Atps etapa 2 de Monitoramento e Avaliação em Serviço Social

ATPS

MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL

ETAPA 2:

PASSO 2-2

Mapa Conceitual

Critérios de Avaliação.

Eficiência                                                                                           Eficácia  

Fazer mais com menos recursos.                                                 Resultado da relação entre metas

                                                                                                           pretendidas e metas alcançadas.

Efetividade

Avaliação das transformações ocorridas a partir da ação.

ETAPA 2

Identificação do nível, dimensão, subdimensão e objetos de mensuração.	Estabelecimento de Indicadores.	Validação preliminar dos indicadores com as partes interessadas.	Construção de Fórmulas, Estabelecimento de metas e notas.	Definição de Responsáveis.	Geração de Sistema de Coleta de dados	Ponderação e validação final dos indicadores com as partes interessadas.
O que mensurar - Criação de indicadores de desempenho. - Níveis propostos macro, meso, micro, meso macro e nano. - Cadeia de valor	Como mensurar - Por meio de métricas estatísticas comente formado por porcentagem média, numero bruto, proporção e índice.	Como mensurar - Análise de critérios de avaliação do indicador. Tais como: seletividade, simplicidade e clareza, representatividade, rastreabilidade e acessibilidade, comparabilidade, estabilidade, custo e efetividade.	Como mensurar - A formula descreve como deve ser calculado o indicador, possibilitando clareza com as dimensões a serem avaliadas. - A meta é uma expressão numérica que representa o estado futuro de desempenho desejado. - A nota deve refletir o esforço no alcance da meta acordada por indicador em particular.	Coleta de Informações - Objetiva entregar informações sobre o grau de cumprimento das metas. - Estabelecer indicação do responsável pela geração e divulgação dos resultados obtidos.	Coleta de Informações - Determina os requisitos para o levantamento de informações sobre os indicadores. - A coleta de dados deve ser acessível, confiável e de qualidade.	Coleta de informações - São fundamentais para a obtenção de uma sexta de indicadores relevantes e legitima que assegure a visão global da organização e , assim possa representar o desempenho da mesma. - É uma sistemática de ponderações em que são definidos os pesos para o desempenho e para cada critério da seleção do indicador.

PASSO 4

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