Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II)

RESUMO

Este estudo trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II) de pesquisa realizada no segundo período do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista – UNIP – na cidade de São Paulo. Demonstra como são aplicados os conceitos de recursos humanos na empresa Grupo Pão de Açúcar e terá o intuito de apresentar e descrever a prática do funcionamento da empresa com base em estudos presenciais e à distância das disciplinas Estatística Aplicada, Contabilidade, Dinâmica das Relações Interpessoais, Gerenciamento de Pessoas, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Suprimento de Mão de Obra.

A empresa estudada é o Grupo Pão de Açúcar e foi escolhida devido ao seu porte e posicionamento no mercado, sendo uma das maiores empresas de varejo no Brasil na qual um dos integrantes do grupo faz parte do quadro de funcionários ativos.

Neste trabalho também serão apresentadas lacunas e falhas encontradas nos processos do subsistema de provisão de recursos humanos, Suprimento de Mão de Obra. Com análise destas lacunas o grupo apresenta as melhorias que poderão ser aplicadas na empresa para que estes problemas sejam reparados.

Palavras chaves: Grupo Pão de Açúcar, análise, prática, estudo, lacunas, melhorias.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 5

2.1 O GPA EM NÚMEROS ................................................................................................................................... 8 2.2 CONCORRENTES E SEUS ASPECTOS RELEVANTES ...................................................................................... 9 2.3 PARTICIPAÇÃO NO MERCADO .................................................................................................................... 10 2.4 COMPOSIÇÃO DA FORÇA DE TRABALHO .................................................................................................... 11

3. CONTABILIDADE ................................................................................................................................14

3.1 SISTEMAS INTEGRADOS ............................................................................................................................. 14 3.2 INTERFACE DA FOLHA DE PAGAMENTO COM A CONTABILIDADE ................................................................. 15 3.2.1 Elaboração da folha de pagamento .............................................................................................. 16

4. DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS .......................................................................17

4.1 ESTRUTURA DA ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ......................................................................................... 17 4.1.1 Níveis de Atuação da ARH ............................................................................................................. 18

5. GESTÃO DE PESSOAS .....................................................................................................................20

5.1 RELACIONAMENTO HUMANO E PROGRAMAS MOTIVACIONAIS .................................................................. 20 5.1.1 Fale na Boa ....................................................................................................................................... 21 5.1.2 Robotização do RH .......................................................................................................................... 21 5.1.3 Participação nos Lucros e Resultados ......................................................................................... 21 5.2 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL ........................................................................................ 23

6. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA ...................................................................................................25

6.2 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS ................................................................................. 25 6.2.1 Meios de Recrutamento .................................................................................................................. 26 6.2.2 Técnicas de Seleção de Pessoas ................................................................................................. 27 6.2.3 Programa de Integração de Pessoal ............................................................................................. 29 6.2.4. Entrevista de Desligamento .......................................................................................................... 29

7. ANÁLISE DAS LACUNAS ..................................................................................................................32

7.1 PROPOSTAS DE MELHORIA ............................................................................................................... 32

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................................34

REFERÊNCIAS ............................................................................................................................................36

1. INTRODUÇÃO

O Presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) – referente ao segundo

semestre de 2018 do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos

Humanos, desenvolvido através de pesquisas relacionadas a conceitos básicos,

teóricos e práticos tem por objetivo apresentar o Grupo Pão de Açúcar, corporação

líder no ramo varejista nacional, a partir das práticas utilizadas nos recursos

humanos da empresa nos processos contábeis, no relacionamento interpessoal bem

como a gestão de pessoas focada na motivação dos funcionários, clima

organizacional da instituição e suprimento do capital humano.

Também apresentará o organograma da instituição, especificando os níveis

que o RH da empresa atua, bem como os procedimentos de recrutamento e seleção

de pessoal que a empresa possui e como este subsistema influencia na colocação

de profissionais nos lugares adequados para a continuidade da organização e

cumprimento de sua crença, visão e valores.

Buscamos de maneira objetiva, a partir destas ideias, especificar as tratativas

praticadas dentro da organização no intuito de apresentar e desenvolver nossos