EMPRESA DE SUCESSO

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ALUNO

HISTÓRIA DE SUCESSO

CIDADE/ANO

ALUNO

HISTÓRIA DE SUCESSO

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Psicologia Organizacional e do trabalho e Gestão de Pessoas, Comunicação, Clima e Cultura Organizacional,.

Professores: Ana Céli Pavão, Mônica Maria Silva e Gisleine Fregoneze.

CIDADE/ANO

SUMÁRIO

1.0 INTRODUÇÃO............................................................................................................4

2.0 HISTÓRIA DE SUCESSO..........................................................................................5

3.0 CONCLUSÃO.............................................................................................................8

4.0 BIBLIOGRAFIA..........................................................................................................9

INTRODUÇÃO

Neste trabalho sobre o texto: Histórias de Sucesso – Experiências Empreendedoras: Rochas Ornamentais: Um momento de decisão

iremos observar o trabalho desempenhado pelo SEBRAE junto à um grupo de empresa da cidade de Santo Antônio de Pádua, cidade da região noroeste do estado do Rio de Janeiro, que na formação de um consórcio estava passando por grandes desafios e necessitava de um planejamento estratégico aliados a ferramentas como a Psicologia organizacional, Gestão de pessoas, Comunicação, clima e cultura de forma objetiva, clara e transparente para obter o seus objetivos e transformar problemas em grandes oportunidades.

2.0 HISTÓRIA DE SUCESSO

Um grupo de empresários vivendo momentos de dificuldade para ampliar a produção de rochas ornamentais e melhorar a qualidade da indústria extrativista decidiu então procurar o SEBRAE para buscar caminhos e alternativas que superassem os obstáculos e desafios que prejudicavam a expansão dessas empresas. O modelo proposto para a solução destes problemas foi a cooperação onde se uniram 22 empresas sendo uma grande a âncora que lideraria o processo por ter a melhor estrutura e capacitação técnica e outras 21 de menor porte. Então surgiu a primeira encomenda de 14 contêineres feita por um cliente espanhol. Durante as discussões de estratégias para a exportação, um dos sócios da empresa âncora já no país importador ligou informando que o pedido feito por aquele cliente internacional seria produzido integralmente por sua empresa, pois ela era a única detentora de infra-estrutura capaz de atender com a qualidade apresentada no primeiro embarque e que tinha sido aprovada no pedido anterior. Em suas palavras “A pequena parcela enviada pelos pequenos produtores seria devolvida caso fosse embarcada”. Esse foi o inicio do estresse do grupo das 21 empresas que mesmo com a decisão da empresa âncora decidir fazer tudo por conta própria o grupo não desistiu da venda e faria um grande esforço, mas havia um problema como atender a essa quantidade de pedido em um mês sem contar com a experiência e os equipamentos da empresa âncora?. Muito se comenta sobre a motivação, mas essa não é a única alternativa para melhorar o desempenho de seus colaboradores dentro de uma empresa, existem ainda os fatores referentes à qualidade de vida no ambiente de trabalho e uma das conseqüências que pode interferir no desempenho de um funcionário é o estresse onde as causas são variáveis, desde aspectos físicos e interpessoais, até o desempenho e o papel da empresa na vida desse funcionário.

Então depois de muitas reuniões decidiram concentrar esforços para buscar produzir produtos com a mesma qualidade da empresa âncora, cada empresa do grupo buscou fazer o melhor trabalho possível dentro da suas limitações para fazer um bom trabalho e colaborar com as outras para fazer o mesmo e assim no final a que conseguisse chegar ao objetivo buscado iria ajudar as outras a desenvolver o mesmo. Uma das empresas conseguiu desenvolver um projeto inovador e de qualidade que levou ao êxito do grupo. Apresentou um produto com a padronização exigida pelo mercado internacional.

Com essa grande revolução na produção local o SEBRAE levou o empresário á cada uma das empresas para ensinar o seu processo. E criou-se um comitê de qualidade para fiscalizar a produção conforme o planejado e prometido. Exercendo assim um estilo de Liderança Democrática, onde estimula o comprometimento e as responsabilidades dos empresários através de atitude comunicativa e de facilitador do grupo de trabalho, estimulando a criatividade e a utilização do potencial de sua equipe.

E para garantir a produção e entrega nos prazos foi feita a divisão entre os empresários, e coube a dois deles a tarefa de serem âncoras do processo. Um seria o responsável pela pedra cinza e o outro pela pedra rosa. Mas durante o processo a empresa responsável pela pedra rosa produziu um material com a coloração diferente das que tinha sido enviada ao comprador. E agora o que fazer para produzir as pedras em conformidade com as amostras? Após intervenção dos técnicos do SEBRAE junto ao importador conseguiu negociar o embarque das pedras por etapa sendo que a maior parte das pedras rosa seria enviada no final da exportação, e com isso os empresários ganharam tempo para discutir e encontrar a solução para aquele problema.

Feito o embarque

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