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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROJETO INTERDISCIPLINAR (PROINTER I)

RELATÓRIO PARCIAL

Prof.ª Tutora EAD: Magda Vargas

PELOTAS-RS

ABRIL/2015

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INTRODUÇÃO

O salão de beleza Hélio Beauty é um empreendimento de pequeno porte no qual o seu principal objetivo é a satisfação dos seus clientes bem como o bem estar dos seus colaboradores.

O ramo da beleza e da estética está sempre em evidência e em expansão, onde surgem cada vez mais inovações e tecnologias que estão ao alcance de todos, porém este é um ramo onde há muita competitividade e muita concorrência, por isto os empreendedores devem estar sempre atualizados de acordo com o mercado e com as novas tendências para aprimorar seus conhecimentos e também para conquistar seus clientes.

ENTREVISTA COM UM EMPREENDEDOR

• Nome da empresa: Hélio Beauty
• Endereço: Rua República do Líbano, 226.
• Cidade: Rio Grande
• Estado: RS
• Ramo de atividades: Atua no ramo de estética e beleza.

Produtos e/ou serviços: No salão Hélio Beauty são prestados os seguintes serviços: cortes de cabelos, depilação, hidratação, e são vendidos produtos adequados para cada necessidade do cabelo, manicure, pedicure, drenagem linfática, massoterapia, lavagem capilar, designer capilar, dentre outros.

QUESTIONÁRIO

• Data ou início das atividades: 05/07/2004

• Entrevistado: Salvador Costa

1. QUE FATORES O INFLUENCIARAM A SE TORNAR UM EMPREENDE-DOR?

Houve vários fatores que me influenciaram, um deles foi o sonho de me tornar dono do meu próprio negócio, e também a ambição de crescimento.

1. EXISTEM OUTROS EMPREENDEDORES EM SUA FAMÍLIA?

Não.

1. A SUA IDEIA EMPREENDEDORA NASCEU DURANTE SEU PERÍODO DE ESTUDOS NO COLÉGIO OU NA FACULDADE?

A ideia surgiu depois que fiz vários cursos de cabelereiro e trabalhava como funcionário.

1.  QUAL FOI A SUA EDUCAÇÃO FORMAL? FOI RELEVANTE PARA O NEGÓCIO?

Não tive muita educação formal, mas com o tempo fui me aperfeiçoando e me qualificando, pois com o tempo as coisas evoluem.

1. Porque muitos profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?

Porque o risco é grande e gera medo para quem é iniciante como eu fui, é preciso ter muita coragem e ousadia para se arriscar e coragem para tomar decisões arriscadas diariamente.

1. COMO ESTE FUTURO PROJETO PODERÁ TRAZER INDEPENDÊNCIA AO PROFISSIONAL, IMPULSIONANDO SUA CARREIRA E POSSIBILITANDO O ALCANCE DE SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS E PESSOAIS?

A realização de um sonho e a paixão pelo o que eu faço é umas das coisas mais importantes que me motiva claro que cada dia é uma luta diária e muitas vezes os desafios são grandes. O importante é nunca desistir e demonstrar para as minhas clientes o meu talento e a minha garra, sempre reconhecendo meus erros e tentando melhorias.

1. DE QUE FORMA NA TEORIA E NA PRATICA A ÉTICA E AS RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO IRÃO CONTRIBUIR PARA O SUCESSO DE UM EMPREENDIMENTO?

O sucesso de um empreendimento depende de vários fatores, sem ética qualquer empreendimento vai a falência, pois temos que ter um bom relacionamento com os fornecedores, com nossos colaboradores, com nossos clientes e parceiros para obtermos bons resultados.

1. COM VOCÊ ENCONTROU A OPORTUNIDADE DE EMPREENDER?

Na época eu estava com bastante vontade de abrir meu próprio negócio e acabei encontrando um sócio, então nós fomos atrás das informações sobre como abrir nosso próprio salão de beleza.

1. COMO VOCÊ AVALIOU ESTA OPORTUNIDADE?

Nós avaliamos essa oportunidade de várias formas, mas o que prevaleceu foi a confiança, tínhamos dinheiro para investir e estávamos dispostos a correr o risco e ir em busca do nosso sonho.

1.  VOCÊ JÁ TINHA UM PLANO DE NEGÓCIOS? SE NÃO, FEZ ALGUM TIPO DE PLANEJAMENTO? EXPLIQUE.

No início não tínhamos nada, mas com o passar dos anos acabamos adquirindo experiências e também procuramos ajuda com outras empresas pelo o qual nós já havíamos trabalhado, atualmente planejamos e construímos nossas próprias estratégias.

1.  QUE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO ANTERIOR VOCÊ TEVE ANTES DE ABRIR UM NEGÓCIO?

Tanto eu quanto o meu sócio, desde a adolescência trabalhamos sempre na área da beleza e da estética.

1.  QUAIS SÃO SUAS FORÇAS E FRAQUEZAS?

Minha força é a persistência naquilo em que eu faço e na minha estratégia de negócio, já minha fraqueza é a minha família, pois minha carga horária é muito intensa e por muitas vezes não consigo ter um convívio diário com eles.

1. VOCÊ TEVE OU TEM SÓCIO? OS SEUS SÓCIOS COMPLEMENTARAM SUAS HABILIDADES PARA TOCAR O NEGÓCIO?

Sim, meu sócio também é veterano na área da beleza e é uma pessoa essencial para tocar meu negócio.

1. O QUE SIGNIFICA TER ÉTICA NOS NEGÓCIOS PARA VOCÊ?

Significa ser honesto, ser tolerante e flexível e acima de tudo ser humilde.

1. QUAIS OS RECURSOS ECONÔMICO-FINANCEIROS VOCÊ PRECISOU PARA INICIAR O NEGÓCIO?

Eu tracei um objetivo e economizei.

1. ONDE E QUANDO OBTEVE ESTES RECURSOS?

     Desde novo precisei trabalhar e fui economizando até que achei meu sócio que me ajudou com recursos.

1. QUANDO E COMO OBTEVE O PRIMEIRO CLIENTE?

Minha primeira cliente e cobaia também dos meus experimentos foi a minha mãe.

1. QUAL FOI O MOMENTO MAIS CRITICO DO NEGÓCIO? COMO FOI SUPERADO?

O momento mais crítico foi no início do negócio, pois eram várias opiniões diferentes e não sabíamos direito como começar o negócio. A superação veio com o tempo, pois tivemos mais calma para pensar conforme apareciam os obstáculos.