Relatorio De Estagio

INTRODUÇÃO

O documento a seguir nos mostrará informações relacionadas a Tecnologia da Informação, e sua Gestão.

Para discussão do assunto, selecionamos uma empresa de referência nacional,e internacional, líder no mercado de seu segmento: a Totvs.

Vantagens e desvantagens serão expostas com a finalidade de informar e sanar as dúvidas que são impostas dentro de empresas no momomento de definir (se definir) a implementação da tecnologia dentro de sua gestão.

O objetivo deste trabalho é apresentar-lhes o que é a Tecnologia, para quê e por quê sua inserção é importante e principlamente mostrar quais os pontos positivos e os pontos negativos deste método de trabalho.

Quando se passa a investir em metodos mais avançados de tecnologia, obtem-se uma melhoria muito grande em seu ambiente de trabalho, tais como : Redução da jornada, redução de custos, corte de gastos desnecessários , quebra de rotina entre muitas outras vantagens.

Mas para que esse capital seja investido com sucesso, e tenha o retorno previsto algumas atitudes precisam ser tomadas,antes de sua implementação, como por exemplo: Treinamento adequado dos funcionários ao novo ambiente, uso dos procedimentos corretos para que os sistemas funcionem perfeitamente, entre alguns outros pontos que serão citados e discutidos no decorrer das próximas páginas.

Grande parte das pesquisas foram feitas em campo, com informações recebidas diretamente de funcionários , analistas, coordenadores e até mesmo gestores.

Por se tratar de uma empresa muito grande, com quantidade ultrapassada à 9 mil funcionários, a pesquisa se tornou um tanto quanto dificil, por que além de se tratar de uma grande empresa, foi necessário efetuar um filtro , para que fossem anexadas ao trabalho apenas as informações que justificassem ser priorizadas.

A TOTVS é uma empresa que aprendeu a SER IGUAL, SENDO SEMPRE DIFERENTE e que desenvolveu negócios, pensando SIMPLES, promovendo RUPTURAS e sendo REFERÊNCIA, com o único objetivo de fornecer ferramentas e plataformas que possibilitam a todos os clientes tornarem-se cada vez mais COMPETITIVOS E INOVADORES, conseguindo SEREM IGUAIS no acesso às informações do mundo e SEREM DIFERENTES na compreensão e execução de suas missões e visões.

1 – PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

1.1 DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO, DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO, NATUREZA E RAMO DE ATUAÇÃO, INFORMAÇÕES SOBRE O PORTE DA EMPRESA.

A Totvs é uma empresa de porte multinacional de software, que tem sua sede no Brasil. É proprietária das marcas: Microsiga, Datasul, RM Sistemas, Logocenter e Midbyte . É considerada a maior empresa do setor com sede em países emergentes. A maior unidade de software da Totvs e da América Latina fica em Joinville (SC).

A origem do nome Totvs vem do Latim, e seu significado é “Tudo/Todos”. O nome foi escolhido a partir da idéia da unificação das diversas marcas que a empresa é formada e para destacar que a companhia oferece soluções para empresas de todos os portes.

Possui atualmente mais de 220 canais de distribuição e está presente em 23 países, como Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Bolívia, Peru, Colômbia, Equador, Venezuela,Guatemala, México, Costa Rica, Porto Rico, Estados Unidos da América, Portugal, Angola e Moçambique, além do Brasil.

A Totvs tem uma trajetória de mais de 26 anos e foi a primeira do setor na América Latina a abrir capital, hoje, possui mais 24,2 mil clientes ativos e conta com nove mil funcionários, denominados pela empresa como participantes.

Sua fundação inicial ocorreu em 1969, com um porte pequeno, e com o nome de Siga - Sistemas Integrados de Gerência Automática - Ltda, por Ernesto Haberkorn, prestava serviços gerais na área de informática e desenvolveu um sistema de gerenciamento empresarial que permitia a automação de processos.

Em 1983, à partir da idéia de um funcionário, que iniciou na empresa como estagiário e propôs a criação de uma empresa voltada para a microinformática, foi criada a Microsiga Software S.A. com a união dos sócios Ernesto Haberkorn e Laércio Cosentino, atual CEO e Presidente do Conselho e Administração da TOTVS.

A partir desse momento a empresa foi se desenvolvendo e mediante o conceito de que é preciso dividir para multiplicar, a empresa reforçou seu crescimento por meio de aquisição e fusão com empresas, como Datasul, RM Sistemas, Logocenter, Midbyte, etc.

Atualmente, é a maior empresa do ramo no mercado nacional e a oitava no mundo.

Segue a cronologia da empresa:

1969 - Ernesto Haberkorn funda a SIGA - Sistemas Integrados de Gerência Automática - Ltda.

1983 - Ernesto Haberkorn e Laércio Cosentino criam a Microsiga Software S.A.

1989 - A Microsiga Software S.A iniciou seu sistema de franquias.

1996 - Foi a primeira empresa brasileira de software a obter a certificação ISO 9001.

1997 - Abriu sua primeira Unidade no Exterior, a Microsiga Argentina.

1998 - Iniciou o desenvolvimento de verticais.

1999 - Fez o lançamento da linguagem ADVPL (Advanced Protheus Language) e expandiu sua participação internacional com a entrada do sócio estrangeiro Advent International Corporation.

2001 - Obteve certificação de todas as franquias nas normas ISO 9002.

2003 - Adquiriu ativos da empresa mexicana Sipros e abriu a Unidade internacional chamada de Microsiga México.

2004 - Fez a aplicação do modelo corporativo de cobrança.

2005 - Adquiriu a empresa Logocenter, recomprou a participação da Advent, admitiu a BNDESPAR como sócia, obteve certificação nível 2 do CMMI (Capability Maturity Model Integration) e constitui a TOTVS-BMI (consultoria).

2006 - Fez a abertura de capital na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA), no Novo Mercado com nível mais alto de Governança Corporativa. Adquiriu a RM Sistemas S.A.

2007 - Adquiriu o capital da TOTVS-BMI e das empresas Midbyte e BCS. Joint Venture com a Quality na TQTVD (produção de middleware para TV Digital) e criou a EuroTOTVS em Portugal.

2008 - Unificou os canais e criou o sistema de franquias TOTVS. Fez fusão com a Datasul S.A., lançou a plataforma de negócios via web TOTVS UP que faz demonstrações,