Resumo Sobre Abordagem Clássica - TGA

TGA- Teoria Geral da Administração.

• Eficiência: Quando o administrador realiza uma ação com o máximo de melhorias, ou seja, otimizando a ação, realizando da melhor maneira possível. ( Envolve a forma com que é feita)

• Eficácia: Capacidade de fazer aquilo que é preciso, ou seja, fazer o que é preciso efetivamente fazer e nada mais. ( Se refere ao resultado da mesma).

• Efetividade: relação entre eficaz e eficiente que envolve o grau de satisfação do cliente. A capacidade de promover resultados pretendidos.

• Princípios: Consiste em uma solução já prevista para algo, ou seja, uma previsão antecipada para situações.

Habilidades de um administrador: Habilidades Humanas, Conceituais e técnicas.

Funções de um administrador: Organizar, Planejar, controlar e liderar.

Competências duráveis: Conhecimento, Perspectiva e Atitude.

Principal Competência que um administrador deve possuir é a ATITUDE. ( Se não tiver atitude não irá progredir.)

Administração pode ser vista como: Ciência, Profissão ou arte.

o TEORIA: é um conjunto de princípios e conhecimentos, sejam eles especulativos ou fundamentais, mas de cunho racional, que geram opiniões sistematizadas a cerca do assunto abordado.

o GERAL: algo amplo para todos, ou seja, algo que é comum para os envolvidos no assunto, buscando uma compreensão abrangente para todos.

o ADMINISTRAÇÃO: com diversas conceituações a respeito, uma delas é a seguinte: Consiste em organizar, planejar, liderar e controlar recursos em prol de alcançar objetivos e metas organizacionais.

 Outra definição: é o ato de trabalhar com pessoas e em prol dos objetivos e metas da mesma, não só organizacionais, mas sim organizacionais e pessoais.

Destaca-se nesta definição 3 aspectos. São eles: Pessoas, relação entre os objetivos pessoais e organizacionais e foco nos resultados – objetivos e não foco nas atividades- tarefas.

Papéis do administrador: Interpessoais -> representação, liderança e ligação.

Informacionais -> monitoração, disseminação e porta voz.

Decisórios -> Empreendedor, solução de conflitos, alocação de recursos e negociações.

 Vantagens Competitivas das empresas bem administradas: Receitas de vendas – Lucros – Satisfação do consumidor – Receitas de mercado acionário.

DEFINIÇÃO DAS QUATROS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS:

PLANEJAMENTO: o sistema de definição de objetivos e meios e a alocação de recursos. Definição da missão organizacional e a programação de atividades.

ORGANIZAR: o agrupamento das atividades em órgãos e cargos.

CONTROLAR: Monitoramento e tomada de ações corretivas correspondem.

LIDERAR: comunicar, direcionar e motivar.

Porque precisamos de gestores atualmente¿

o Funcionários especializados, mas sem qualificação.

o Grandes fábricas- quantidade de funcionários demasiados.

o Produção padronizada em larga escala.

SURGIMENTO DA ADMINISTRAÇÃO

 No século xx, a pouco mais de 100 anos.

 Teve contribuições significativas de empresários, filósofos, economistas, físicos e etc.

 Referencias histórias que a administração já ocorria: Egito, Mesopotâmia e Assíria.

Pois já havia pessoas que direcionavam, planejavam e orientavam os trabalhadores na construção das grandes obras existentes até hoje.

 Na bíblia é também visível a administração, nos conselhos que o sogro de Moisés lhe dar.

 Estrutura organizacional piramidal presente socialmente, politicamente, religiosamente, militarmente e economicamente. Retratando a hierarquização existente.

Influencia dos filósofos.

Sócrates: Administrar é uma habilidade pessoal, desligada de conhecimento técnico e da experiência.

Platão: preocupou-se com os problemas de natureza política e social relacionados ao desenvolvimento do povo grego. ( administração dos negócios públicos e forma democrática de governo.)

Aristóteles: estudou a organização do estado em monarquia, aristocracia e democracia.

René Descartes: Influenciou Taylor nas suas teorias e nos seus princípios.

Influencia da Igreja.

 Igreja católica influenciou pela sua hierarquização, pois cada qual possuía sua função.

Influência da organização Militar.

 Sun Tzu- General Chinês que escreveu o livro a arte da guerra, onde descreveu como conhecer seu inimigo, táticas organizacionais, preparação de planos e etc.

 O principio de unidade de comando vem desta ideia da organização militar, no qual cada subordinado só pode ter um superior.

Influência da Revolução Industrial

o Revolução Industrial Iniciou-se na Inglaterra ( Europa).

o Primeira Revolução Industrial ( 1750 – 1850 )

o Substituição da manufatura pelas maquinas.

o O artesão passou a ser operário, ou seja, deixou de conhecer todo o procedimento de produção do produto e passou a se especializar