Trabalho Gestão Comercial

Vamos verificar no decorrer deste trabalho, a estrutura organizacional do Hipermercado Hoterdan, a fim de identificar e preconizar ferramentas gerenciais comumente utilizadas.

Uma empresa de consultoria do estado de São Paulo este no estabelecimento e constatou que os lucros estavam caindo, porém as vendas não haviam sido ruim, constatou também que as gerencias não tinham tempo o suficiente para executar seu trabalho, por passarem grande tempo no operacional.

As organizações vêm se tornando mais complexas, também aumenta a importância de informações gerencias.

O problema encontrado na empresa é a ausência de uma estrutura organizacional para auxiliar a administração da empresa. O objetivo geral é desenvolver o organograma,

Funciono grama e plano de capacitação para toda a empresa

À medida que as organizações vêm se tornando mais complexas, também aumenta a importância de informações gerencias. O problema encontrado na empresa é a ausência de uma estrutura organizacional para auxiliar a administração da empresa foi criado o organograma

E ainda:

Inovar as práticas de participação social

Promover a mobilização social e a integração da empresa com a comunidade.

Empreender projetos e ações do meio ambiente.

Motivar adultos e crianças quanto à importância da reciclagem de materiais e do conhecimento.

Estimular e provocar as mudanças de hábitos de consumo através de palestras, debates, entrevistas e campanhas informativas.

Estimular o voluntariado entre os colaboradores.

Promover cursos para clientes

Algumas ações importantes do projeto:

Criação da cartilha de benefícios e compromissos dos colaboradores Rena,

Certificação dos participantes dos cursos.

Criação do Manual dos gerentes.

Debates para discussão do tema sustentabilidade em escolas, rádios, TVs e igrejas.

Uso do panfleto de ofertas para divulgação de informações e depoimentos visando influenciar positivamente a população.

Promoção de diversas ações culturais na comunidade.

Implantação do jornal trimestral Rena News

Troféu Gente que faz o Rena – 10 edição

Encontrão Annual com Deus – 11 edição

O PROGRAMA CRESCER busca a promoção da educação que leva ao crescimento. Educação que motiva o consumo consciente, o uso racional de bens naturais, a coleta seletiva, a diminuição de perdas no negócio e até a reciclagem que vai desde a reciclagem dos materiais até a reciclagem do saber.

Para que a empresa continue crescendo com qualidade é preciso contar com pessoas também qualificadas e competentes.

Através de treinamentos, atividades e oficinas que priorizam a formação educacional de crianças, jovens, clientes e colaboradores, a Casa Rena ajuda a promover uma nova cultura e a transformar essas pessoas em canais de propagação de uma nova consciência sustentável. Formando assim multiplicadores de boas práticas e melhores cidadãos.

O PROGRAMA CRESCER prioriza a retenção de talentos, a formação e desenvolvimento humano dentro e fora da empresa e para isso investe fortemente no treinamento e capacitação de suas lideranças.

Como funciona o Programa CRESCER ?

O funcionamento do Programa Crescer é simples, pois quando o funcionário ingressa na empresa recebe a descrição do seu cargo e o que a empresa espera dele. Dessa forma, a organização apresenta as competências, sejam técnicas ou comportamentais, que o colaborador necessita para desenvolver e permanecer no cargo ou, então, ter uma ascensão profissional promissora. Passa então, por vários cursos e treinamentos, participa de vistas técnicas e laboratórios.

São ministrados cursos internos de:

Gestão e liderança

Capacitação técnica

Manipulação de alimentos

Operação de loja em seus cinco pilares básicos: 1. Atendimento ao público, 2. Açougue, 3. Padaria, 4. Frios 5. Hortifrutigranjeiros

Tudo através de aulas teóricas e atividades laboratoriais e práticas nas loja Rena.

Curso Prata da Casa

Curso de capacitação técnica de PADEIROS

Curso de capacitação técnica de AÇOUGUEIROS

Cursos da Escola Nacional de Supermercados

A ENS é uma escola da ABRAS que é reconhecida pelo MEC para formar profissionais do varejo.

A psicóloga da Casa Rena é uma instrutora formada pela ENS e é credenciada a ministrar cursos internos de capacitação técnica profissionalizante.

Uma vez ministrados os cursos a ENS emite certificados reconhecidos em todo território nacional para açougueiros, padeiros, repositores, caixas e vendedores.

Formação de Lideranças

O trabalho de Gestão do conhecimento não é só de responsabilidade do profissional de RH (Relações Humanas). O grande parceiro neste desafio é o time de líderes da empresa. Neste modelo, o líder é o grande responsável pela gestão da equipe que por meio do suporte do RH consegue potencializar o capital humano. Para isso o programa busca o desenvolvimento de liderança.