RELATÓRIO DE ANÁLISE DE PROBLEMA

                                 RELATÓRIO DE ANÁLISE DE PROBLEMA

Empresa: Almeida Supermercados

Ramo de atuação: Alimentícia

Nª de colaboradores: 85 colaboradores

Principais clientes: Público Geral

Características da Empresa: excelência em atendimento e produtos de qualidade

                                  PROBLEMA

Em um determinado momento, um colaborador identificou que alguns pacotes de massas de uma X empresa estavam vindo com algumas pragas (caruncho)

                         

                                   METODOLOGIA DO PDCA[pic 1][pic 2]

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                                  PLANO DE AÇÃO 5W2H

                                           

WHAT (o que   fazer?)	WHO (quem vai fazer?)	WHERE (onde será feito?)	WHEN (até quando)	WHY (por que será feito?)	HOW (como será feito?)	HOW MUCH (quanto custo)
Inspeção nas massas	Robson	Estoque	10/12	Prevenção a possíveis pragas	Verificação completa do produto	Conforme o contrato
Verificação Do produto Na loja	Otávio	Loja	23/12	Controle e Prevenção	Acompanhamento E análise completa Do produto	Conforme o contrato
Dedetização do estoque	Alex	Estoque	20/08	Controle total da praga	Será aplicado por Uma empresa contratada	R$ 1.500,00
Contato com o fornecedor	Lucas	Na área administrativa	10/12	Comunicação E informações	Através de Reuniões	Conforme o contrato
Reuniões com os colaboradores	Artur	Sala de reuniões	10/12	Parabenização Pela execução Do projeto	através de slides e mimos para a equipe	R$ 100,00

 

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