Descentralização da gestão

Descentralização significa a divisão do poder para tomada de decisões entre os níveis organizacionais .

A descentralização da administração é uma ferramenta muito eficaz para o crescimento e desenvolvimento de uma organização, pois agiliza o processo de tomada de decisão, gera uma maior identidade dos administradores médios com a organização e cria um envolvimento dos subordinados no processo decisório. Este tipo de administração também pode trazer diversos conflitos pela falta de informação e coordenação entre os departamentos.

No processo de descentralização deve-se considerar:

O nível de confiança dos chefes sobre os subordinados;

A competência dos funcionários de lidar com suas responsabilidades;

Treinamento da chefia;

A forma de atuação das unidades de assessoria da organização.

Este processo ocorre quando a empresa procura dar mais ênfase na relação produto ou serviço versus segmento de mercado, a alta administração possui uma grande carga de trabalho, o processo decisório é muito lento ou a empresa procura incentivar a participação dos funcionários na empresa e estimular a criatividade destes.

Principais vantagens da descentralização:

Maior especialização das unidades organizacionais;

A organização consegue oferecer um atendimento mais rápido aos seus clientes;

Criar um efeito de competitividade saudável ;

Facilidade na definição de objetivos e metas ;

Incentivo a criatividade das pessoas na empresa ;

Maior participação, motivação e comprometimento dos funcionários;

Maior numero de ideias inovadoras.

Principais desvantagens da descentralização:

Decisões sem visão do conjunto;

Efeito negativo na motivação;

Necessidade de um maior controle e de coordenação;

Ineficiência na utilização de recursos da empresa;

Dificuldade na normatização e padronização;

Maior dificuldade de coordenação em atividades de alto nível de interdependência;

Conflitos pela falta de informações.

A descentralização só funcionará se existir um nível de confiança entre os chefes sobre os subordinados e se a responsabilidade, juntamente com a autoridade na tomada de decisão, for aceita em todos os níveis.

Para saber mais:

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, Organização e Métodos.18 ed. São Paulo: Atlas, 2009