UM MANUAL DO MOTORISTA

1. MANUAL DO MOTORISTA

Data: 11/02/2016

Revisão: 01

A Orleplast Indústria e Comércio de Plásticos Ltda.

 

Localizada no município de Orleans, Sul do Estado de Santa Catarina foi fundada em Dezembro de 1991 e inicia suas atividades em Janeiro de 1992, produzindo mangueiras plásticas.

  Ao final de 1994, após uma pesquisa de mercado, a empresa investe na aquisição de máquinas e equipamentos para a industrialização de polietileno, iniciando a produção de sacolas plásticas, bobinas picotadas, sacos de lixo e sacos plásticos.

  Em 1999 a empresa deixa de produzir mangueiras e concentra o seu foco na produção dos demais produtos.

  Em 2002 a Orleplast, amplia suas instalações, para abrigar novos equipamentos.
Em Junho de 2002 a empresa inicia processo de Certificação do Sistema de Qualidade, seguindo a Norma ISO/NBR 9001:2000. Atualmente a Orleplast, possui uma capacidade instalada de 600 toneladas/mês, produzindo seus produtos com qualidade comprovada por seus clientes nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Tocantins, Pará, Maranhão, Ceará e Sul da Bahia, Pernambuco, Acre e Paraíba.

 

• Wallace Crocetta

• Irani Galvane

• Miguel Crozetta

E cada vez mais evidente a importância de funcionários bem integrados à organização, como forma de garantir a produtividade desejada e o direito à qualidade de vida destes colaboradores.

Neste sentido, a inserção do novo profissional à dinâmica da organização é um momento crucial que exige procedimentos definidos que, alem de garantir seu acolhimento, estabeleçam adequadamente um processo de comunicação inicial preparando-o para a compreensão do universo ao qual se insere.

A empresa Orleplast oferece a você um momento de troca de informações, onde você poderá tirar suas duvidas e aprofundar o conhecimento inicial que dispõe sobre esta empresa.

Orleplast - Industria e Comércio de Plásticos Ltda. Rua Ladi Felisbino, 2250  Bairro: Rio Belo, CX 62  Cep: 88870 - 000 - Orleans – SC Fone/Fax: [phone]

 

POLÍTICA DA QUALIDADE, SAÚDE OCUPACIONAL E SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE.

• Atender sempre às reais necessidades dos clientes;
• Oferecer o melhor serviço de transporte;
• Manter um canal aberto com o cliente;
• Transportar mercadorias com qualidade e segurança, atendendo as normas de carregamento;
• Zelar pela preservação do meio ambiente em todas as suas atividades;
• Qualificar os colaboradores para um melhor desempenho de suas funções;

• Realizar todas as atividades internas e externas visando à segurança e a saúde ocupacional nos transportes e nas operações internas;
• A Direção da empresa compromete-se pela manutenção e melhoria contínua de todos os processos ligados à qualidade, saúde ocupacional e segurança e meio ambiente.

1. OBJETIVOS DA EMPRESA

• Redução do número de reclamações;

• Redução do consumo da frota;

• Aumentar a eficiência das entregas;

• Redução de acidentes com veículos;

• Melhoria da segurança interna;

• Melhoria do meio ambiente;

• Não-conformidades (acidentes e reclamações de clientes);

1. – Conduta do motorista:

O motorista é a imagem da empresa junto ao cliente. Portanto, sua conduta deve ser exemplar. Para isso, deve-se seguir as seguintes regras:

• Todo motorista deve utilizar obrigatoriamente o uniforme da empresa (camisa, calçado fechado).

• Em caso de alguma anormalidade que venha atrasar a viagem, o motorista deve comunicar a empresa. (48)3466-6800) ou (48)9918-0264).

• O motorista deve respeitar o limite de velocidade conforme a sinalização na via. Com a pista molhada e o veículo vazio, o motorista deverá ter muita cautela diminuindo a velocidade.

• O motorista deve acompanhar o carregamento e conferir a quantidade embarcada, e posicionar-se somente no setor de expedição sem algazarra. E após a saída da fábrica o motorista é o responsável pela mercadoria até que seja efetivada a sua entrega. Ao fazer a entrega o motorista deve, preencher as movimentações corretamente colocando as observações necessárias e deixar a segunda via da nota fiscal para o cliente e a primeira via trazer com a  assinatura do cliente;

• Pegar assinatura dos canhotos da nota fiscal ou carimbo (principalmente nas trocas e bonificações), com nome legível e se possível carimbo.

• Foram adotadas etiquetas adesivas em cada volume, para facilitar o momento das entregas, onde consta:

• Nome do Cliente, número do pedido, quantidades de volumes.

• O motorista deverá entregar o volume, conforme a organização dos produtos no baú do caminhão.

• Respeitar as normas internas de segurança do cliente.

• É proibido transportar caroneiro sem autorização (familiares e amigos).

• A Frota Orleplast possui o sistema de rastreamento e localizador para proporcionar controle total e segurança para os motoristas.

