Qual é a padronização dos fluxos de trabalho?

01) O que é padronização dos processos do trabalho?

É a execução do trabalho que a empresa estabelece de forma especifica ou programada, o qual o colaborador devera seguir de maneira padronizada, portanto cabe ao empregado conhecer as atividades e colocar em prática o que é solicitado.

02) O que é padronização de habilidades e conhecimento?

São habilidades e conhecimento que o colaborador possui, ou é adquirida através de sua experiência profissional que devem ser desenvolvidas em busca das competências, ou seja, antes de assumir determinada função deverá executar atividades que a empresa determina, e para tal exige treinamentos para desenvolver essa tarefa. Há treinamento que pode ser dado antes e depois de assumir a função, depende do grau de conhecimento do colaborador, ou se a atividade é de difícil compreensão. Comumente esses treinamento é dado na organização e em partes e repassados nas faculdades, o qual não necessitará de treinamentos especifico haja vista que o profissional adquiriu habilidades e conhecimento suficiente para exercer essa função.

03) Quais as atribuições do suporte técnico?

São atribuições do suporte técnico, buscar soluções para os problemas e oportunidades para novos desenvolvimentos, criar inovações e auxiliar a organização a adaptação ao ambiente, haja vista que a empresa vive em Constante mudanças e devem ser flexíveis para atender às expectativas do mercado competitivo.

04) Quais as atribuições da alta administração?

A Alta Administração ou nível estratégico é responsável por determinar a visão, missão e metas organizacionais, ou seja, é responsável pelo seu planejamento estratégico a longo prazo, que engloba toda a empresa, o qual os níveis hierárquico deverá acatar entendendo os propósitos da empresa e alcançando o objetivo comum.

05) Qual a importância do principio da homogeneidade?

Promove uma melhora na eficiência e qualidade do trabalho praticado pelos departamentos, pois cada departamento ou seção passa a ser responsável por uma atividade especifica, isso possibilita ao colaborador especialização na execução, haja vista que terá mais foco na qualidade do trabalho