Recrutamento E Seleção

Recrutamento e Seleção: Os desafios de se contratar

Introdução

Novas vagas foram abertas e precisam ser finalizadas imediatamente. Comum essa diretiva aos recrutadores e selecionadores. O fato é que, contratar é como acertar na loteria, ou seja, a probabilidade é mínima. Diversos fatores são analisados na hora de escolher, entre os candidatos, o que mais se aproxima ao perfil desejado pela empresa.

Para isso, os profissionais responsáveis realizam uma análise assídua dos aspectos profissionais e pessoais dos candidatos atraídos pelo recrutamento, visando, obviamente, sempre o mais próximo à adequação ao cargo. Essa adequação é baseada na análise dos conhecimentos, habilidades, atitudes, personalidade entre outros fatores que estão diretamente ligados a sua adaptação ao cargo e, em especial, à cultura organizacional.

Tarefa simples? Não. Por isso, iniciar com a pressa já é um excelente passo para um erro futuro - uma demissão; um retrabalho. Outro grande erro é a falta de uma descrição de cargos concisa, onde os fatores relevantes para a contratação estejam perfeitamente alinhados à avaliação e assim, selecionar a pessoa melhor indicada à ocupação da vaga.

Tendo a descrição de cargos alinhada e um prazo produtivo definido, passamos então ao ritual do processo de seleção que, num contexto geral, proceder-se-á da seguinte forma: análise curricular, testes e entrevista.

Após todo esse processo, percebemos que os candidatos mais próximos ao perfil desejado pela empresa apresentam algumas particularidades. Uns detêm conhecimento técnico e experiência ótimos, porém, comportamento e atitude duvidosos e, outros, menos conhecimento técnico e experiência, mas comportamento e atitude aparentemente probos.

Parece óbvio qual selecionar tendo em vista a solicitação de vaga e a descrição de cargos em mãos, porém, é nesse ponto, quase ao término de todo o processo, que surge a famosa e atormentadora dúvida: E agora, quem contratar?

Justificativa

Comportamento x conhecimento.

Podemos contratar alguém que esteja em sintonia com a cultura organizacional, porém que demande um tempo razoável para adquirir o conhecimento necessário na tarefa, ou seja, mais dispendioso, ou podemos contratar um conhecedor experiente das tarefas, mas que não suportará a cultura, ou então a cultura não o suportará. Esse dilema pode custar muito caro para a empresa. Claro, pode acontecer de encontrarmos o profissional alinhado e, alguns pequenos detalhes, corrigidos para garantir a eficácia de todo o processo e o seu desenvolvimento na empresa, porém esse acerto é raro.

Para compreendermos esse dilema temos que