As Artes Sociais

CHECK DE REPOSIÇÕES – ENTREVISTA E DECISÃO

• DADOS DA OCORRÊNCIA

DATA DA OCORRÊNCIA

HORÁRIO APROXIMADO

COLABORADOR ENVOLVIDO:

LOCAL DA IDENTIFICAÇÃO/OCORRÊNCIA:

SE EXTERNO, INFORME O ENDEREÇO (RUA, BAIRRO E CIDADE):

DESCRIÇÃO DA OCORRÊNCIA (CONFORME RELATO DO COLABORADOR):

PRODUTO E QUANTIDADE DE AVARIAS:

FOTOS E VÍDEOS DA OCORRÊNCIA:

• ENTREVISTA

GESTOR QUE REALIZOU A ENTREVISTA?

REALIZOU RELATO DE SEGURANÇA DA OCORRÊNCIA?

ESTAVA UTILIZANDO OS EPIs ADEQUADOS? (PRINCIPAIS: LUVA, ÓCULOS, BOTA)

MANUSEOU OS PRODUTOS/VASILHAMES DE FORMA CORRETA?

- SE VASILHAME:

                VALIDAR SE SEGUROU PELAS DUAS ALÇAS

VALIDAR QUAL MOVIMENTO O COLABORADOR ESTAVA FAZENDO (DESMONTANDO O PALLET, DESCENDO DA PLATAFORMA, TRANSPORTANDO MANUALMENTE OU TRANSPORTANDO NO CARRINHO)

        - SE EMBALAGEM PLÁSTICA:

                VALIDAR SE SEGUROU POR BAIXO DA CAIXA

                VALIDAR SE CARREGOU MAIS DO QUE 5 CAIXAS/FARDOS NA MÃO

        - SE EMBALAGEM DE PAPELÃO:

VALIDAR SE AS CAIXAS ESTAVAM MOLHADAS, RASGADAS ANTES DE PEGAR OS PRODUTOS

REALIZOU A AVALIAÇÃO DE RISCO DO LOCAL?

VALIDAR SE ERA A PRIMEIRA VEZ PASSANDO PELO LOCAL (CASO DE TROPEÇO, QUEDA COM CARRINHO)

VALIDAR SE O COLABORADOR IDENTIFICOU O POSSÍVEL PROBLEMA ANTES DE ACONTECER

REALIZOU CHECK-LIST DO VEÍCULO?

VALIDAR SE A AVARIA OCORREU POR CONDIÇÕES DO VEÍCULO E SE O COLABORADOR TINHA CIÊNCIA DESSA CONDIÇÃO ANTES DE ACONTECER

CASO ESTIVER RELACIONADO CARRINHO, VALIDAR SE O COLABORADOR SABIA DAS CONDIÇÕES

A CARGA ESTAVA DISPOSTA DE FORMA CORRETA?

        VALIDAR SE AVARIA OCORREU DEVIDO EMPILHAMENTO OU MONTAGEM

                SE OCORREU DENTRO DO PALLET, VALIDAR SE É PALLET MONTADO OU FECHADO

SE OCORREU NA PLATAFORMA OU NO MANUSEIO, VALIDAR SE O COLABORADOR CONFERIU O ENCAIXE DOS PRODUTOS

SE OCORREU NO CARRINHO, VALIDAR SE O COLABORADOR EMPILHOU DA MANEIRA CORRETA, INCLUSIVE PERGUNTAR SOBRE O ENCAIXE DAS CAIXAS:

                600ML E 1L – 4 CAIXAS

                300ML – 8 CAIXAS

                        LATA, LATÃO E REFRI – ATÉ A ALTURA DO CARRINHO

O PISO DA ÁREA DA OCORRÊNCIA POSSUÍA DESNÍVEIS?

EM CASO DE QUEDA DA PLATAFORMA OU TOMBAMENTO DOS PRODUTOS, VALIDAR SE HAVIA DESNIVEL QUE JUSTIFIQUE E SE O COLABORADOR AVALIOU O RISCO

EM CASO DE TOMBAMENTO DO CARRINHO, VALIDAR SOBRE AVALIAÇÃO DE RISCO

EM CASO DE AVARIA NA BAIA, VALIDAR PERCURSO REALIZADO PELO MOTORISTA

A CARGA POSSUÍA FITILHO?

EM CASO DE QUEDA NA BAIA VALIDAR PRESENÇA E IDENTIFICAÇÃO PRÉVIA DA FALTA DE CINTA, FITILHO (RETORNAVEL) E OU CHAPATEX AO REDOR DOS PRODUTOS

• DECISÃO

COM RESPONSABILIDADE? (VISÃO DO COLABORADOR)

MOTIVO PELO QUAL COLABORADOR ACREDITA TER OU NÃO TER RESPONSABILIDADE

SE O COLABORADOR NÃO CONSIDERA COM RESPONSABILIDADE, É NECESSÁRIO AVALIAÇÃO DO GESTOR?

COM RESPONSABILIDADE? (VISÃO DO GESTOR)

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