Recursos humanos

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP – POLO MOSSORÓ (7240) CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Gestão de Pessoas e Técnicas de Administração de Pessoal

DESAFIO PROFISSIONAL

Tutora

Lana Débora Fernandes Menezes

Aluno - RA

Joelma Danívea Rodrigues da Costa – 8987240642

Maria Emília da Cruz Filha – 9492546977

Marcos Gilliard Alves- 8950197086

Maria José Nazaré Ferreira da Costa – 9494529181

Sidney Ramos da Silva – 8987227905

Sinval Justino de Lima Júnior - 8905160892

Mossoró,

Março 2015

Gestão de Pessoas e Técnicas de Negociação de Pessoal

Trabalho apresentado como exigência das disciplinas Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional no 1º semestre do período letivo de 2015.

Professores a distância: Prof. Dante Bonetti de Freitas, Prof. Msc. Mônica Satolani e Profa. Ma. Rosemeire Farias.

 Tutora presencial: Lana Débora Fernandes Menezes.

Sumário

INTRODUÇÃO...........................................................................................................04

EMPRESA..................................................................................................................05

MISSÃO......................................................................................................................05

VISÃO.........................................................................................................................05

VALORES...................................................................................................................05

ANÁLISE DOS DADOS..............................................................................................05

PLANO DE AÇÃO......................................................................................................06

CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................09

BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................10

ANEXO1.....................................................................................................................11

TERMO DE RESCISÃO.............................................................................................11

ANUNCIO DE VAGA E ENTREVISTA DE EMPREGO..............................................13

ANEXO 2....................................................................................................................14

FOLHA DE PAGAMENTO DE LEONARDO FÍGARO REFERENTE AO MÊS DE NOVEMBRO DE 2013................................................................................................14

FOLHA DE PAGAMENTO DE LUIZ CARLOS RESENDE REFERENTE AO MÊS DE NOVEMBRO DE 2013................................................................................................14

ANEXO 3....................................................................................................................15

PLANO DE PRODUTIVIDADE E RECOMPENSA.....................................................15

ANEXO 4....................................................................................................................16

PROGRAMA DE RELAÇÕES....................................................................................16

INTRODUÇÃO

A Gestão de Pessoas e as técnicas de administração de pessoal são um desafio para as organizações que visam gerenciar almejando à cooperação de seus colaboradores que atuam na organização com o intuito de alcançar os objetivos da empresa e do colaborador. Na SUPERSOFT, para desenvolver atividades inerentes foi criada uma equipe de recursos humanos que tem como finalidade gerenciar os interesses da organização e dos seus empregados.

De acordo com os estudos realizados, foi possível notar que toda empresa, seja de grande, médio ou pequeno porte depende do departamento de recursos humanos, pois ele juntamente com o administrativo, trabalha para dar um apoio fundamental e estruturado aos colaboradores e a própria organização.

Para que a SUPERSOFT execute sua tarefa a fim de alcançar metas e objetivos, necessita de uma equipe. É necessário que ela desempenhe quatro funções administrativas que constitui o processo, sendo necessário saber; planejar, organizar, dirigir e controlar. A função da equipe de recursos humanos é ajudar o administrador nesse processo.

1. EMPRESA

SUPERSOFT é uma empresa familiar, do segmento de informática, criada a 5 anos por dois irmão: Agenor Randsoft(formado em engenharia da computação) e Leonora Randsoft Bartiro ( formada em administração de empresas),localizada na cidade de São Paulo-capital, com credibilidade e qualidade nos seus serviços, que torna uma marca registrada da empresa. Atualmente, conta com um quadro de pessoal de 6 (seis) funcionários, no qual tivemos o contato com um dos diretores Leonora Randsoft que nos passou todos os procedimentos da organização.

1. MISSÃO

Oferecer ferramentas de automação no controle de estoques com tecnologia de ponta, atender os clientes com prontidão e qualidade.

1. VISÃO

 

Ser líder no fornecimento de sistemas de controle de estoques a pequenos e médios supermercados, região sudeste do Brasil, até 2020.

1. VALORES

• Atualização Tecnológica;
• Cliente em primeiro lugar;
• Respeito com clientes e funcionários;
• Qualidade no atendimento;
• Profissionalismo;
• Comprometimento com clientes e funcionários.

1. ANÁLISE DOS DADOS

 

O principal motivo e primeiro problema encontrado dessa desestabilidade financeira da empresa, o que nos últimos três meses vem demonstrando uma queda cada vez maior nos seus faturamentos, perda de clientes e absenteísmo de funcionários está relacionado a falta de gestão de recursos humanos.