Resenha O Terminal

Resenha crítica do filme O Terminal.

A comunicação é necessária no nosso cotidiano, através da fala, cores, sinais, com o intuito de transmitir com clareza a mensagem desejada, assim facilitando e possibilitando uma comunicação mais adequada.

Um exemplo da dificuldade de comunicação é o filme: O Terminal, que mostra a situação vivida por Viktor Navorski ao viajar para Nova York. Chegando ao Aeroporto JFK ele é retido pelo Departamento de Segurança não podendo entrar no país ou retornar a Krakozhia (seu país de origem), pois, enquanto viajava esta sofreu um golpe de estado e as fronteiras foram fechadas; seu passaporte se tornou inválido. Retido pela segurança e o Sr. Frank Dixon, diretor, tenta lhe explicar a situação, porém Viktor nada entende, pois não domina o código, ou seja, o idioma inglês.

Dixon percebendo que o código verbal não seria suficiente para explicar a Viktor que seu país está em guerra, utiliza a linguagem mista: Simboliza a maçã como os revolucionários que derrubaram o governo e o pacote de salgadinhos como a Krakozhia. Já que com a linguagem verbal não foi suficiente para explicar o que tinha ocorrido.

Somente ao ouvir o Hino de seu país e correr para a televisão, entende por meio de imagens que a Krakozhia está em guerra. Entendemos que a comunicação possui seis componentes; emissor, interlocutor, canal, referente, mensagem e código. O Jornal emitia a mensagem que a Krakozhia encontra-se em guerra e Viktor recebe a mensagem tomando papel de interlocutor. O canal que emite a mensagem ao interlocutor é a televisão que tem como referente a guerra, a mensagem principal é o texto produzido pelo jornal.

Viktor percebe então a necessidade de entender e se fazer entendido, ele é muito esperto e adquire dois livros iguais em línguas diferentes, um em inglês e outro em sua língua, comparando os dois livros ele aprende várias palavras, e com a convivência com todos no aeroporto consegue dominar o código.

Por conseguir dominar a nova língua, o supervisor solicita sua ajuda quando um passageiro é retido com alguns medicamentos e ameaça a todos, ele está desesperado para levar os medicamentos para o pai, porém não possui os formulários. Viktor percebendo a situação não só traduz o diálogo como resolve o conflito ajudando o passageiro. O faxineiro Grupta sabendo desse episódio, espalha para todos o feito “heróico” de Viktor que, segundo ele teria ficado à frente das armas e impedido a morte do passageiro. Viktor Navorski é um herói, Grupta proporcionou uma rádio-peão.

“A rádio peão ou rádio corredor é uma “conversa de bastidores”. Esse tipo de conversa sempre ganha força quando as pessoas não têm acesso ou possibilidade de uma comunicação interna fluida, transparente e madura. Organizações, que acreditam que o silêncio é a melhor estratégia quando o assunto é comunicação interna, correm o risco de ter uma rádio corredor gerando informações distorcidas, boatos e fofocas”. (Trecho da entrevista com o Portal RH.com)

O ato heróico é reforçado quando a imagem das mãos de Viktor é fotocopiada e espalhada por todo aeroporto. Assim ele é reconhecido e venerado por todos. Esta situação caracteriza uma linguagem não verbal.

A história de O Terminal se passa num ambiente cheio de comunicação,