Sistemas de gestão ambiental e medidas de desenvolvimento

Sistemas de Gestão Ambiental e Medidas de Desenvolvimento

Sustentável: Análise dos Programas Sócio-ambientais de uma

Empresa do Setor Bancário

RESUMO

A relação entre meio ambiente e sociedade aparece cada vez com mais freqüência e evidência

no cotidiano, vista quase sempre com certa preocupação, devido ao processo de

conscientização ambiental. As empresas têm sido incentivadas a adotar ações que condizem

com a situação ecosocial do planeta, assim, aplicam junto à suas produções, a

sustentabilidade. Esta pesquisa procura explanar como as instituições têm lidado com esta

nova realidade do mercado e do meio ambiente. Busca também questionar a dicotomia entre

acúmulo de capital e responsabilidade ecosocial. É baseada no argumento que defende a

idéia que no sistema econômico atual as empresas têm estabelecido uma relação muito

estreita com as causas ambientais e que as mesmas têm sido determinantes na sobrevivência

e sucesso das empresas.

Palavras-chave: Gestão Ambiental, Sustentabilidade, Desenvolvimento Sustentável.

1. INTRODUÇÃO

Devido ao aumento da competitividade entre instituições, o avanço da tecnologia, a

mudança no tipo de consumidor; o cliente se torna mais ciente, crítico e exigente em relação

àquilo que consome. (PHILIPPI, 2005).

A consciência adquirida pelos alarmantes movimentos políticos, sociais e ambientais

que surgiram a partir da década de 70, fizeram, com que as empresas passassem a

desempenhar novos papéis no cenário social (DEMING, 1990).

A gestão ambiental surge com relevante importância, no planejamento de empresas

que prezam não apenas pelo lucro imediato, mas sim, por uma melhor qualidade de vida dos

seus clientes, do meio ambiente e um maior tempo de atuação no mercado. Para alcançar seus

objetivos, as empresas buscam uma avaliação contínua que inclui: planejamento,

implementação, monitoramento e a revisão de procedimentos, com o intuito de minimizar os

impactos ambientais ocasionados pelas atividades empresariais (BARBIERI, 2004).

Junto com a gestão ambiental, as empresas ecologicamente responsáveis têm investido

na sustentabilidade, procurando aplicar o conceito de desenvolvimento sustentável. A

sustentabilidade leva em conta tanto o lucro, quanto as pessoas e o planeta, trabalhando sob

uma perspectiva de longevidade, garantindo o sucesso da empresa, o desenvolvimento do

meio social em que ela se insere e a preservação do meio ambiente (MOURA, 2004).

A preocupação ecológica oferece vantagens de competitividade. A norma

International Organization for Standardization (ISO) 14.001, define as especificações para

certificar, operar e avaliar um Sistema de Gestão Ambiental de uma organização e tem sido

adotada por um número cada vez maior de organizações (MOURA, 2004).

O objetivo de uma empresa é atender as necessidades dos seus consumidores, só assim

ela sobrevive. O lucro não é o fim maior do seu trabalho, mas sim a conseqüência de sua

competência medida em números. Quais são, então, estas necessidades?

O produto deve satisfazer o cliente, o preço deve ser justo e acessível e o produto tem

que oferecer uma boa condição de entrega, além disso, a proteção ambiental vem se tornando

uma necessidade dos clientes, e um fator decisivo na hora de optar por uma empresa ou outra.

SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia

As empresas notaram que medidas a favor do meio ambiente garantem maior

satisfação dos clientes, melhoria na imagem da empresa, conquista de novos mercados,

redução de custos, melhoria no desempenho da empresa, redução dos riscos, maior

permanência do produto no mercado, maior possibilidade de obter financiamento e maior

facilidade na obtenção de certificação (MOURA, 2004).

2. METODOLOGIA

Este trabalho tenta mostrar como pode ser aplicado, por empresas e organizações, o

Sistema de Gestão Ambiental (SGA) e de o desenvolvimento sustentável, de forma que a

empresa obtenha resultados lucrativos.

Para isso, será apresentado um estudo de caso. O Banco Real se mostrou adequado ao

intuito da pesquisa, devido às medidas pioneiras já adotadas há alguns anos, que

proporcionam resultados efetivos, perfeitamente analisados neste trabalho.

Esta pesquisa realizou-se de maneira explanatória, relacionando desenvolvimento

empresarial e o meio ambiente.

Conceitos chave envolvendo gestão ambiental e sustentabilidade foram analisados

pelos prismas de vários autores. O Serviço Brasileiro de Apoio às Pequenas e Médias

Empresas (SEBRAE), O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES),

o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e a Confederação Nacional