• Dentre os direitos e deveres pertinentes a minha função de motorista, estou ciente do(a):
• 1. Cumprimento de um intervalo de no mínimo uma hora para refeição;
• 2. Da responsabilidade, por toda infração de trânsito, desde que apurada a culpa e ou dolo;
• Da responsabilidade, desde/que comprovada a culpa ou dolo por extravio de mercadoria, ferramentas e acessórios, saídas antecipadas ou desautorizadas.
• Caso não se identificar como condutor do veiculo na multa o motorista pagará duas vezes o valor da mesma baseada no Art. 257, § 8 do Código de Trânsito Brasileiro - Lei 9503/97 que institui:
• Art. 257. As penalidades serão impostas ao condutor, ao proprietário do veículo, ao embarcador e ao transportador, salvo os casos de descumprimento de obrigações e deveres impostos a pessoas físicas ou jurídicas expressamente mencionados neste Código.
• § 8º Após o prazo previsto no parágrafo anterior, não havendo identificação do infrator e sendo o veículo de propriedade de pessoa jurídica, será lavrada nova multa ao proprietário do veículo, mantida a originada pela infração, cujo valor é o da multa multiplicada pelo número de infrações iguais cometidas no período de doze meses.

 

• Jamais se deve ultrapassar em faixa contínua, trevo, ponte etc.

• Manter sempre uma distância segura do veículo à frente, ou seja, NÃO ANDAR COLADO, principalmente entre colegas.

• Em rodovias esburacadas ou asfalto irregular, reduzir ao máximo a velocidade.

• Evitar passar em buracos ou quebra-molas com o veículo freado.

• Devem-se evitar trocas de marcha com o veículo em posição de manobra.

• Nunca forçar o veículo em subidas longas, evitando superaquecimento e aumento do consumo de diesel.

• Em caso de qualquer problema mecânico que ocorrer durante a viagem, o motorista deverá comunicar a empresa antes de efetuar o reparo no veículo.

• A mercadoria somente será redespachada por transportadora com a autorização do controlador de vendas.

• Trazer recibo, quando for pago;

• Não circular fora das áreas determinadas pelo cliente.

• Cumprir as rotas estabelecidas pela empresa.

•  Manter a limpeza interna e externa do veiculo.

• Terminando a descarga o motorista deverá ligar para o responsável, para programar manutenção se necessário e a próxima viagem.

• Chegando de viagem deve primeiramente ir até a empresa, entregar o envelope de viagem ao responsável do setor de expedição e fazer as movimentações quando necessário.

• E dever do motorista participar das reduções de custos, economizando óleo diesel,  retirando as coletas determinada pela empresa.

•  As mercadorias qu são devolvidas pelo cliente, o motorista deverá conferir os produtos junto ao cliente, trazer organizadas e ensacadas, a mesma será entregue, somente para pessoa responsável (expedição).

• A carga e a descarga dos caminhões são realizadas pelo motorista ou chapa com valor determinado pela empresa, no qual o motorista tem o livre arbítrio de escolher com quem trabalhará e o valor a ser pago.

• Você motorista tem direito á um celular com plano já estabelecido (chamadas a cobrar serão cobradas) pela empresa, o restante que exceder para ligação particular também será cobrado.

• Evitar fazer e receber ligações com o veiculo em movimento.

• O valor de sua diária será determinado pela empresa à mesma repassa o valor antes da viagem.

• É proibido colocar adesivos e enfeites no veiculo. (somente com autorização);

• Em caso de sinistro é obrigatório fazer o B.O (Boletim de Ocorrência), independente se for culpado ou não;

1. - É expressamente proibido.

• Proibido o transporte de (familiares, amigos e etc).
• Permanecer em setores estranhos ao serviço, sem ordem da empresa;
• Ocupar-se de qualquer atividade que possa prejudicar os interesses do serviço;
• Promover algazarras, brincadeiras ou discussões durante a jornada de trabalho;
• Usar palavras ou gestos impróprios à moralidade e respeito, principalmente nas dependências da empresa, e também sempre que estiver a serviço da mesma;
• Não é permitido fumar nas dependências do terminal ou rampa de carga e descarga e/ou em outros lugares proibidos;
• Retirar do local de trabalho qualquer equipamento, objeto ou documento sem previa autorização.

1. – SISTEMA DE SEGURANÇA

2.1 – PROCEDIMENTO PARA ACIDENTES:

Em caso de acidentes, o motorista deve tomar as seguintes providências:

1. ISOLAR A ÁREA, AFASTANDO OS CURIOSOS.

1. SINALIZAR O LOCAL DO ACIDENTE.

1. ELIMINAR OU MANTER LONGE DE TODOS OS FOCOS DE IGNIÇÃO – CIGARROS, MOTORES, LANTERNAS.

1. AVISAR IMEDIATAMENTE A EMPRESA, O EMBARCADOR, O CORPO DE BOMBEIROS, A POLÍCIA E O CLIENTE, QUANDO FOR O CASO.

1. SOMENTE PESSOAL ESPECIALIZADO DEVE TER AÇÃO QUANTO À LIMPEZA E A REMOÇÃO.

*Em caso de acidentes, o motorista deve ligar para os seguintes números:

• 0xx48 3466-6800  Orleplast Indústria e Comércio de Plásticos Ltda.
• 0xx48 9973-8940  Irani José Galvane
• 0xx48 9918-0264  Marcioni Velho

2.2 – QUEBRA DE VEÍCULO:

Em caso de quebra do veículo, deve-se contactar os telefones acima para que sejam tomadas as medidas necessárias. Em caso de danos nos pneus, deve-se trocar pelo estepe e trazer para o conserto na empresa. Caso o caminhão não tenha condições de trafegar, o motorista deve entrar em contato com a empresa.