Projeto Harley

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Maria da Conceição Oliveira RA 2326817

Rosângela Rocha Corrêa RA 2915405

PROJETO INTEGRADOR II: EMPRESA HARLEY DAVIDSON

Registro

2013

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Maria da Conceição Oliveira RA 2326817

Rosângela Rocha Corrêa RA 2915405

PROJETO INTEGRADOR II: EMPRESA HARLEY DAVIDSON

Trabalho do curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA, como requisito parcial para aprovação da disciplina Projeto Integrador II, sob a orientação do Prof. Ailton Luiz Pereira Takayama.

Registro

2013

Agradecimentos

Agradecemos a instituição, nossa tutora presencial Krause Sobral Aubim, principalmente Deus em nossas vidas, e em especial as nossas famílias e amigos, pela paciência e ajuda prestada durante a elaboração deste trabalho nos dando força mesmo nos momentos de maiores dificuldades.

Resumo

Este trabalho é desenvolvido pelas Alunas Maria da Conceição Oliveira e Rosângela Rocha Corrêa do curso de Gestão de RH, como objetivo de ter o comprovante requerido pelo Projeto Integrador II. O Projeto vem como análise do caso da então Harley Davidson, uma grande multinacional, que comercializa motocicletas desde 1903. Viemos através deste trazer uma nova proposta, com mudanças, a fim de resolver os problemas internos e externos que encontramos na organização. Com o planejamento estratégico melhora a visão dos gerentes da organização e traz um melhor desempenho dentro da empresa. Viemos também priorizar a valorização dos colaboradores, recuperar a visão da liderança, e melhorar os relacionamentos interpessoais.

Lista de Abreviações e Siglas

AMF – American Machine and foundry (Americana de Máquina e Fundição)

BRAG – Buell Riders Adventure Group

CEO – Chief Executive Officer (Diretor Executivo)

EUA – Estados Unidos da América

GQT – Gestão de Qualidade Total

HOG – Harley Owners Group (Grupo de Proprietários de Harley)

MDA – Associação de Distrofia Muscular

MG – Minas Gerais

RJ – Rio de Janeiro

SC – Santa Catarina

SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

SNBC – Network Breast Câncer / Câncer de Mama

SP – São Paulo

Sumário

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................. 7

1.1 O modo de vida Harley ........................................................................................ 7

2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................ 10

3. ANÁLISE DA PROBLEMÁTICA ................................................................................. 17

4. OBJETIVO ...................................................................................................................... 17

5. PROPOSTA DE SOLUÇÃO .......................................................................................... 18

6. RESULTADOS ............................................................................................................... 24

7. MARKETING RADICAL .............................................................................................. 25

8. DADOS CORPORATIVOS ............................................................................................ 28

8.1 O valor .................................................................................................................... 28

8.2 A marca no mundo .................................................................................................. 29

8.3 Missão ..................................................................................................................... 29

8.4 Visão ....................................................................................................................... 30

8.5 Análise Externa ....................................................................................................... 31

8.6 Oportunidades ......................................................................................................... 32

8.7 Fraquezas ................................................................................................................ 33

8.8 Ameaças .................................................................................................................. 33

9. CONCLUSÃO ................................................................................................................. 35

10 - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES ......................................................................... 37

11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................... 38

12. ANEXOS ....................................................................................................................... 40

7

1. INTRODUÇÃO

1.1 O modo de vida Harley

A