose Chik tries to show consumers how important it is to take care of aesthetics, with good prices with the guarantee and the quality in the product, listing their priorities is to reach the final consumer.We partner with clients, promoting sustainability initiatives, and contribute to the environment while making up a product demonstration, gives up tips on how to make the disposal of plastic packaging and aluminum.We have also developed a central claims, where the customer can make their complaints, suggestions, criticism or praise, because all will be discussed, evaluated, so you can move on to the customer who can make changes in the workplace, for better answering machine it, and how important this channel of communication between the entrepreneur and the consumer sharing information in real time through the Internet, through chat, Facebook, Twitter, or via the TEQ + machine, where the entrepreneur will know what your customer thinks about your company.

Keyword: cosmetic ; business ; sustainability

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LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Página

Figura 1 –Interior da empresa…………………………..…………………………………..7

Figura 2 – Exterior da empresa.....................................................................................8

Figura 3 – Cosméticos................................................................................................14

Figura 4 – Linha limpeza de pele.................................................................................14

Figura 5 – Protetor solar..............................................................................................15

Figura 6 – Linha anti-idade..........................................................................................15

Figura 7 – Linha para bebê..........................................................................................15

Figura 8 – Linha infantil...............................................................................................16

Figura 9 – Linha adolescente......................................................................................16

Figura 10 – Ranking do faturamento...........................................................................17