Tcc Marketing De Guerrilha

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera de Valinhos

Curso de Administração de Empresas

Ana Carolina R. Gerage

Edilaine Gonçalves de Souza

Edineia da Luz Favaro

Marketing de Guerrilha nas Redes Sociais

Valinhos

2012

Ana Carolina R. Gerage

Edilaine Gonçalves de Souza

Edineia da Luz Favaro

Marketing de Guerrilha nas Redes Sociais

Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de empresas, na Faculdade Anhanguera de Valinhos, sob a orientação do Prof. Esp. Carlos Farinha.

Valinhos

2012

Ana Carolina R. Gerage

Edilaine Gonçalves de Souza

Edineia da Luz Favaro

Marketing de Guerrilha nas Redes Sociais

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera de Valinhos.

Aprovado em 14 de dezembro de 2012.

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Prof. Esp. Carlos Farinha

Anhanguera Educacional

Orientador

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Prof. Carlos Farinha

Anhanguera Educacional

Avaliador

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Prof. CRA/SP Nº 97096 Edilson Antonio Ignácio

Anhanguera Educacional

Coordenador do Curso de Administração

Valinhos

2012

Dedicamos em primeiro lugar a Deus. Em seguida a nossa família que nos momentos de ausência dedicados ao estudo, sempre fizeram entender que o futuro é feito a partir da constante dedicação realizada no presente. Dedicamos também, aos nossos amigos e companheiros, que nos auxiliaram durante todo o curso.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a todos que nos auxiliaram para que pudéssemos realizar este trabalho de conclusão, em especial:

Agradecemos a nossa família, pela experiência de vida e pelo apoio dado em todos os momentos de dificuldades no decorrer do curso.

Aos profissionais da área, que foram fonte de informação e troca de idéias.

E por fim, a todos nossos amigos e professores, que nos ajudaram de alguma forma, para que pudéssemos concluir o curso.

“O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário.”

Albert Einstein

RESUMO

Com a saturação das mídias (Comerciais de TV, programas de rádio e mídias impressas) e com a diminuição da aceitação do público perante estas técnicas de propaganda, as empresas estão procurando diariamente as mais diversas maneiras para realizar a divulgação e promoção de suas marcas. O Marketing de Guerrilha, atualmente pouco explorado pelas empresas está surgindo como uma alternativa inovadora para resolver este problema de saturação midiática. O mesmo foi desenvolvido por Jay Conrad Levinson e foi criado para que as pequenas empresas pudessem competir com as grandes, investindo em criatividade e não nas mídias convencionais. Neste trabalho compartilharemos mais sobre as técnicas deste marketing, que promete ser cada vez mais utilizado por todos, iremos esclarecer algumas duvidas, falaremos sobre as diferentes maneiras de guerrilha e mostraremos o quão barata é esta ferramenta pouco explorada.

Palavras-chave: Marketing de Guerrilha, Saturação midiática, técnicas do Marketing de Guerrilha.

ABSTRACT

With the saturation of media (TV commercials, radio and print media) and with decreasing public acceptance towards these advertising techniques, companies are looking for every day the most diverse ways to accomplish the dissemination and promotion of their brands. The Guerrilla Marketing, currently little explored by the companies is emerging as an innovative alternative to solve this problem of media saturation. It was developed by Jay Conrad Levinson and was created so that small businesses can compete with large, investing in creativity and not on conventional media. In this work we will share more about this marketing techniques, which promises to be increasingly used by everyone, we will clarify some questions, talk about the different ways of guerrilla and show how cheap this tool is underexplored.

Key-words: Guerrilla Marketing, media saturation, Guerrilla Marketing techniques.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Processo evolutivo do Marketing 14

Figura 2 – Linha do Tempo do Marketing no Brasil 16

Figura 3 – Algumas definições de Marketing 18

Figura 4 - Mix de Marketing de uma Empresa 21

Figura 5 – Mala Direta 31

Figura 6 – Cupons de desconto em Jornais, Revistas ou pela internet. 31

Figura 7 – Quadros de avisos eletrônicos 31

Figura 8 – Encartes 32

Figura 9 – Viral Festa Fusion 24h 36

Figura 10 – Marketing de Emboscada ou Ambush Marketing 40

Figura 11 – Ação de PR Stunt 41

Figura 12 – Arte Urbana 42

Figura 13 – Astroturfing 43