Recursos Humanos

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UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia PIM IV

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Assesoria Contábil Nielsen do Brasil S.A

Nome do estudante

RA

GH3 /GH4 GH4P36

Alice Bruna de Lima

D501550

GH3P36

Célia Cristina de Oliveira

D276425

GH4P36

Emily Luana F dos Santos

D4859A0

GH3P36

Juliana Nunes Fontes

Thaina

C4157C0

GH4P36

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RESUMO

Neste trabalho, serão relatados conhecimentos adquiridos nas disciplinas: Desenvolvimento Sustentável, Sistema de Operação de RH, Técnicas de Negociação, Planejamento Estratégico, Treinamento e Desenvolvimento e Saúde e Segurança do Trabalho.

A empresa pesquisada pelo grupo foi a Nielsen S.A, na qual através de pesquisas realizadas via internet, telefone, com funcionários e através do site da organização foi possível detectar alguns pontos positivos e negativos que podem respectivamente ajudar e atrapalhar a organização em conquistar e trilar o seu objetivo.

A Nielsen é uma organização multinacional e infelizmente o grupo não conseguiu alguns detalhes da organização, por este motivo o grupo optou, por sugerir soluções, pois como o grupo tem conhecimento acadêmico, não foi difícil pensar em algo inovador para a empresa.

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Palavras-chave: Organização. Recursos Humanos. Estratégico.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 6

DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 7

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 8

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NA NIELSEN 8

PROPOSTA DO GRUPO PARA UMA NOVA MANEIRA DE AGIR EM RELAÇÃO AO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 9

SISTEMA DE OPERAÇÃO DE RH 11

ROTINAS ADMINISTRATIVAS NA NIELSEN 11

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 11

ADMISSÃO 12

TREINAMENTO, ACOMPANHAMENTO E SUPERVISÃO 13

COMPENSAÇÃO DE PESSOAL 13

DESLIGAMENTO 14

CONTRATO DE TRABALHO 14

ROTINAS DE ADMISSÃO 16

ROTINA DE DESLIGAMENTO DO EMPREGADO 17

RESCISÃO DO CONTRATO COM JUSTA CAUSA 19

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 20

CODIGO DE CONDUTA 20

COMPORTAMENTO COMERCIAL 21

LEIS E REGULAMENTOS 21

CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES DA EMPRESA 21

CONFLITO DE INTERESSES E TRANSAÇÕES ENTRE PARTES RELACIONADAS 21

USO INDEVIDO DE INFORMAÇÃO PRIVILEGIADA 22

CONDUTA ÉTICA, DIVULGAÇÃO E CONFORMIDADE 22

SISTEMA DE CONTROLE INTERNO 22

RELACIONAMENTOS COM FUNCIONÁRIOS DO GOVERNO, COM CLIENTES, COM FORNECEDORES E COM PARCEIROS 22

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 23

MÉTODOS NO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM 24

AVALIAÇÃO E VALIDAÇÃO DOS RESULTADOS DOS INVESTIMENTOS EM TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 26

QUESTIONÁRIOS DE PRÉ-CURSOS PARA OS INSTRUTORES 26

TESTES OBJETIVOS 27

TREINAMENTO NA EMPRESA NIELSEN 28

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 28

SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO E DIREITO PREVIDECIÁRIO 29

CIPA (COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES) 29

ACIDENTE DE TRABALHO 30

COMO FUNCIONA A CIPA NA NIELSEN? 30

EPI (EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA) NA NIELSEN 31

EPC (EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO COLETIVA) 31

ERGONOMIA 31

PROGRAMAS E TÉCNICAS 32

EQUIPAMENTOS ERGONÔMICOS 32

BENEFÍCIOS COM A GINÁSTICA LABORAL 34

BENEFÍCIOS/PREVIDÊNCIA SOCIAL 34

IMPACTOS AOS COLABORADORES 34

A IMPORTÂNCIA DO RH 35

8 CONSIDERAÇÕES FINAIS 35