A NA ORDEM

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

Ana

Amanda

Danilo

Mayra Jorge Silva

Renan

Trabalho de pesquisa de estrutura de TI: Red Hat Brasil LTDA

SÃO PAULO 2021

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

Trabalho de Projeto Integrador I do Centro Universitário SENAC Campus Taboão da Serra.

Orientador: Gustavo Moreira Calixto

SÃO PAULO 2021

RESUMO

As empresas modernas de todos os setores do mercado vivem uma constante busca por ferramentas tecnológicas, para que consigam realizar a entrega de seus produtos e serviços de uma forma cada vez mais rápida e eficaz.

Essas ferramentas podem ser processos implantados por seus gestores ou até mesmo a contratação de empresas que fornecem soluções através de softwares. Com isso, podemos afirmar que atualmente investir em tecnologia é uma questão de sobrevivência.

Separamos uma das empresas que é líder mundial no fornecimento de soluções empresariais através do open source, a Red Hat, com serviços de consultoria, treinamento e suporte, a Red Hat auxilia seus clientes na definição de padrões entre diferentes ambientes, desenvolvendo aplicações nativas em nuvem, além de integrar, automatizar, proteger e gerenciar ambientes complexos.

Organograma funcional de uma empresa de TI

A RedHat foi comprada recentemente na maior transação de software do mundo a um valor de 34 bilhões de dólares. Após a aquisição, a RedHat continuou uma empresa independente, porém agora responde para o quadro de diretores da IBM dentro da BU (business United) de Cloud. Com isso, o até então CEO da RedHat, se tornou presidente da IBM e o Vice-Presidente de Produtos e Tecnologia, se tornou o CEO da RedHat.

Quando falamos de organizações, é importante que destaquemos suas áreas para assim identificar suas funções e responsabilidades. Sendo assim, na RedHat, além de suas áreas de vendas, recursos humanos, marketing, treinamento, consultoria, temos a área de tecnologia, a qual define a empresa por ser a líder mundial no fornecimento de soluções empresariais open source.

Traçar um organograma funcional para as organizações tem sua relevância poisassim além de todos conhecerem a estrutura, com as informações centralizadas, favorece uma visão completa. Assim as consultas e, consequentemente, as soluções e trabalho em equipe tornam-se facilitadas.

A RedHat fornece suporte às organizações com mudanças tecnológicas de maneira aberta, criando soluções, como tecnologias avançadas com o open source, desenvolvimento de aplicações em nuvens, integração ágil, automação e gerenciamento.

A RadHat fornece uma vasta lista de soluções tecnológicas para as empresas, com isso organizações de diversos segmentos contratam os serviços dela, como organizações no ramo da saúde, setor público, serviços financeiros, telecomunicações e também empresas de médio porte. O fornecimento de suporte é bastante amplo, entretanto a empresa multinacional oferece certificações importantíssimas para o setor tecnológico tanto para pessoas físicas, quanto para empresas.

A estrutura organizacional é escalável, atende ao time-to-market, ou seja, atividades executadas por demanda, atende aos requisitos legais, a alta disponibilidade de serviços, promoção a inovação e a melhoria contínua dos processos de negócios são essenciais e são processos seguidos pela RedHat.

Para que uma organização de TI tenha uma boa estratégia de processos é preciso que esses sejam bem definidos, e um deles é usar o serviço especializado e utilizá-lo de forma escalonada. É importante ressaltar todas as áreas, cada uma com sua responsabilidade, as quais fazem toda uma organização de TI funcionar, e entre elas são: Abaixo do quadro de diretores, um dos responsáveis pelas principais decisões da empresa, James Whitehurst, e abaixo do James, temos como citado anteriormente, Paul Cormier, o qual se tornou o novo presidente e CEO, acima de todos os vice-presidentes e chefes de cada área.

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Na imagem acima, conseguimos visualizar o organograma funcional da RedHat e com isso definir quais nomes são responsáveis por cada área, como a de Budget e Gestão de Contratos, Inovação, Opreações e Compliance, Desenvolvimento, Infraestrutura, Gestão de Portfólio de Projetos e Segurança da Informação.

Cada área, cada qual com sua função se complementam de tal forma para que o todo esteja sempre organizado. A área de Budget e Gestão de Contratos, por exemplo, acompanha e planeja as despesas operacionais, sendo de contratos com fornecedores, investimentos diretamente para TI e aquisições de serviços e produtos.

Como a RedHat é uma multinacional reconhecida em vários países por sua inovação, a área de Inovação área traz grandes responsabilidades, como a de metodologias e ferramentas na busca de soluções inovadoras para que o desenvolvimento de novos modelos de negócios e produtos seja apresentado para o mercado. E a garantia das normas, leis, regulamentos, políticas e diretrizes estabelecidas em todas as ações necessárias em TI é a área de Compliance e Excelência Operacional. As áreas de vendas e serviços, marketing, consultoria trabalham com o objetivo de fornecer informações tanto para empresas, como para pessoas físicas a facilidade de operar com um sistema aberto como o da RedHat.

Área de fornecimento de soluções de TI

Através de tecnologias emergentes as organizações ampliam seus sistemas atuais e em conjunto com um modelo de desenvolvimento aberto é possível a criação de tecnologias mais estáveis, seguras e inovadoras.

A Red Hat utiliza a filosofia open source, para resolver problemas ou desenvolver novas tecnologias na criação de softwares. O open source costuma ser mais barato, mais flexível e mais duradouro do que as opções proprietárias, já que é desenvolvido por comunidades, e não por um único autor ou empresa.