Comunicação Empresarial

Comunicação empresarial

Eficácia redacional,requisitos:

Clareza: a capacidade do emissor em expor suas idéias sem deixar dúvidas na interpretação.

Propiciar ao homem a comunicação daquilo que pensa. O autor precisa organizar em pensamento o que pretende redigir.Martins e zilberknop apontam fatores para uma comunicação pouco clara:pontuação incorreta,má disposição das palavras,omissão de pronomes,imprecisão vocabular,excesso de intercalações ,ambigüidades etc..

Concisão: capacidade do emissor em expor seu pensamento com objetividade, sem uso de muitas e desnecessárias palavras.deve evitar repetições ,comunicando apenas o essencial.

Cordialidade: o respeito ao receptor, a cordialidade ou ternura nas palavras.Respeito na forma de tratamento.

Harmonia:a capacidade do autor em expressar seu pensamento utilizando palavras elegantes,que soam bem aos nossos ouvidos.deve se evitar:

Aliteração: repetição do mesmo fonema(na certeza que seria bem sucedido o sucessor...)

Hiatismo: emenda de vogais(obedeça a autoridade)

Cacofonia:encontro de sílabas que gera outra palavra (amo ela-amoela)

Rima/repetição de palavras/ Excesso de que

Requ.correção

Obediencia a gramática,fatores que prejudicam a correção:

Obscuridade:quando o uso de palavras e caracteres em uma frase prejudica seu entendimento.

Pleonasmo: uso de palavras supérfolas,que já foram ditas em outra forma na frase anterior.

Ambiguidade: apresenta duplo sentido

Barbarismo:a escrita errada de uma palavra.

Requisito originalidade

Manter seu estilo,sem recorrer a frases prontas.

Comunicação institucional

Cuida da imagem da empresa, é aquela que sofre influencia de todos os comportamentos da empresa,varia desde atendimento,preço,qualidade,que vai definir o que o cliente vai decidir.

Comunicação mercadológica:

Se relaciona ao marketing da empresa,seu maior objetivo é conquistar o consumidor,convencê-lo.

Comunicação interna: entre familiares e funcionários.Tudo o que acontece na empresa se estende á família dos funcionários.é uma maneira de manter esse público informado sobre o processo produtivo da empresa.e também do funcionário expressar seus objetivos.

Comunicação administrativa: trata o fluxo da informação dentro da empresa,e tem como objetivo viabilizar o sistema organizacional,garantindo o bom funcionamento de uma organização.

Rede de comunicação informal: é aquela que surge de comentários,entre pessoas,sejam positivou ou negativos.

Rede de comunicação formal: veículos impressos ,comerciais,...

Fluxos de comunicação