EPA - Evolução Do Pensamento Administrativo

Questionário EPA (Evolução do Pensamento Administrativo)

1. O que é ciência?

É todo o conhecimento adquirido através do estudo ou prática,baseado em príncipios certos.

2. O que é teoria?

Um conjunto de ideias abstratas designadas a explicar algum acontecimento.

3. O que é administração?

É o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com objetivo de alcançar metas.

4. Defina: eficiência,eficácia,feedback,insumos,downsizing, brainstorming,benchmarking.

Eficiência: é conduzir um trabalho com os meios que lhe foram concebidos.

Eficácia: é o resultado do trabalho feito com eficiência.

Feedback: é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho,conduta,ou ação executada por esta,objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequedos.

Insumos: são matérias-prima que servem para gerar um bem ou produto.

Downsizing: é o achatamento da organização,tem por objetivo eliminar a burocrácia desnecessária dentro das organizações.

Brainstorming: tempestade de ideias,é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo.

Benchmarking: é um processo do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante.

5. Aspectos internos e externos que causam impactos às organizações.

Fatores internos: relacionamentos com fornecedores,clientes, acionistas,concorrentes.

Fatores externos: mudanças políticas,econômicas,legais,tecnológicas e até de comportamento social.

6. O que é uma organização?

É a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.

7. Cite diversas características das organizações industriais e organizações do século XXI.

Industriais – existia um uso continuado da força humana e seu poder era centralizado.

Séc.XXI – totalmente o contrário das industriais,com uso otimizado da força humana e poder descentralizado.

8. Cite características do profissional do novo milênio.

Competência e habilidades e ser bom líder para trabalhar em equipe,influenciando pessoas em prol dos objetivos da organização.

9. Quem foi o grande guru da administração científica?

Foi o norte-americano Frederick Winston Taylor.

10. Qual a ênfase dos estudos da administração científica?

Ênfase na tarefa e na redução dos tempos de execução

11. Qual a ótica da administração científica?

De baixo para cima,tentativade entender a organização a partir da tarefa.

12. Quem foi o pai da teoria clássica da administração?

Foi o francês Jules Henry Fayol.

13. O que entende por abordagem anatômica e fisiologica?

Anatômica é designada como corpo e fisiologica é o funcionamento.

14. Qual a ênfase do TCA?

Ênfase na estrutura,