Superior De Tecnologia Em Gestão De Recursos Humanos

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RELATÓRIO DAS ATIVIDADES DE EXTENSÃO

IDENTIFICAÇÃO DO ALUNO
Nome	Crismaira Jesus Silva
RGM	36696366
Curso	Superior De Tecnologia Em Gestão De Recursos Humanos
Campus/Polo	POLO ITAQUAQUECETUBA_UNC

IDENTIFICAÇÃO DA ATIVIDADE
Nome do Projeto	Melhorias ao pequeno empreendedor
Ação	Estratégica alinhada aos objetivos da organização
Instituição parceira (se houver)
Período de Realização	2 semanas
Público-alvo	Proprietário e sócia
Número de pessoas atendidas	2 pessoas
Carga Horária	80 horas

DESENVOLVIMENTO

Breve relato sobre a atividade realizada, a partir das seguintes premissas: Apresente de forma sucinta as atividades realizadas ao longo do semestre, considerando a Instituição ou a comunidade em que você atuou. Indique qual(is) os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável relacionados a essa atividade.

Procurei realizar meu projeto por meio de cursos, consultoria e ações de pesquisas de mercado no ramo da empresa na qual escolhida. 8.3 Promover politicas orientadas para o desenvolvimento que apoiem as atividades produtivas, geração do emprego decente, emprenhadoríssimo criatividade e inovação e incentivar a formalização e crescimento das micro pequenos e medias empresa, inclusive por meio de acesso a serviços financeiros

Descrição das etapas da atividade realizada: Descreva os objetivos gerais e específicos da atividade, a justificativa, como a atividade foi realizada (metodologia), o cronograma das atividades, qual o público-alvo assistido, quantas pessoas foram atendidas e/ou impactadas pela atividade, os resultados obtidos. Insira a maior quantidade de informações, de maneira a apresentar uma visão global de sua atuação.

Objetivo geral desse projeto está relacionado ao fato de disseminar os conhecimentos multidisciplinares desenvolvidos nos cursos, com finalidade de apoiar a comunidade no âmbito tecnológico e empreendedor por meio da educação assim potencializando a geração dos conhecimentos desenvolvidos nas ações e aprimorando as habilidades do estudante. O objetivo é ajudar uma empresa melhoras suas vendas A justificativa desta ação centrou se em ações profissionais e pela necessidade dos conhecimentos de administração e emprenhadoríssimo serem atualizados. Ressalta se que nessa área devem ser consideradas competências humanas e técnicas. Metodologicamente a interação foi feita a partir de pesquisa referencial, descritiva e explorativa com leituras de obras que falavam sobre o assunto e conceitos pertinente em relação ao tema. Atividades que foram realizadas: No 1° dia foi realizado uma visita com o objetivo de realizar uma breve apresentação do projeto. Teve duração de 2 horas na qual procurei saber das dificuldades apresentadas pela a empresa. A partir do 2° dia foram apresentados as teorias administrativas e os principais conceito de planejamento, organização, direção e controle. No cenário do planejamento procurei realizar a analise SWOT, que é uma ferramenta de planejamento estratégico na gestão de projetos usada pelas empresas antes de implementar algum projeto de impacto para o negócio. O proprietário pontuou que nos últimos meses as vendas diminuíram, então meu projeto consistiu em analisar quais os fatores externos (ameaça e oportunidades) e fatores internos (forças e fraquezas) que tinha influenciado na situação atual dessa organização. Percebeu -se que a empresa apresentava algumas ameaças externas que era a concorrência que vendia os produtos com o preço mais acessíveis e a falta de marketing.

Discussão e Resultados alcançados: Descreva qual foi a sua atuação na condução da atividade, partindo do princípio de como a atividade contribuiu para a sua formação cidadã e profissional; bem como para a sua formação acadêmica (conteúdos e experiências). Apresente, ainda, os resultados alcançados junto à comunidade, ou seja, a contribuição da atividade para o público-alvo e os impactos da transformação local.

Notou se que as habilidades de comunicação liderança planejamento organização direção e controle foram desenvolvidas no decorrer da atividade. destaque se ainda que outra habilidade desenvolvida doi a capacidade de analise critica e criativa das situações organizacionais. Assim identificou se que a ação contribuiu para melhorar o problema de falta de planejamento da empresa para possíveis cenários de diminuição de vendas. Além disso foi notado que a diminuição nas vendas foi o mal atendimento do proprietário. Deste modo procurei métodos para melhorias no atendimento ao cliente e um deles foi ter indicado cursos para melhorar o atendimento da empresa. A ação contribuiu para que os sócios dialogassem entre si e ressaltasse os pontos que incomodava. Por exemplo, por eles serem casados a falta de bom senso sobre as folgas, por serem autônomo os mesmos não tem férias e o estresse refletia no mal atendimento. Outras questões que foram indicadas após a analise foi o ajuste de preços e busca de fornecedores variados, principalmente os que fornecia bebidas e o investimento e marketing. 4 semanas das indicações aplicadas foi verificado que a empresa conseguiu aumentar as vendas e conquistar novos cliente e ate mesmo retornar os clientes perdidos. A importância dessa atividade pratica pois ela proporcionou a articulação de conhecimentos teóricos de administração e empreendorismo. Desse modo percebe se a necessidade de a universidade preparar o aluno não apenas para o cenário teórico, mas também pratico

Autoavaliação: Apresente suas considerações finais, dificuldades enfrentadas, sugestões e outras observações pertinentes.

Foi uma experiência gratificante e um grande desafio executar uma ação de extensão que envolveu aplicação de conhecimento adquiridos no curso e a resolução de problemas. Uma grande oportunidade de aprendizagem, pois pude integrar os conceitos e as teorias das disciplinas do curso em uma atividade pratica. Foi uma satisfação poder contribuir para o desenvolvimento das empresas e para os sócios que demostraram muito interesse e participação. Agradeço a universidade por me colocar um pouco mais próximo daquilo que decidir cursar.

Anexos Insira os documentos comprobatórios da realização das atividades (fotos e/ou vídeo)

Local, 25 de março de 2024.

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